OFF: Клиент отказывается платить, как быть?

Делать огромную работу без предоплаты - так себе затея.
На будущее
- 30% перед началом работы
- 40% после сдачи и предварительного совместного контроля результатов
- 30% после окончательного контроля, когда клиент всё проверил и подтвердил, что всё верно

(0) "недочеты" по вине недопереноса или это клиент так поддержку нахаляву себе устроил? если недоперенос, то учись выбирать сложность работы и отказываться от ненужной работы, а если поддержка, тогда сразу прекращай эту работу и переходи к переговорам.
и еще: "Жалко работа огромная проделана был перенос за 5 лет все данных"!!! ну нафига себе устраивать игровые автоматы? ну жалко скинул копеечку, будешь делать дальше скинешь рублик, еще дальше и сам платить им будешь чтобы работать на них.
есть такой вариант: раз у них сисадминишь, то поднимай оплату, так что бы этой доплатой компенсировать то что не получил и когда за несколько месяцев получишь заработанное, то и уходи от них подальше иначе дальше опять будет тоже самое

(0) Консультируешься с адвокатом. Если есть судебные перспективы - готовишься к суду и даешь об этом знать клиенту. Возможно, это поможет разрулить ситуацию в досудебном порядке.

(13) >> хочу вернуть ему 15% и забрать базу. На сколько я прав?

Только не забудь сначала вернуть предоплату.
Вариант можно рассматривать только если они не ведут ещё боевой учет в КА 22, а сидят на старой системе.

Из реальных есть только два выхода из ситуации:
1. Простить и забыть. В следующий раз будешь умнее и запомнишь, что надо брать предоплату и составлять договор и прочую бюрократию (планы, графики, ТЗ, акты и т.п.).
2. Попытаться сейчас составить договор, исходя из текущего состояния дел. В этом договоре оговорить все условия, порядок оплаты, сроки и критерии приёмки работ. А так же ответственность сторон за несвоевременную оплату и отказ от приема работ (какая часть оплаты остаётся исполнителю в случае отказа заказчика принимать работы).

Заметь. Оба варианта предусматривают немедленную остановку любых работ. Разница лишь в сроках - навсегда и с расставанием или временно и с шансами на дальнейшее сотрудничество.

(203) С учетом отсутствия договора никаких судебных перспектив там нет. Или они крайне малы.

(205) Даже если малы - все равно имеет смысл. И опыт полезный и клиент возможно не захочет лишнего гемора.