Вход | Регистрация
 

Ошибка при обновлении платформы

Ошибка при обновлении платформы
Я
   Niang
 
17.05.21 - 07:33
Не хочет скачивать платформу для обновления, в журнал пишет следующее:

Ошибка при получении файла дистрибутива платформы 1С:Предприятие (https://dl03.1c.ru/public/platform-update/get/575fa20c-aef5-4105-b03b-bfa7e0391de6). Не удалось загрузить содержимое (https://dl03.1c.ru/public/platform-update/get/575fa20c-aef5-4105-b03b-bfa7e0391de6). Ошибка работы с Интернет:  Failure when receiving data from the peer
{ОбщийМодуль.ИнтернетПоддержкаПользователей.Модуль(876)}:                Ответ = Соединение.Получить(HTTPЗапрос, ПараметрыПолучения.ИмяФайлаОтвета);
{ОбщийМодуль.ПолучениеОбновленийПрограммы.Модуль(1623)}:    РезультатПолучения = ИнтернетПоддержкаПользователей.ЗагрузитьСодержимоеИзИнтернет(
{ОбщийМодуль.ПолучениеОбновленийПрограммы.Модуль(1323)}:                ЗагрузитьОбновлениеПлатформы(Контекст, Параметры, ДанныеАутентификации);
{(1)}:ПолучениеОбновленийПрограммы.ЗагрузитьИУстановитьОбновленияВФоновомРежиме(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5113)}:    Выполнить ИмяМетода + "(" + ПараметрыСтрока + ")";
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1041)}:        ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1031)}:        ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);

по причине:
Ошибка работы с Интернет:  Failure when receiving data from the peer
Не удалось выполнить диагностику соединения. Произошла исключительная ситуация (WshShell.Run): Не удается дождаться процесса.
{ОбщийМодуль.ФайловаяСистема.Модуль(223)}:            КодВозврата = Оболочка.Run(ИмяФайлаКоманды, 0, ДождатьсяЗавершения);
{ОбщийМодуль.ПолучениеФайловИзИнтернетаСлужебный.Модуль(984)}:    Результат = ФайловаяСистема.ЗапуститьПрограмму(СтрокаКоманды, ПараметрыЗапускаПрограммы);
{ОбщийМодуль.ПолучениеФайловИзИнтернета.Модуль(226)}:        РезультатДоступностиРесурса = ПолучениеФайловИзИнтернетаСлужебный.ПроверитьДоступностьСервера(АдресСервераРесурса);
{ОбщийМодуль.ИнтернетПоддержкаПользователей.Модуль(925)}:                РезультатДиагностики = ПолучениеФайловИзИнтернета.ДиагностикаСоединения(URL);
{ОбщийМодуль.ПолучениеОбновленийПрограммы.Модуль(1623)}:    РезультатПолучения = ИнтернетПоддержкаПользователей.ЗагрузитьСодержимоеИзИнтернет(
{ОбщийМодуль.ПолучениеОбновленийПрограммы.Модуль(1323)}:                ЗагрузитьОбновлениеПлатформы(Контекст, Параметры, ДанныеАутентификации);
{(1)}:ПолучениеОбновленийПрограммы.ЗагрузитьИУстановитьОбновленияВФоновомРежиме(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5113)}:    Выполнить ИмяМетода + "(" + ПараметрыСтрока + ")";
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1041)}:        ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1031)}:        ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);

по причине:
Произошла исключительная ситуация (WshShell.Run): Не удается дождаться процесса.


p.s. скачать обновление вручную с сайта не предлагать
   ДенисЧ
 
1 - 17.05.21 - 07:35
Ишо? Ну, устал сервер, прилёг отдохнуть... Чего панику разводить?
Скачай вручную.
   Niang
 
2 - 17.05.21 - 07:39
(1) написал же скачать вручную не предлагать. Бухгалтер обновляется сама
   acht
 
3 - 17.05.21 - 07:43
(2) Скачай сам, отдай бухгатеру. Или ты с ней не разговариваешь?
   Niang
 
4 - 17.05.21 - 07:48
(3) Сейчас скачаю, а в следующий раз буду далеко и скачать не смогу. Надо решить проблему, а не обойти
   rphosts
 
5 - 17.05.21 - 07:57
(4) форма обратной связи фирмы 1С в другом месте... или у тебя не легал?
   Niang
 
6 - 17.05.21 - 08:28
(5) Нечем помочь, пройди дальше. Не нужно тут спамить
   Aleksey
 
7 - 17.05.21 - 08:51
(5) А что тебе непонятно он все правильно написал
   Aleksey
 
8 - 17.05.21 - 08:56
или сервер 1С лег, или уборщица в серверной случайно проводоу зацепила и он из роутера выскачил, или проблемы у проавайдера оборудование зависло. Или кто то забыл оплатить хостинг.... Короче обновление временно не доступно.

И что ты хочешь сделать? Попробуй с домашнего компа с другого провайдера, чтобы исключить влияние провайдера. если таже ошибка, звони в 1С и угрожай им, какого хрена я вам деньги плачу, а вы не можете настроить нормальную работу сервера.
Далее услышишь стандартный ответ "у нас все хорошо, проблема на вашей стороне". После этого звонишь провайдеру и его матом кроешь. Он говорит что у него все тоже все хорошо и проблема на стороне хостинга к которому они не имеют отношения ...
Через полдня пинг понга и звонков в роскомнадзор, Путину, Обаме, Трампу.. вдруг оно само начинает работать. И счастливый бухгалтер самостоятельно может скачать обработку. А ты едешь в дурку


Ну или просто скачай в ручную и передай бухгалтеру
   acht
 
9 - 17.05.21 - 08:56
(4) > Надо решить проблему

Ну дык приступай - восстанавливай соединение с интернетом, поднимай упавшие сервера фирмы 1С.
Или ты хочешь, чтобы этим занимался форум?
   Aleksey
 
10 - 17.05.21 - 08:57
Здесь не бгтрекер 1С, сюда писать бесполезно. У 1С есть франчи, есть телефоны поддержки , есть 1С коннект. Пиши туда
   rphosts
 
11 - 17.05.21 - 09:59
(10) собственно я ему про то-же в (5) написал
   acht
 
12 - 17.05.21 - 10:10
(10) "бггтрекер" =)
   Niang
 
13 - 17.05.21 - 10:35
(9) Я хочу понять в чем причина ошибки и как эту ошибку устранить. Сюда написал, т.к. это форум программистов 1С, в надежде, что кто-то уже сталкивался с подобной ошибкой и имеет опыт решения. Но пока в этой теме отписываются одни лишь клоуны.
   ДенисЧ
 
14 - 17.05.21 - 10:37
(13) Тебе же написали: или лежит сервер у 1с, или проблемы с интернетом у клиента.
Что тебе ещё надо? Чтобы тебе наложенным платежом выслали волшебную палочку, которая устранит эту проблему и сделает мир во всём мире и благорастворение на воздуцех?

Список тем форума
 
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.