Вход | Регистрация
 
1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Зависает пользователь в терминале

Зависает пользователь в терминале
Я
   АЛьФ
 
31.05.21 - 09:44
Есть самописная конфига на v8. Используется движок 8.3.11.2899 (32-х битный), сама конфига в режиме совместимости 8.3.3. База в файловом варианте. Все это безобразие запускается в терминале на Windows Server 2016 Datacenter.
Каждое утро начинается с того, что один пользователь стабильно зависает. В этот момент проц для пользователя кушает примерно 25%, на экране ничего не происходит и сессия на внешние раздражители не реагирует. Приходится снимать сессию. После этого пользователь заходит заново и работает нормально до следующего утра. Было такое же у нескольких других пользователей, но изредка.
Подозревал, что может быть связано с фоновыми заданиями. Но таковые в конфиге отсутствуют. К тому же пользователь проблемный заходит не первый и процесс исполнения фоновых заданий запускается не у него.
Переход на более свежую платформу запланирован, но там свои сложности.
Внимание, вопрос! Что это за фигня такая и как с ней бороться?
Минута на обсуждение.
 
 Партнерская программа EFSOL Oblako
   H A D G E H O G s
 
1 - 31.05.21 - 09:49
Ваше очко уходит к телезрителям.
   H A D G E H O G s
 
2 - 31.05.21 - 09:51
1) динамическое обновление
2) кеш пользователя
3) кривая платформа
4) дикая старая совместимость
5) техжурнал по excp
6) ключ защиты (техжурнал на лицензии)
   АЛьФ
 
3 - 31.05.21 - 09:56
2(2)
1. нету
2. чистили
3. будем менять
4. будем менять
5. подробней, плиз
6. вроде с этим проблем нет, все остальные во всех остальных базах работают нормально
   piter3
 
4 - 31.05.21 - 09:58
Анализ техножурнала от https://infostart.ru/public/15126/
   Йохохо
 
5 - 31.05.21 - 10:06
примерно так выглядит фантомный принтер с зависшим заданием
   АЛьФ
 
6 - 31.05.21 - 10:21
2(5) В момент зависания работа пользователя не связана с печатью.
   АЛьФ
 
7 - 31.05.21 - 10:23
2(4) Спасибо. Непонятно что с этим богатством делать в контексте задачи. В журнале регистрации ничего не остается после зависания.
   mistеr
 
8 - 31.05.21 - 10:25
(0) >Приходится снимать сессию.

А если не снимать, а подождать, чем заканчивается?
Если какой-то ошибкой, то смотреть логи винды.
   АЛьФ
 
9 - 31.05.21 - 10:30
2(8) Если не снимать, то болтается до опупения, отъедая процессор на 25%. Никакой ошибки в винде не вываливается.
   H A D G E H O G s
 
10 - 31.05.21 - 10:42
(7) Журнал регистрации - это не техжурнал
   mistеr
 
11 - 31.05.21 - 10:46
(9) Сколько ждали?
   Фрэнки
 
12 - 31.05.21 - 10:54
Интересно, а сколько всего ядер на процессоре сервера, т.к. 25% = 100% / 4 
И там вероятно чего-то зацикливается, причем, это явно не фоновое или регламентное. Тем более, что на файловой базе это происходит.

А "снимать сессию" - это как? сеанс в 1С прибиваете или терминальную сессию прибиваете и перезапускаете?

Я бы не пробовал это лечить, ну или пробовал бы из спортивного интереса, но для нормализации работы завел бы этому пользователю новый логин пользователя на виндовом сервере.

Ведь уже пробовали работать с этим же пользователем 1С в базе, но из под другого логина в терминале?
   АЛьФ
 
13 - 31.05.21 - 11:35
2(10) Хорошо. А как до тех достучаться?
2(11) Не сильно долго. Может минут 30.
2(12) Это вообще виртуальный сервер. 25% - это с некой условностью. Загрузка плавает от 15 до 35 процентов.
   mistеr
 
14 - 31.05.21 - 11:43
(13) Попробуйте обновить платформу для начала.

Список тем форума
 
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.