Вход | Регистрация
 
1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Периодически падает служба 1С (8.1.14.72)

Периодически падает служба 1С (8.1.14.72)
Я
   Rabbyte
 
05.04.21 - 08:12
Примерно 1-2 раза в неделю абсолютно непредсказуемо падает сервер 1С.  Выяснил, что падает rmngr.exe, после него всё остальное.
В ТЖ по процессу rmngr такие записи:

52:58.5984-0,EXCP,1,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,t:clientID=1258,t:applicationName=ServerProcess,t:computerName=L136ERP,OSException=rmngr_8.1.14.72_5f5bea99_20210404145258_2852
52:58.5985-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
52:58.5986-3,EXCPCNTX,0,SrcName=CALL,OSThread=18044,process=rmngr,p:processName=RegMngrCntxt,t:clientID=1258,t:applicationName=ServerProcess,t:computerName=L136ERP

Настроил журнал только на ошибки, полный ТЖ не очень хочется включать.
Журнал событий windows выдаёт следующее:

Имя сбойного приложения: rmngr.exe, версия: 8.1.14.72, метка времени: 0x4a37514a
Имя сбойного модуля: lockman.dll, версия: 8.1.14.72, метка времени: 0x4a3749df
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000ea99
Идентификатор сбойного процесса: 0xb24
Время запуска сбойного приложения: 0x01d725ca2118a4bd
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv81\bin\rmngr.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv81\bin\lockman.dll
Идентификатор отчета: c54f184f-951a-11eb-80ee-1418775d611a
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Кто с подобным сталкивался, можете подсказать куда копать и в чём может быть ошибка?
Стоит MSSQL 2012
Windows Server 2012 R2
   Волшебник
 
1 - 05.04.21 - 08:15
Попробуйте добавить еженочную перезагрузку сервера 1С.
   Rabbyte
 
2 - 05.04.21 - 08:18
(1) Проблема в том, что при перезагрузке сервера 1С вылетают все пользователи из базы. Оставил это на самый крайний вариант.
Желательно бы найти причину, а не лечить симптомы.
   NorthWind
 
3 - 05.04.21 - 08:50
Может, платформу поменять?
   Волшебник
 
4 - 05.04.21 - 10:25
(2) Пользователи работают по ночам?

Причина может быть в утечке памяти или бесконечной рекурсии в серверном коде.
   Rabbyte
 
5 - 05.04.21 - 13:07
(3) Если вы про переход на 8.3, то такой вариант не рассматривается. База настолько доработана, что переход займёт не один год)
Если про обновление на 8.1.15, то можно попробовать.
   Rabbyte
 
6 - 06.04.21 - 04:38
Иногда работают по ночам, также ночью выполняется регламентное по загрузке документов из другой базы(не типовой функционал).
Я так понимаю, чтобы проверить утечки памяти, нужно, для начала, настроить ТЖ на события MEM, LEAKS?
   spectre1978
 
7 - 06.04.21 - 07:52
(5) в режиме совместимости. Я тоже долго не хотел уходить с 8.2, потом ушел и не пожалел, стабильнее работает.
   Вафель
 
8 - 06.04.21 - 09:24
(7) мне кажется режим 8.1 уже не работает в 8.3 по человечески.
Забили на него уже давно
   Dmitrii
 
9 - 06.04.21 - 09:36
По поводе апргрейда версии платформы.
Сейчас уже и не вспомнить, но мне кажется, при каком-то переходе 8.1 - 8.2 - 8.3 были методы не работающие даже в режиме совместимости. Впрочем могу и что-то путать за давностью лет.
   NorthWind
 
10 - 06.04.21 - 11:33
ну 8.1 эксплуатировать на современном оборудовании/ОС это тоже такое себе... Вряд ли платформу 8.1 тестировали на W2012.
   Ёпрст
 
11 - 06.04.21 - 11:35
(5) Год ? Переход с 8.1 на 8.3 занимает минут 20.
Процедура перехода подробна описана на итс.
   Ёпрст
 
12 - 06.04.21 - 11:36
там не такие и большие правки кода.

Список тем форума
 
Здесь во втором сообщении вам дадут решение, а в двадцатом дадут правильное решение. Ymryn
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.