Вход | Регистрация
    1  2   
1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Виснет бухгалтерия 3.0, базовая версия.

Виснет бухгалтерия 3.0, базовая версия.
Я
   MWWRuza
 
02.10.20 - 00:04
Добрый день!
У клиента третий день подряд, вешается бухгалтерия.
Симптомы:
Заходишь в программу, делаешь любые действия - открываешь справочники, отчеты, да в принципе все равно что... Минута, все нормально, потом программа зависает - просто все останавливается. Именно программа, все остальные программы работают, т.е. - сам комп не висит. Через д.з. задача снимается, заново запускается, и все повторяется. В д.з. состояние - программа не отвечает, процессор не загружен.
Железка - Core I5, ОЗУ 8 гб, Win-7 x64, два SSD, один под системой, на втором базы лежат.
Баз 4 штуки, все ведут себя одинаково.
Платформа на текущий момент последняя, но пробовал и под более ранними - не помогает. Сносил под чистую, ставил заново.
Конфа типовая(естественно, она же базовая), последняя.
В логах винды никаких ошибок нет. Были по КриптоПро, его переустановил(думал, может каким-нибудь регламентным заданием к нему 1С отчетность обращается, что-нибудь получить пытается и виснет), больше ошибок нет.
Переустановка КриптоПро ничего не дала, сам по себе он работает сейчас нормально.
Регламентные задания все отключал, не помогает.
Кэш чистил, не помогает. Базу удалял из списка, добавлял заново - результата нет.
ТиИ делал(но, это уже пляски с бубном, базы то четыре, не могли же они все разом "сломаться").
Вирусов нет, стоит Касперский, проверку запускали.

Что еще можно проверить? Уже и не знаю, куда копать...
   palsergeich
 
1 - 02.10.20 - 00:07
(0) К диалогу (система взаимодействия) подключены?
   MWWRuza
 
2 - 02.10.20 - 00:09
(1) А это что? Я даже не знаю, что это такое...
   palsergeich
 
3 - 02.10.20 - 00:11
(2) ну посмотри.
Говорят в последние дни он себя неважно чувствует, и с утра фризит, а это сказывается на базе
   MWWRuza
 
4 - 02.10.20 - 00:11
+(2) Если это что-то по линии ИТС, то нет... Версия базовая, подписка ИТС не обязательна.
   MWWRuza
 
5 - 02.10.20 - 00:12
Да нет, ничего такого не подключал никто...
   Ёпрст
 
6 - 02.10.20 - 00:29
в мониторе производительности покажи картинку использования памяти в этот момент
   Ёпрст
 
7 - 02.10.20 - 00:30
ну и первое че надо сделать, отключить все фоновые, особенно хрень с полнотекстовым поиском и его индексирование
   lodger
 
8 - 02.10.20 - 00:41
"третий день подряд" - что было три дня тому назад? другая версия платформы? другой конфиг железяк в компе?
   Garykom
 
9 - 02.10.20 - 00:53
(0) Поставь самую древнюю платформу 1С, которую поддерживает конфа БП3
   hhhh
 
10 - 02.10.20 - 01:19
что такое "д.з"?
   Turku
 
11 - 02.10.20 - 01:25
(10) Диспетчер задач.
(0) Попробуйте на другом компе базы запустить и поработать в них. Платформу ставьте из 15-й ветки, 8.3.15.1869, например. Это укажет: проблемы с базами или с компом.
   MWWRuza
 
12 - 02.10.20 - 09:06
(6) в мониторе производительности
Имеется в виду виндовый? Или 1С замер производительности?
(8) А х.з. что там было... Проблема проявляется третий день, а когда началась - не известно... Клиент ИП, бух приходящий, только ЗП делает по сотрам, и отчетность сдает. Вот приспичило отчеты сдать - а тут такая заморочка. Может она уже и давно, теперь это уже не узнать, до этого давно бухию не запускали.
(9) и (11), это сегодня попробую.
Просто надо время выбрать - там кроме бухии 8, крутится торговая система под 7.7, под РДП на 5 компах... С ней никаких проблем нет, но экспериментировать с 8-кой, лучше когда нет пользователей в 7.7
Да, кстати, когда я вчера с 8 экспериментировал, никого не было, этот комп был единственным включенным, перегружал несколько раз, клиент сидел на нем консольно, а я по ТимеВиеверу из дома наблюдал...
Сетка простейшая, обычный роутер и свич, никаких прокси и т.п. нет.
   Фрэнки
 
13 - 02.10.20 - 09:09
(9) это будет последний 14-ый релиз - хрен редьки не слаще.
   Ёпрст
 
14 - 02.10.20 - 09:10
(12) да
   arsik
 
15 - 02.10.20 - 09:11
На другом компе пробовали?
   MWWRuza
 
16 - 02.10.20 - 09:18
(15) Пока нет, жду когда пришлет копию(выгрузку вчерашнюю), попробую на своем домашнем компе, отпишусь.
   Фрэнки
 
17 - 02.10.20 - 09:18
(12) выглядит на первый взгляд абсолютно запутано.

Я бы попробовал сделать что-то другое, что не является БП3 базовой просто чтобы убедиться, как можно локализовать проблему. Но лицензия базовая... плохо все.

Баз 4 штуки - это все базовые после активации от одной лицензии так работают? Т.е. именно сейчас так?
И эти все 4-ре базовые базы - они насколько идентичны друг другу?

Нужно забрать для тестирования базу на комп с проф-версией лицензирования и просто проверить работоспособность базы. Если база будет глючить и на таком компе, то изнасиловать базу перевыгрузкой через ДТ, что содержимое внутри самой базы оказалось полностью восстановлено средствами платформы.

Есть такое подозрение, если все базы пережили обновление на актуальный релиз, что там что-то переломалось в структурах самих форм. Т.е. ТИИ сделать бестолку.
   Фрэнки
 
18 - 02.10.20 - 09:21
(16) Что значит "(выгрузку вчерашнюю)" - надо брать не "выгрузку", а сам файл базы - смысла нет перезапускать на постороннем компе из "выгрузки", потому что тогда ты видишь не состояние базы, а состояние восстановленной базы из выгрузки, если под выгрузкой понимают DT.

И нах они там делают выгрузку в ДТ, если базы прежде всего базовые и потому они файловые? В рабочем режиме не ДТ нужно делать, а просто бакап всего каталога базы или просто файла базы, даже без запуска конфигуратора.
   MWWRuza
 
19 - 02.10.20 - 09:37
(17)Баз 4 штуки - это все базовые после активации от одной лицензии так работают? Т.е. именно сейчас так?
И эти все 4-ре базовые базы - они насколько идентичны друг другу?

Да, все именно так. Базы идентичные.

(18) Да, выгрузка в ДТ. Просто ЦД забрать сложно, мне туда физически не попасть в разумное время. А передать ЦД через TV, это долго... Ну, можно через облако попробовать, там скорость будет нормальная, так наверное и сделаю. Тот ДТ, про который я говорю, я вчера сам создавал перед ТиИ.

Они там ничего не делают, кроме того, что сама 1С архивы создает, штатными средствами.

Кстати, вопрос - в базовой версии я не могу создать пустую базу и загрузить в нее ДТ. Ограничение платформы.
Если я на проф платформе это сделаю, то после загрузки их ДТ, она останется базовой? Т.е, если я пересоздам у себя базу с их выгрузки, и все будет работать, потом я им если этот ЦД закину, под их лицензией заведется?
   Фрэнки
 
20 - 02.10.20 - 09:47
(19)// Да, выгрузка в ДТ. Просто ЦД забрать сложно

Проведи ради прикола такой тест. Возьми файл файловой базы, тот самый ЦД и создай из него зип-архив на самой высокой скорости сжатия. Можешь попробовать разные степени сжатия. Это удобно делать 7zip, которая в своем интерфейсе позволяет параметры сжатия изменять, вплоть до назначения пароля на архив.
Подсказка: ДТ-файл является зипованным и если ЦД зиповать, то размер ариха получится такой же.
   MWWRuza
 
21 - 02.10.20 - 09:59
(20) Попробовал. Ну, почти. Чуть больше. Правда, 7-зип у меня под рукой не было, жал винраром в зип, метод "быстрый". Но, в принципе правда жмется почти в два раза.
   Фрэнки
 
22 - 02.10.20 - 10:01
(21) У винрар и 7зип практически одинаково получается. Т.е. этим сжатием и пользуются чаще всего, когда забирают файловую базу куда-то себе
   Фрэнки
 
23 - 02.10.20 - 10:06
Просто в данном конкретном случае выворачивание базы через ДТ выгрузку-загрузку обычно и является одним из рецептом починки базы. Конечно, не на том же самом компе, где базовая лежит, а на копме с проф-лицензией. Но база будет (должна быть) в итоге базовая и нормально работающая - получившийся цд-файл можно вернуть на комп клиента и продолжить с ним работать.
   MWWRuza
 
24 - 02.10.20 - 10:10
(6) в мониторе производительности покажи картинку использования памяти в этот момент

https://content.foto.my.mail.ru/mail/m_w_w/_mypagephoto/h-336.jpg

https://content.foto.my.mail.ru/mail/m_w_w/_mypagephoto/h-335.jpg

Так?
   MWWRuza
 
25 - 02.10.20 - 10:11
(23) Прислали выгрузку, сейчас у себя попробую создать базу новую из выгрузки.
   RoRu
 
26 - 02.10.20 - 10:14
база наглухо зависает или отвисает через какое-то время ? если отвисает- делай замер производительности в 1с
у меня висло на 15 мин в базовой из-за того, что они весь адресн классификатор загрузили и при любом обращении к нему - висяк
   MWWRuza
 
27 - 02.10.20 - 10:24
(26) Наглухо. За час точно не отвисает, больше не пробовали.
   unregistered
 
28 - 02.10.20 - 10:27
База физичеки лежит на том же самом компе, или где-то на сервере в сети?
Уверены, что проблема не в сети?

Если база лежит на клиенте, то проверьте диски. Попробуйте перенести базу на другой физический диск или в сеть.

Проверьте, что на диске, где лежит база и на дисках, где лежат временные файлы винды, 1С-ки и пользователя нет проблем со свободным местом и вообще с дисками. Если база на файловом сервере, убедиться, что там не включено какое-нибудь кеширование дисков.

В разделе Администрирование\Интернет-поддержка и сервисы отключите (хотя бы временно) Загрузку классификаторов и курсов через интернет, работу с новостями, Обновление версии программы, Автоматическую проверку контрагентов по ЕГРН, Сервис СПАРК Риски, Склонение объектов, Центр мониторинга (поставить Запретить отправку сведений), Сервис 1С-Коннект.

Что в журнале регистрации 1С? Он ведётся вообще?
   MWWRuza
 
29 - 02.10.20 - 10:41
+(25) Ну, что, круг поиска сужается. Пересоздал из ДТ базу у себя дома, на совершенно другом компе, с другой платформой(проф 8.3.17.1386), все один в один, вешается... У меня, все другие(не его) базы работают нормально.
Значит, комп, диски, сеть, платформа(???) и т.п. - однозначно ни при чем, сейчас буду конфу у себя ковырять по советам из (28)... Что-то обновилось криво, или патчи(???) кривые.
   lodger
 
30 - 02.10.20 - 10:50
(29) начинка базы может быть кривая. какой-нибудь опухший кладр, например.
 
 Рекламное место пустует
   Garykom
 
31 - 02.10.20 - 10:53
(29) Отладкой прогони, особенно фоновые
   Фрэнки
 
32 - 02.10.20 - 10:53
(29) я бы попробовал залить ЦФ "загрузить из файла". Но для этого его нужно взять желательно из нормально работающего источника.
   Garykom
 
33 - 02.10.20 - 10:54
(31)+ Но это реально долго может быть

Вероятно кривые данные (циклическая ссылка как пример) и некий запрос тупо виснет
   lodger
 
34 - 02.10.20 - 11:01
(32) кстати да, крайне редко, но случается что апдейты криво встают (из-за файла обновления м.б., он как раз для 4х баз один был).
как-то раз до греха доходило - в типовой на замках бухии не было некоторых(!) счетов в предопределенном плане счетов внутрях CFки самой базы.
   MWWRuza
 
35 - 02.10.20 - 11:02
(33) Странно все это... Во всех четырех базах? Как-то маловероятно...
Было-бы кривое обновление, сейчас бы все вопили благим матом, но что-то такого не наблюдаю...

Может все-таки какие-то патчи-расширения не корректно установились? Раньше, для базовых версий, их просто не было, сейчас появились, и ставятся прямо из пользовательского режима, из окна интернет-поддержки... Как их снести правильно?
   Garykom
 
36 - 02.10.20 - 11:05
(35) Странно что в базовой (где не работают расширения) какие то патчи (которые фактически на основе расширений) придумали.

Это же дырка по логике - можно получается подсунуть патч-расширения и допилить базовую
   Garykom
 
37 - 02.10.20 - 11:07
   MWWRuza
 
38 - 02.10.20 - 11:14
(34) Релиз конфы - 3.0.83.25, свежее нет, как я понимаю...
(36) Да вот странно, сам в шоке... До этого и проблем таких не было.

(37) Из ссылки на ГлавБух:
Цитата:
Попробуйте расширение - EF_00_00267418 удалить. (сохранить на диск) И запустите программу.
Если всё пройдет успешно, то значит надо переписать расширение.

Вот только, как его удалить? Мне не понятно...
   MWWRuza
 
39 - 02.10.20 - 11:27
+(38) В принципе - нашел, в конфигураторе можно и удалить и отключить расширения. Сейчас буду пробовать.
   arsik
 
40 - 02.10.20 - 11:29
(36) Нельзя. Встанут только патчи-расширения подписанные 1С.
   MWWRuza
 
41 - 02.10.20 - 11:31
А пофик... Отключил все(пока не удалял), при входе выдала кучу(по количеству отключенных расширений) окошек, типа что расширение не активно, конфа загрузилась... Ииии.... Зависла зараза :-(((
   Garykom
 
42 - 02.10.20 - 11:38
(41) Отключать бесполезно расширения метаданные не того - надо удалять
   MWWRuza
 
43 - 02.10.20 - 11:40
(42) Сейчас попробую.
   MWWRuza
 
44 - 02.10.20 - 12:12
+(43) Попробовал. Удалил все патчи-расширения, не помогло, зависло так-же.

Попробовать скачать новую, чистую конфу с сайта, выгрузить из нее конфигурацию в файл, и в подопытную базу загрузить? Даст это сделать базовая версия(естественно, из под проф платформы)-?
   МимохожийОднако
 
45 - 02.10.20 - 12:23
Проверь на чистой базе. И только потом эксперименты с загрузками.
   Garykom
 
46 - 02.10.20 - 12:29
(44) А откати как конфу принудительно на предыдущий релиз на копии
   MWWRuza
 
47 - 02.10.20 - 12:31
Да, еще-бы понять, где чистую базу взять... Не обновление(оно на сайте 1С есть), а именно установочную, последнего релиза. Ее, как я понимаю, пока "в природе не существует"... Нет, ну можно взять конечно предыдущий релиз и обновить... Но, как-то это криво :-(
   Фрэнки
 
48 - 02.10.20 - 12:39
(47) когда у меня был доступ раньше, то на разделах для партнеров актуальные релизы в полных сборках видел. Спроси у франчайзи - может кто поделится.
   Фрэнки
 
49 - 02.10.20 - 12:41
(47) 4601546116673    1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия. Электронная поставка    3 300
вот это же откуда-то берется :-)
   MWWRuza
 
50 - 02.10.20 - 12:42
(46) Загрузить конфигурацию из файла? Так я понимаю?
   MWWRuza
 
51 - 02.10.20 - 12:46
(48) У меня нет доступа к партнерке :-( Да и спросить не у кого...
(49) Думаешь, там будет последний релиз? Вполне может быть и предыдущий.

В общем, пока таймаут - качаю полный предыдущий релиз, установлю, обновлю до последнего обновлением, тогда продолжу.
   Garykom
 
52 - 02.10.20 - 13:48
(50) Ага!
   MWWRuza
 
53 - 02.10.20 - 16:46
Ну, что... Результаты экспериментов. Правдами-неправдами получил два CF, и релиза 82.40, и текущего, 83.25. Правда, последний был получен обновлением пустой конфы 82.40 до 83.25.
Пустая конфа не виснет, ни того ни другого релиза.
Попытка в рабочей базе "Обновить конфигурацию" не прокатывает - файл обновления не находит, да это и понятно - не должна, она и так актуальная. Это я просто на всякий случай попробовал, а вдруг?!
Делаю загрузить конфигурацию из файла. Последний релиз. Все грузится, конфа полностью заменяется, результатов нет, виснет.
Загружаю предыдущий релиз, все проходит нормально, но как висла, так и виснет...
Похоже, ошибка где-то в данных, но как найти, совершенно не понятно. И почему во всех четырех базах, тоже не ясно.

Клиент вчера писал письмо в техподдержку 1С. Сегодня пришел ответ, просят предоставить дамп зависшего процесса. Сегодня вечером сниму, но, что-то подсказывает мне, что это ни чего не решит... Лучше бы они копию базы запросили, ИМХО толку больше бы было...
   MWWRuza
 
54 - 02.10.20 - 16:51
(31) А отладкой? Я как-то слабо себе представляю, как такое отлаживать... Точнее, совсем не представляю, что отлаживать и как... Если бы знать, хоть примерно, какая процедура/функция виснет, можно было-бы. А так, это пальцем в небо.
   arsik
 
55 - 02.10.20 - 17:08
(54) запусти отладку и замер производительности. Увидишь поди. https://i.imgur.com/VzttfSI.png
   ChMikle
 
56 - 02.10.20 - 17:24
(0) Что-то с базой
   Ёпрст
 
57 - 02.10.20 - 18:34
Ну кидай на файлопомойку на поглядеть
   Фрэнки
 
58 - 02.10.20 - 19:01
(54) Но оно же и на твоем компе виснет, которому на базовую лицензию все-равно?
   MWWRuza
 
59 - 02.10.20 - 19:18
(58) Да.
Ща выложу...
   MWWRuza
 
60 - 02.10.20 - 19:25
+(59) Вот, DT, но она у меня и после восстановления из него на профке точно так-же виснет, так, что поцдет...
https://cloud.mail.ru/public/5asU/9Si32gDCn
 
 Рекламное место пустует
   Ёпрст
 
61 - 02.10.20 - 19:47
(60) база пустая, ничего в ней не тормозит и не зависает
   Ёпрст
 
62 - 02.10.20 - 19:53
смотреть нечего
   Dmitry77
 
63 - 02.10.20 - 19:55
Надо запустить отладчик и включить замер производительности, как база зависнет. Пару минут подождать и отключить замер производительности. И смотреть результат. Ставить на самой долгой операции точку остановка и смотреть откуда вызывается.
   Ёпрст
 
64 - 02.10.20 - 19:55
   tgu82
 
65 - 02.10.20 - 20:18
(0) Ничего не висит. У меня на ноуте 2 гб памяти (старенький) и все равно дышит вполне себе нормально
   Garykom
 
66 - 02.10.20 - 20:52
(65) На 2 гигах БП3 в принципе не работает. Точнее пытается но тормоза убивают
   Garykom
 
67 - 02.10.20 - 20:52
(66)+ Если ssd и своп еще как то можно, на hdd жопа
   MWWRuza
 
68 - 02.10.20 - 20:59
Прекрасно... Значит, и у него и у меня что-то не так с компом или системой. Я же не придумываю.
Вот видеоролик с экрана(на моем компе, но у клиента все один в один), сразу после запуска, на полторы минуты, там все видно: https://cloud.mail.ru/public/2N7Q/5M2CV1Tfa
При этом, все другие базы, у меня работают без проблем, хоть комп и послабее, чем клиентский - ОЗУ хоть и 16, но разрядность винды 7 - 32, так, что, считай 3.5... И диск под базами не SSD. Под сиcтемой SSD тоже, как и у него.
   Ёпрст
 
69 - 02.10.20 - 21:06
(68) И ?  у тя память кончилась
   MWWRuza
 
70 - 02.10.20 - 21:09
Ну, предположим у меня. Но у клиента 8 гигов, и винда х64! И у меня, с моим х86, все другие базы работают нормально, что в этой такого, что она сожрала всю память?!
   Ёпрст
 
71 - 02.10.20 - 21:09
Открой уже диспетчер задач, далее производительность, внизу - монитор ресурсов и покажи картинку с памятью.
Которой у тя нема
   Ёпрст
 
72 - 02.10.20 - 21:12
и..почитай на ночь
http://catalog.mista.ru/public/237919/

и скачай EmptyStandbyList и воткни в расписание хотя бы
   Ёпрст
 
73 - 02.10.20 - 21:13
(70) те ж написали, потуши ВСЕ фоновые задания.
   MWWRuza
 
74 - 02.10.20 - 21:22
(71) Вот: https://content.foto.my.mail.ru/mail/m_w_w/_mypagephoto/h-337.jpg
Но, это у меня. Не показатель, у меня ее реально не хватает. Но, у него-то ее достаточно!
Он куда-то пропал, должен был звонить в районе 19-20 часов, но нет... Появится - у него то-же самое сделаю.
(73) Задания я у него, на его компе, вчера все прибивал, не помогло... Потом восстановил базу обратно.
(72) Интересно... Почитаю.
   MWWRuza
 
75 - 02.10.20 - 21:24
Иии, любая очистка ОЗУ, как я понимаю, до перезагрузки. Его комп вчера наз пять перегружал, система только загрузилась и приехали. Раньше все работало без проблем. Перестало резко, непонятно с чего.
   MWWRuza
 
76 - 02.10.20 - 21:35
(72) Да, бесспорно, если комп в режиме сервера, 24Х7 пашет, то полезная штука. И его комп, и мой, ночами отдыхают. Мой, потому, что стоит в метре от кровати и банально мешает спать, его - х.з. почему... Видимо по привычке. Хотя, я сторонник того, что нефик отключать на ночь комп - выключение/включение отнимает ресурсов больше, чем работа ночью. Но ОЗУ при этом "спящими" процессами не забивается.
   МимохожийОднако
 
77 - 02.10.20 - 21:40
ОФФ. Жаль, что пятница только раз в неделю
   MWWRuza
 
78 - 02.10.20 - 21:42
У меня, к сожалению, это в четверг началось.
   MWWRuza
 
79 - 02.10.20 - 21:47
Короче, появится клиент, сниму дамп зависшей задачи, пусть отправляет в 1С.
Как-бы там не было, ну не должно такого быть, что-бы на х64 с 8 гигами, памяти не хватало! Косяк по любому. Просто видимо у меня, на х86 это проявляется более явно.
   Ёпрст
 
80 - 02.10.20 - 21:57
(74) У тебя её нету..вообще.
   Ёпрст
 
81 - 02.10.20 - 21:58
свободной памяти нет вот и висит всё.
   Ёпрст
 
82 - 02.10.20 - 21:58
очисти ожилаемую память, и 1с-ина зашевелится
   Ёпрст
 
83 - 02.10.20 - 21:59
(79) 8-гигов ? Да у меня на телефончике больше..
   MWWRuza
 
84 - 03.10.20 - 15:01
У меня на телефончике тоже больше... Но, что-же это за задача такая, что для десктопного приложения 8 ГИГАБАЙТ не хватает?
Это-же не игрушка - леталка, стрелялка, бегалка... И не приложение-студия для производства 3D фильмов типа "Аватара"...

Короче, клиент пока так и не отыскался, экспериментирую на своем, х86, с хроническим недостатком памяти...
Взял демку, стандартную из поставки бух 3.0 базовой, обновил ее до релиза 8.3.83.25, все работает - вяленько конечно(не удивительно - памяти то только 3 с копейками доступно), НО НЕ ВИСНЕТ!!!
Открываю рабочую конфу - пару действий, любых, и глухой висяк.

Отличие, как я понимаю, только в том, что в рабочей конфе интернет-поддержка настроена, в демке нет. И 1С отчетность, тоже в рабочей подключена, в демке, естественно нет.
Похоже, какая-то из этих "заморочек" не совсем корректно работает, и приводит к таким последствиям :-(

Ну, у меня то ладно, давно пора на х64 винду поменять, все ни как не решусь, но у клиента то что? Там то х64 и памяти, как оказалось вообще 16, это я просто подзабыл, я же ему память менял не так давно(сама замена, явно не причина - все остальное то работает стабильно!), было раньше 8, теперь 16 :-)
Как же другие то работают, есть же люди и на 4-х сидят... Да вроде и в официальных системных требованиях 1С все гораздо скромнее...
   Фрэнки
 
85 - 03.10.20 - 15:05
так вроде выше писали уже не один раз - поскольку вышел на стадию тестов, то отруби вообще все внешние воздействия на базу, сервисы, фоновые и регламентны. Как увидишь, что это помогло, так и начнешь включать обратно, постепенно.

Но базы под самой урезанной лицензией и в файловом однопользовательском... Тем более, что взятую базу для примера выше уже скачали и попробовали и там проблем не увидели... Что-то странное.
   MWWRuza
 
86 - 03.10.20 - 15:45
(85) Тем более, что взятую базу для примера выше уже скачали и попробовали и там проблем не увидели... Что-то странное.

Во, во... Как в том анекдоте - "доктор, дайте справку, что я странная женщина... А то все бл**ь, да бд**ь..."
Ту, что для примера, типовая демка, без всяких настроек запускал. В рабочей пробовал все отключать, что только можно. Может не все, просто я не настолько хорошо знаю типовую конфигурацию, и не все отрубил...
   hhhh
 
87 - 03.10.20 - 18:28
(86) ну значит какую-то доработку сделали. Ищите во внешних обработках
   lodger
 
88 - 04.10.20 - 09:54
(86) так отруби вообще всё.
(84) вот ты носишься с х64 винды, а платформа\клиент 1с у тебя какой разрядности?
(0) запусти этот беспредел на автономные сервисы.
https://its.1c.ru/db/v8314doc/bookmark/adm/TI000000894
http://catalog.mista.ru/1c/articles/1165658/
   MWWRuza
 
89 - 04.10.20 - 10:52
(87) Ну, версия базовая, поэтому доработка "внутри" - исключена. Внешние обработки, кроме меня, там писать/устанавливать некому. А я этого не делал. Точно.
(88) Платформу пробовал обеих версий, разницы нет. Да и какая разница - что, х86 не должна работать? Тогда, это точно беспредел... Автономные сервисы? Версия то базовая... Или я не понял, что Вы имели в виду?

Короче, проблема разрешилась для клиента, хотя "ложечки нашлись, но осадочек остался"... Запустил под платформой, самой первой, под которой может работать по требованиям эта конфа - 8.3.15.1830. И, о чудо - виснуть перестала.
До этого пробовал платформы разных версий, но в пределах 17 и 16. Так далеко не лазил. Но, коллеги подсказали попробовать 15... Не веря в успех, попробовал, и как не странно, все взлетело. И на моем компе х86 с "хронической нехваткой памяти", и на клиентском х64 с 16 гигов... Тот момент, где обычно на 17 висло, просто на пол секунды появляется "курсор колесик", и дальше все работает. Можно конечно, попытаться поймать эту хрень в отладчике, но... Никакого желания нет, да и времени свободного тоже.
Сделал что ТП 1С просила - под 17 релизом снял дамп зависшего процесса(1.6 гига файл получился!, офигеть...) Клиент в ТП 1С отправит, пусть разбираются - в любом случае, какой-то косяк в программе(платформе? конффе? сервисах 1С отчетность?) есть, так не должно быть...
   Фрэнки
 
90 - 04.10.20 - 17:24
(89) хз, что там на твоих компах, но у нас на наших компах, до которых есть возможность и необходимость добраться - сидели упорно на 8.3.14 до последнего. Затем резко перескочили на 8.3.17 последнего релиза. И именно в файловых базах.
   CepeLLlka
 
91 - 04.10.20 - 17:43
(89)Попробуй имя компа поменять
   Сияющий в темноте
 
92 - 04.10.20 - 18:41
(91) да,кстати,в рознице была фигня,если имя компа больше 4 латинских символов,то она или висла или падала.
   CepeLLlka
 
93 - 04.10.20 - 18:58
(92)У меня была такая трабла.. нельзя передать мои эмоции и слова в адрес компании 1С, когда проблема решилась сменой имени компа :)
   MWWRuza
 
94 - 04.10.20 - 21:31
Ну, у меня все просто - комп называется MOY
У клиента SERVER
Так, что по крайней мере на моем компе это не должно сказываться :-)
   Сияющий в темноте
 
95 - 05.10.20 - 09:34
точно мой написано латинскими буквами?
   Garykom
 
96 - 05.10.20 - 09:40
(89) А без инета пробовал?
   MWWRuza
 
97 - 05.10.20 - 09:49
(95) Точно.
(96) У себя - пробовал. У клиента не могу, т.к. по TV у него сижу.
   Сияющий в темноте
 
98 - 05.10.20 - 17:13
просто,когда 1с лезет в иент и использует защищенное соедмнение,то она пытается выполнить проверку цепочки сертификатов сервера сама.
на этом этапе,она может подвиснуть до получения ответа.
если для поввшения производительности выполнялось отключение служб системы,то результат может быть именно такой.
и это,выключить проверку обновлений и загрузку новостей.
   Сияющий в темноте
 
99 - 05.10.20 - 17:15
в файловой версии,может быть просто запуск фонового задания и ожидание его завершения,если задание стало в очередь,а в файловой может быть только одно задание,то так и будет.
   vicof
 
100 - 05.10.20 - 17:49
(100)
  1  2   

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.