Вход | Регистрация
 
1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Ошибка печати чека с табаком в Рознице 2 на кассе Viki Print 57f

Ошибка печати чека с табаком в Рознице 2 на кассе Viki Print 57f
Я
   StupidTeddy
 
25.08.20 - 14:32
Здравствуйте.
Столкнулся со следующей проблемой - у клиента после обновления розницы до последней версии при попытке пробить чек появляется сообщение: "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков.
Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: Некорректный формат или параметр команды: Введённый тип маркировки не поддерживается" .
До обновления, как говорят клиенты, начиная с какого-то момента, тоже выходила какая-то ошибка, но чек пробивался. Текст старой ошибки они конечно не помнят.
Судя по тому, что удалось нагуглить, такое может быть, если в кассе не установлен параметр "Подакцизный товар", но алкоголь пробивается нормально, проблема только с табаком. Подскажите, в чём может быть проблема.
Заранее спасибо.
   StupidTeddy
 
1 - 25.08.20 - 16:48
ап
   johnnik
 
2 - 25.08.20 - 16:55
   vovastar
 
3 - 25.08.20 - 16:59
(0) а табак это тоже подакцизный товар.
   StupidTeddy
 
4 - 26.08.20 - 08:56
(3) Я знаю. Собственно, у меня была идея, что может в кассе отдельно настраиваются продажи табака и алкоголя, но там галка оказалась одна. По крайней мере я нашёл только одну.
(2) Уже читал, не помогает.

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.