Вход | Регистрация
    1  2  3
О жизни... :: Как страшно жить

OFF: Клиент отказывается платить, как быть?

OFF: Клиент отказывается платить, как быть?
Я
   Увэрли
 
25.12.20 - 14:40
Коллеги,добрый день.
Ситуация такая сделан переход с КА11 на КА22 клиент работает 8 месяцев оплачено 15% но оплаты полной нет находит различные (недочеты) как быть? ктото сталкивался с подобным?
   Anton1307
 
201 - 28.12.20 - 12:12
Делать огромную работу без предоплаты - так себе затея.
На будущее
- 30% перед началом работы
- 40% после сдачи и предварительного совместного контроля результатов
- 30% после окончательного контроля, когда клиент всё проверил и подтвердил, что всё верно
   StanLee
 
202 - 28.12.20 - 12:16
(0) "недочеты" по вине недопереноса или это клиент так поддержку нахаляву себе устроил? если недоперенос, то учись выбирать сложность работы и отказываться от ненужной работы, а если поддержка, тогда сразу прекращай эту работу и переходи к переговорам.
и еще: "Жалко работа огромная проделана был перенос за 5 лет все данных"!!! ну нафига себе устраивать игровые автоматы? ну жалко скинул копеечку, будешь делать дальше скинешь рублик, еще дальше и сам платить им будешь чтобы работать на них.
есть такой вариант: раз у них сисадминишь, то поднимай оплату, так что бы этой доплатой компенсировать то что не получил и когда за несколько месяцев получишь заработанное, то и уходи от них подальше иначе дальше опять будет тоже самое
   fisher
 
203 - 28.12.20 - 12:41
(0) Консультируешься с адвокатом. Если есть судебные перспективы - готовишься к суду и даешь об этом знать клиенту. Возможно, это поможет разрулить ситуацию в досудебном порядке.
   Dmitrii
 
204 - 28.12.20 - 12:43
(13) >> хочу вернуть ему 15% и забрать базу. На сколько я прав?

Только не забудь сначала вернуть предоплату.
Вариант можно рассматривать только если они не ведут ещё боевой учет в КА 22, а сидят на старой системе.

Из реальных есть только два выхода из ситуации:
1. Простить и забыть. В следующий раз будешь умнее и запомнишь, что надо брать предоплату и составлять договор и прочую бюрократию (планы, графики, ТЗ, акты и т.п.).
2. Попытаться сейчас составить договор, исходя из текущего состояния дел. В этом договоре оговорить все условия, порядок оплаты, сроки и критерии приёмки работ. А так же ответственность сторон за несвоевременную оплату и отказ от приема работ (какая часть оплаты остаётся исполнителю в случае отказа заказчика принимать работы).

Заметь. Оба варианта предусматривают немедленную остановку любых работ. Разница лишь в сроках - навсегда и с расставанием или временно и с шансами на дальнейшее сотрудничество.
   Dmitrii
 
205 - 28.12.20 - 12:43
(203) С учетом отсутствия договора никаких судебных перспектив там нет. Или они крайне малы.
   fisher
 
206 - 28.12.20 - 12:55
(205) Даже если малы - все равно имеет смысл. И опыт полезный и клиент возможно не захочет лишнего гемора.
  1  2  3

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
Основная теорема систематики: Новые системы плодят новые проблемы.
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.