|
| ||
Garfild 07.10.20 - 13:44 | Добрый день.
Есть организация, оптом продает алкоголь. Установлена программа КАТАП (та же КА только с дописками) и 1с версии 8.3.16.1359. Есть обработка которая массово пускает на печать различные печатные формы, в том числе распечатывает сертификаты (там большое количество картинок получается в итоговом табличном документе). В последнее время во время распечатки стала вылетать 1с с ошибкой "Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.16.1359\bin\cairo.dll" Это может происходить как во время печати кучи документов, так и при печати 1 документа. Чаще вылетает на больших документах, но может вылететь и на мелких. По наблюдениям, вылетает при печати именно сертификатов. При этом в принтере очередь печати вполне двигается. И может вылететь на 2-3 сертификатах на одной табличном документе. А может и 100-200 вполне успешно отработать. Отладчиком проверял, вылет происходит на строке ТабДок.Напечатать() Закономерности никакой не нашел. Может за час работы этой обработки вылететь несколько раз. А может несколько дней подряд проработать стабильно. Подскажите куда копать. | ||
Очевидно 1 - 07.10.20 - 14:14 | (0) беглый поиск по инету говорит что это DLL связанная с отображением изображений.
варианты какие: - Обратиться в техподдержку 1С;
- Попробовать все таки найти закономерность (возможно размер картинки, или её вес в кб, или количество картинок на табдок или т.п.);
- Попробовать обновить dll вручную (https://www.cairographics.org/download/) - это на свой страх и риск, иногда помогает, но это не точно. | ||
Tarlich 2 - 07.10.20 - 14:22 | ну еще как вариант - 17 платформу попробовать ....
у 1С как же - в любой непонятке - обновляй платформу -)) | ||
Tarlich 3 - 07.10.20 - 14:22 | может памяти не хватает - попробу1 так же на 64 разрядке | ||
sitex 4 - 07.10.20 - 14:41 | (0) На всех компах одна и та же ошибка ? | ||
Garfild 5 - 07.10.20 - 14:46 | (4) да, более того, пробовали даже варианты через рдп и через толстый клиент по сети. Все равно одинаково.
(3) памяти дофига, из 64 гигов в пиковые моменты чуть больше половины съедается. (2) про платформу тоже думал, да. (1) также это нагуглил но чтобы именно с 1с ни одного совпадения не видел. Попробую поменять dll. Вдруг поможет. | ||
sitex 6 - 07.10.20 - 14:47 | (5) Тогда платформа. | ||
Garfild 7 - 15.10.20 - 10:36 | В-общем, поменял длл на другую, из более новой платформы-результата 0, вылеты продолжались.
В выходные обновился до платформы 8.3.16.1659, та же история, вылетает. Единственная зацепка-журналы винды. Для каждой записи ошибки в журнале приложений такого вида: Ошибка 14.10.2020 20:27:23 Application Error 1000 (100) Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.3.16.1659, отметка времени: 0x5f42b1dd Имя сбойного модуля: cairo.dll, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x5bfe7eb9 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x00043660 Идентификатор сбойного процесса: 0x56b4 Время запуска сбойного приложения: 0x01d6a245965cab0e Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.16.1659\bin\1cv8.exe Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.16.1659\bin\cairo.dll Код отчета: 8518fa00-0e42-11eb-8aff-14dda9d6630bесть 2 записи в журнале безопасности такого вида: Аудит успеха 14.10.2020 20:27:23 Microsoft Windows security auditing. 4624 Вход в систему Вход с учетной записью выполнен успешно. Субъект: ИД безопасности: система Имя учетной записи: GUDVINSRV$ Домен учетной записи: HOLDING Код входа: 0x3e7 Тип входа: 5 Новый вход: ИД безопасности: система Имя учетной записи: система Домен учетной записи: NT AUTHORITY Код входа: 0x3e7 GUID входа: {00000000-0000-0000-0000-000000000000} Сведения о процессе: Идентификатор процесса: 0x338 Имя процесса: C:\Windows\System32\services.exeСведения о сети: Имя рабочей станции:
Сетевой адрес источника: -
Порт источника: -
Сведения о проверке подлинности:
Процесс входа: Advapi
Пакет проверки подлинности: Negotiate
Промежуточные службы: -
Имя пакета (только NTLM): -
Длина ключа: 0
Данное событие возникает при создании сеанса входа. Оно создается в системе, вход в которую выполнен.
Поля "Субъект" указывают на учетную запись локальной системы, запросившую вход. Обычно это служба, например, служба "Сервер", или локальный процесс, такой как Winlogon.exe или Services.exe. В поле "Тип входа" указан тип выполненного входа. Самыми распространенными являются типы 2 (интерактивный) и 3 (сетевой). Поля "Новый вход" указывают на учетную запись, для которой создан новый сеанс входа, то есть на учетную запись, с которой выполнен вход. В полях, которые относятся к сети, указан источник запроса на удаленный вход. Имя рабочей станции доступно не всегда, и в некоторых случаях это поле может оставаться незаполненным. Поля сведений о проверке подлинности содержат подробные данные о конкретном запросе на вход. - GUID входа - это уникальный идентификатор, который позволяет сопоставить данное событие с событием KDC. - В поле "Промежуточные службы" указано, какие промежуточные службы участвовали в данном запросе на вход. - Поле "Имя пакета" указывает на подпротокол, использованный с протоколами NTLM.- Поле "Длина ключа" содержит длину созданного ключа сеанса. Это поле может иметь значение "0", если ключ сеанса не запрашивался. и вторая: Аудит успеха 14.10.2020 20:27:23 Microsoft Windows security auditing. 4672 Специальный вход Новому сеансу входа назначены специальные привилегии. Субъект: ИД безопасности: система
Имя учетной записи: система
Домен учетной записи: NT AUTHORITY
Код входа: 0x3e7
Привилегии: SeAssignPrimaryTokenPrivilege
SeTcbPrivilege
SeSecurityPrivilege
SeTakeOwnershipPrivilege
SeLoadDriverPrivilege
SeBackupPrivilege
SeRestorePrivilege
SeDebugPrivilege
SeAuditPrivilege
SeSystemEnvironmentPrivilege
SeImpersonatePrivilege
Совпадение по времени 100%, для каждого вылета 1с есть эти 2 записи в журнале безопасности. Местные админы в непонятках. Кто нибудь знает, что это может быть? | ||
zippygrill 8 - 15.10.20 - 11:13 | может взять dll из более старую платформу? | ||
craxx 9 - 15.10.20 - 11:36 | (0) Технологический журнал в помощь | ||
Garfild 10 - 15.10.20 - 12:19 |
|
Список тем форума |