Вход | Регистрация
 

Как фиксировать возвраты товара от покупателя в Маркетплейс? Поделитесь опытом

Как фиксировать возвраты товара от покупателя в Маркетплейс? Поделитесь опытом
Я
   ArtemVal
 
13.10.20 - 13:28
Все привет!
Подскажите пожалуйста, как вы в 1с фиксируете возврат товара от Покупателя к Комиссионеру (в маркетплейс)?
У меня сейчас в 1с УНФ есть только возврат товара от Комиссионера в нашу организацию, но в этом случае возврат оформляется не на склад Маркетплейса, а на наш склад, что не правильно.
Поделитесь пожалуйста опытом как вы решаете этот вопрос.
   yzimin
 
1 - 13.10.20 - 13:34
Для каких целей их фиксировать?
   ArtemVal
 
2 - 13.10.20 - 16:35
(1) Чтобы контролировать сколько у комиссионера (маркетплейс) в остатках нашего товара
   ArtemVal
 
3 - 13.10.20 - 20:00
Неужели ни кому не приходилось? :/
   END
 
4 - 13.10.20 - 20:08
(3) Возврат от покупателя фиксирует маркетплейс. Смотрите отчет о комиссии, который вам предоставляют в личном кабинете. И да, возврат от покупателя комиссионеру (маркетплейсу) вам в системе не надо фиксировать. Почитайте для начала документооборот при комиссионной торговле. Или, на худой конец, договор с маркетплейсом. Там все должно быть расписано.
   ArtemVal
 
5 - 13.10.20 - 21:26
От куда такая уверенность? Вы работаете с маркетплейсами?  В отчетах присутствует информация о возвратах, если их не фиксироваться, то как же сверять остатки.
   yzimin
 
6 - 13.10.20 - 21:41
Про какой именно маркетплейс речь?
   yzimin
 
7 - 13.10.20 - 21:44
(5) по сути вы знаете только остатки в момент отчета комиссионера, вот и ровняйте в отчетный период 1 раз в месяц остатки
   Михаил Козлов
 
8 - 13.10.20 - 21:59
(5) Присоединяюсь к (4),(7). Отчет комиссионера о продажах, а были возвраты комиссионеру или нет, Вас не касается.
   yzimin
 
9 - 13.10.20 - 22:52
(5) Интересно, а как вы фиксируете в таком случае продажи от маркетплейса клиенту?
   END
 
10 - 14.10.20 - 10:06
(9) Да что же такое то? Прочитайте, наконец, про комиссионную торговлю!
   yzimin
 
11 - 14.10.20 - 10:55
(10) Не попутали с адресатом?)))
   END
 
12 - 14.10.20 - 11:13
(11) Да, конечно, это автору комментарий, не вам.
   ArtemVal
 
13 - 14.10.20 - 12:35
(6) Ozon он же ООО Интернет Решения
   yzimin
 
14 - 14.10.20 - 13:39
(13) Мы текущие остатки озона смотрим методом /v1/product/info/stocks
https://api-seller.ozon.ru/apiref/ru/#t-title_get_product_info_stocks
у уже на основании этих данным подготавливаем товары для поддержания минимальных стоков
   yzimin
 
15 - 14.10.20 - 13:43
ошибся с методом в (14)

https://api-seller.ozon.ru/apiref/ru/#t-title_get_products_info
sources.source    string    Тип SKU Ozon:
fbo — товар продается со склада Ozon.
fbs — товар продается со склада продавца.
crossborder — трансграничная торговля.
   ArtemVal
 
16 - 14.10.20 - 13:55
(8) (7) (4) (14) К примеру в сентябре мы поставили на склад Озона 10 единиц товара, в этом же месяце пришел отчет о продажах, в котором указано, что распроданы все 10 единиц этого товара, этот отчет мы провели в 1с. Но в следующем месяце одна единица этого товара была возвращена от покупателя в Озон. Как вы учтете, что она есть на складе Озона?
   yzimin
 
17 - 14.10.20 - 14:12
(16) Мы снимем отчет по остаткам на складе озон и поставим в следующий раз не 10, а 9 штук.
   ArtemVal
 
18 - 14.10.20 - 15:16
(17) В большей степени нас заботит контроль остатков на Озоне, ведь они могут потерять товар. Это делается не для планирования поставок. Плюс для чтобы суммы в базе 1с и их отчете были одинаковы. Прилагаю скрины отчетов, в отчете видно, что единица товара продана в сентябре, а в октябре ее вернули. Не можем же мы завести  в октябре отчет о продажах в котором укажем - продана минус одна единица, для того чтобы уровнять остатки свои с Озон?
https://postimg.cc/gallery/ghygZgP
   ArtemVal
 
19 - 14.10.20 - 15:26
(8) Как не касается??? Если в сентябре Озон продал 10шт товара, это зафиксировано отчетом в 1с, в следующем месяце им вернули 1шт товара. Если не фиксировать возвраты, то они как бы продали 10шт, но по факту же 9 шт. продано.
   yzimin
 
20 - 14.10.20 - 15:27
(18) всё зависит от договора. Если право собственности при возврате товара от клиента переходит комитенту (т.е. вам), то в отчете комиссионера отражаете количество с минусом
   ArtemVal
 
21 - 14.10.20 - 15:28
(4) https://postimg.cc/gallery/ghygZgP  вот ссылка на скрины отчетов.  В сентябре продали, а в октябре этот товар вернули комисиионеру. Я ведь должен видеть, что этот товар по прежнему у комисиионера.
   Михаил Козлов
 
22 - 14.10.20 - 17:12
(21) Тогда, может, корректировкой отчета комиссионера (если такая есть)?
   ArtemVal
 
23 - 15.10.20 - 13:34
(20) (4) (8) Нашлась таки функция в 1с, которая отвечает за возврат товара от продавца к комиссионеру. Была скрыта настройками прав пользователя, от сюда и весь геморрой с поиском был.  Поэтому вы не правы были господа :Р
   ArtemVal
 
24 - 15.10.20 - 13:35
(22) Спасибо, вопрос решил.


Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.