Вход | Регистрация
 
1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Тикеты - система учета задач в 1С (интеграция с Trello)

Тикеты - система учета задач в 1С (интеграция с Trello)
Я
   Andreyyy
 
16.11.20 - 18:49
Система предназначена для учета задач в 1С как между пользователем — разработчиком, так и для внутренних нужд организаций. Основное преимущество разработки - это подключение клиентской части в виде внешней обработки или расширения к базе любой конфигурации 1С и обмен в задачах сущностями данных: печатные формы, отчеты, ссылки. Серверная часть представляет собой конфигурацию "Тикеты" с опубликованным web-сервисом.

Назначение:

Организациям как со штатом программистов, так и без. Фирмам поставляющим услуги 1С. Фрилансерам.

Возможности:

Ведение настраиваемой цепочки статусов.
Переписка в виде комментариев. Добавление в комментарии ссылок на документы, справочники, тикеты. Добавление печатных форм (с привязкой к объекту), отчетов (с сохранением настроек отчета, отборов), произвольных таблиц XML. Вложение картинок(скриншотов) из буфера обмена.Форматирование комментария в редакторе форматированного документа.
Редактирование, сохранение, версионирование таблиц MXL, добавление в них ссылок.
Редактирование, сохранение, версионирование форматированных документов.
Уведомления участникам (e-mail, SMS).
Парсинг ответов по e-mail с добавлением комментариев/файлов без открытия программы.
Создание тикетов по электронной почте, несколько исполнителей, вложение файлов.
Учет времени исполнителями.
План/факт учета времени.
Подзадачи.
Система напоминаний.
Учет часовых поясов при работе пользователей.
Аналитика по проектам.
Диаграмма Ганта.
Использование произвольных реквизитов - дополнительных сведений и разделов.
В качестве произвольных реквизитов могут выступать ссылки на объекты Учетных систем.
Интеграция с облачным сервисом Trello (включая Улучшение "Пользовательские поля").

Сайт: https://ticketsrus.ru/
Публикация: http://catalog.mista.ru/public/978610/
Канал Ютуб: https://www.youtube.com/channel/UCqyipBpbHz2-J0OjNKKaS1A
Телеграмм канал https://t.me/ticketsrus
   Ненавижу 1С
 
1 - 16.11.20 - 18:51
бери уже Интеграл
   Волшебник
 
2 - 16.11.20 - 18:51
Ветка согласована
   wertyu
 
3 - 16.11.20 - 18:56
(1) по dx?
   МихаилМ
 
4 - 16.11.20 - 19:11
отдайте на вычитку юристу лицензионное соглашение. есть "нестыковки"
   Andreyyy
 
5 - 16.11.20 - 19:19
(4) Спасибо.
   МихаилМ
 
6 - 16.11.20 - 19:41
непонятна ниша программы. непонятно , как тестировалась, сколько внедрений.
есть выгрузка в xml для перехода на другое по?
как обрабатываются зацикливания задач?
есть ли переназначение задач другому исполнителю?
заполните нормально раздел услуги.
   Andreyyy
 
7 - 16.11.20 - 20:11
(6) >непонятна ниша программы. непонятно , как тестировалась, сколько внедрений.
Ниша - учет задач. Три внедрения, одно на 250 пользователей.

>есть выгрузка в xml для перехода на другое по?
Неясно куда переходить и с чего ? Наверно задача для внеренцев.

>как обрабатываются зацикливания задач?
Каким образом можно задачи зациклить ?

>есть ли переназначение задач другому исполнителю?
Конечно, автор или администратор может выбрать любых исполнителей (убрать ранее выбранных).

>заполните нормально раздел услуги.
Раздел в разработке. Услуги оказываются.
   vovastar
 
8 - 16.11.20 - 20:16
(7) сайт сделали нормальный, все понятно...по сравнению с продуктом в соседней ветке, у вас получилось все хорошо.
Удачи!
   МихаилМ
 
9 - 16.11.20 - 20:20
(0)
на сайте http://63pk.ru/  нет о вашей поделке упоминания и телефоны другие.
   Andreyyy
 
10 - 16.11.20 - 20:23
(9) С компанией Бизнес-Софт мною, как автором - заключен договор о передаче исключительных прав.
На текущий момент сам занимаюсь продвижением "поделки".
   Andreyyy
 
11 - 16.11.20 - 20:24
(8) Спасибо !
   Andreyyy
 
12 - 16.11.20 - 21:07
(6)>непонятна ниша программы.

Организациям как со штатом программистов, так и без.
Фирмам поставляющим услуги 1С.
Фрилансерам.

https://youtu.be/f3Sq7HGmhUk
   Gimalaj
 
13 - 16.11.20 - 21:16
(0) Ну и логотип у ваших тикетов! Издали сильно напоминает мужское достоинство.
   Andreyyy
 
14 - 16.11.20 - 21:22
(13) Не приходили в голову подобные ассоциации... Но с другой стороны очень даже неплохо !
Дочь молодец, знает толк в рисовании.
   Сурдинка
 
15 - 16.11.20 - 21:24
(0) А чем оно лучше Редмайна, например?
   Andreyyy
 
16 - 16.11.20 - 21:34
(15) Пользователям из 1С переключаться не нужно. Все в одном окне.
Возможность обмениваться ссылками, печатными формами.
   МихаилМ
 
17 - 16.11.20 - 21:34
(15) редмайновцы с пользователями не общаются .
а у (0) аж два номера телефона указано.
   Andreyyy
 
18 - 16.11.20 - 21:41
(17) >аж два номера телефона указано.
Сотовый и рабочий.

А как лучше на Ваш взгляд, один, два, больше номеров ?
   vovastar
 
19 - 16.11.20 - 21:45
А сайт вы сами делали на битриксе или купили шаблон и правили?
   Andreyyy
 
20 - 16.11.20 - 21:48
(19) Купил стартовый комплект Битрикс.
Набросал в либрофис кальк страницы.
Вывесил кворк на кворк.ру.
Выбрал исполнителя (как понял небольшая студия) - сделали.
   Andreyyy
 
21 - 16.11.20 - 21:49
(19) Шаблоны, насколько помню не использовались.
   МихаилМ
 
22 - 16.11.20 - 22:02
(18) если с двух номеров отвечает один человек, то второй лишний.
количество входных линий определяется, как из расчета 3 минутного времени ожидания соединения.
   Andreyyy
 
23 - 16.11.20 - 22:04
(22) Спасибо за рекомендации.
   Andreyyy
 
24 - 16.11.20 - 22:11
(22) Я исходил из другой стратегии - кому-то удобно звонить на городской, кому-то на сотовый.
   Сурдинка
 
25 - 16.11.20 - 23:12
(16) Что-то не видно киллер-фич. Не взлетит массово.
   Andreyyy
 
26 - 16.11.20 - 23:18
(25) Что означает "киллер-фич" ?
   Andreyyy
 
27 - 16.11.20 - 23:19
Все, нагуглил)
Время покажет.
   vovastar
 
28 - 16.11.20 - 23:37
(27) а на ИС разместились? Или что то пошло не так?)
   Andreyyy
 
29 - 16.11.20 - 23:40
(28) Да, ссылка на публикацию в теме.
Все нормально пошло, объем большой, достаточно медленно базовым функционалом накачивал.
   Ненавижу 1С
 
30 - 17.11.20 - 01:26
В Битрикс24 есть задачи (уже куплено), чем оно лучше вашего?
 
 Рекламное место пустует
   Andreyyy
 
31 - 17.11.20 - 01:39
(30) Пользователь может в пару кликов добавить печатную форму, в комментарий ссылки на документы, справочники.
Другой участник может открывать эти ссылки (если подключен из той же Учетной системы).
Для пользователя Учетная система и Тикеты выглядят как единое целое.

В последних релизах начата реализация программного интерфейса, т.е. тикеты могут участвовать в бизнес-процессах https://youtu.be/4Rs2Cxww8mw (на примере описана простейшая реализация - тикеты к сделкам в УТ 11.4).

Интеграция с Битрикс 24 велась, но пришлось приостановить направление в виду игнорирования Битриксом замечаний по API.
   pavlika
 
32 - 17.11.20 - 02:25
Если у одной задачи 4-5 поочередных исполнителей, то как это отображается?
   Andreyyy
 
33 - 17.11.20 - 02:41
(32) Очередности как таковой нет, есть список исполнителей.
В разработке функционал чек-листов, там возможно что-то подобное будет.
   vovastar
 
34 - 17.11.20 - 20:54
Цена мне кажется немного завышена. Пару заказчиков заинтересовал. Поговорим о скидке? Насколько готовы скинуть?
   Юрий Лазаренко
 
35 - 17.11.20 - 21:24
(0) Хорошо сделано
   Andreyyy
 
36 - 17.11.20 - 21:48
(34) Напишите в почту (на сайте или в личке).
(35) Спасибо !
   Andreyyy
 
37 - 18.11.20 - 11:32
(9) На сайте http://63pk.ru/index.php?route=product/category&path=17_63 появилась информация о продукте.
   Andreyyy
 
38 - 20.11.20 - 00:41
(32) Можно сделать через подзадачи, иерархией.
   Andreyyy
 
39 - 20.11.20 - 00:48
+(38) В этом случае и в диаграмме Ганта будет отражена каждая подчиненная задача к основной, со своим исполнителем и сроком.
   Andreyyy
 
40 - 20.11.20 - 12:54
Телеграмм канал https://t.me/ticketsrus
   Andreyyy
 
41 - 23.11.20 - 09:54
Версия 1.2.15.1
Список тикетов: В центральной части реализована возможность перетаскивания тикетов для перестроения иерархии подзадач, в том числе открепление тикета - установка самостоятельным. Доступно администраторам системы и администраторам организаций.
Схемы статусов для пунктов разделов: При включенном функционале пунктов разделов для каждого пункта реализована возможность установить индивидуальную схему статусов.
Создание тикетов по электронной почте: В электронном письме можно указать наименование пункта раздела (первая строка содержимого письма). Если по наименованию пункт раздела найден, то заполняется в новом тикете соответствующий реквизит. Так же заполняется схема статусов, если заполнена индивидуально для пункта раздела. Так же заполняются дополнительные сведения, указанные по умолчанию для этого пункта раздела.
В справочник схем статусов добавлен реквизит "Статус при создании тикета по электронной почте" - при заполненном реквизите тикету присваивается указанный статус.
Подробно в видеоматериале https://youtu.be/qo7pqMEMwtA
   Andreyyy
 
42 - 30.11.20 - 10:56
Версия 1.2.15.2
Дополнительные сведения: Опционально реализована возможность ведения учета с дополнительными сведениями в разрезе организаций/контрагентов (по каждому сведению).
Версионирование файлов: Версионирование табличных и форматированных документов выполнено опционально в разрезе организаций/контрагентов.
   beavis
 
43 - 01.12.20 - 13:08
Всем привет, а я ищу программку чтобы облегчить работу нашей организации по удаленному доступу. Наткнулся на статьи Бизнес-Софта в Интернете
https://vk.com/@busines63-v-prodazhe-poyavilas-novaya-sistema-upravleniya-i-ucheta-zad
http://63pk.ru/index.php?route=product/category&path=17_63
об этой программе, заинтересовался
Скачал демо-версию, сейчас изучаю, мне очень нравится, сейчас готовлю доклад нашему руководителю, Andreyyy по вопросам закупок и дальнейшего обслуживания с вами вести переговоры или с Бизнес-Софтом?
   Gimalaj
 
44 - 01.12.20 - 14:01
(43) Думаешь, ни разу не спалился? 😀
   beavis
 
45 - 01.12.20 - 14:06
(44) Ты мне поможешь по теме или ты просто воздух портишь здесь?
   beavis
 
46 - 01.12.20 - 14:10
(13) Если вы повсюду видите мужское достоинство, значит у вас неудовлетворенность или извращенная половая ориентация. Вы на этом форуме по делу или от безделия грязью всех поливаете? Сами можете предложить программу, которую вы написали и внедрили, что бы наше руководство ознакомилось и захотело приобрести у вас?
   acht
 
47 - 01.12.20 - 14:25
(46) Надо писать "Наше Драгоценное Руководство" - с заглавной буквы. А то как-то вы его сами не уважаете, получается.
   Andreyyy
 
48 - 01.12.20 - 14:27
(43) Звони на сотовый, Илья)
   beavis
 
49 - 03.12.20 - 09:53
(47) Наше руководство как вы верно заметили и является драгоценным, потому что не заостряет внимание на то с какой буквы мы его пишем, а поощряет наши поиски на форумах современных способов увеличить производительность Бизнеса
   rphosts
 
50 - 03.12.20 - 10:19
(0) Пробовали это трелло... в общем попытка была саботирована в тиле трололо ибо неудобно и куций функционал.


Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.