Перемаркировка в Честном знаке

Добрый день! Подскажите пожалуйста, вообще ничего не понятно, техподдержка только инструкции высылает.
Мы сделали отгрузку "неучастнику", товары выбыли из оборота, а нужно чтобы их смоли продавать в розницу.
Выяснили кое-как, что нужно выполнять перемаркировку. В СУЗ пытаюсь создать заказ но при вводе кода товара ошибка "Сведения по запрошенному Вами товару были получены, но Вы не являетесь владельцем или субаккаунтом, которому доступно использование GTIN владельца. Использование товара не доступно Вам".
Мне нужно заводить новую карточку в национальном каталоге? Это вообще законно?))))