Вход | Регистрация
 

Чек не напечатан на фискальном устройстве

Чек не напечатан на фискальном устройстве
Я
   TolstiyBeremenniy
 
30.07.20 - 09:14
Подскажите пожалуйста, известна ли причина такой ошибки и способы решения.
После обновления у пользователя были выявлены сильные искажения интерфейса кассира, не работала настройка АТОЛ.
И сейчас вот такая главная проблема  http://joxi.ru/12MyVQli0RjbO2  .

Из за чего она может быть? Что нужно посмотреть и поправить?
   TolstiyBeremenniy
 
1 - 30.07.20 - 09:16
УТ 11.4.12.81
   TolstiyBeremenniy
 
2 - 30.07.20 - 09:31
текст ошибки:

При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
ККТ не зарегистрирована с указанной системой налогообложения.
   dezss
 
3 - 30.07.20 - 09:32
блин...ну по-русски же написано.
система налогообложения изменилась?
небось в связи с маркировкой.
   zippygrill
 
4 - 30.07.20 - 09:33
еклм...слетела налогообложение в карточке организации
   TolstiyBeremenniy
 
5 - 30.07.20 - 09:35
(3) После обновления. Вчера все работало.

(4) Подскажите пожалуйста, какие действия нужно выполнить что бы исправить данную проблему?
   TolstiyBeremenniy
 
6 - 30.07.20 - 09:36
(4) Хотя бы попробовать какое либо решение, что бы. Для устранения данной ошибки. А то ведь могут быть разные глюки.
   zippygrill
 
7 - 30.07.20 - 09:37
открываешь карточку организации, далее по гиперссылке переходишь в режим налогообложение (но это не точно, ибо в ваши УТ давно не смотрел).
   dezss
 
8 - 30.07.20 - 09:46
(7) + возможно еще глянуть регистр ПрименениеЕНВД. Если, конечно, у вас ЕНВД)
   zva
 
9 - 30.07.20 - 09:58
   TolstiyBeremenniy
 
10 - 30.07.20 - 09:59
(7) Есть вот это http://joxi.ru/5mdKGW5ue9X9yr

http://joxi.ru/Grq8VexCkvaZRA - нормально ли что эти галки не активны?

Ну вот задана система налогообложения. Как она слетела и как ее поправить?

(8) Есть данные в регистре http://joxi.ru/vAWEVYvUq8Wwjm , что там нужно поправить?
   TolstiyBeremenniy
 
11 - 30.07.20 - 10:00
(8) Этот регистр тут и выведен http://joxi.ru/5mdKGW5ue9X9yr
   TolstiyBeremenniy
 
12 - 30.07.20 - 10:03
(9) То есть это нужно смотреть свойства драйвера? Не 1с ?
   TolstiyBeremenniy
 
13 - 30.07.20 - 10:07
Эта галка не причем? http://joxi.ru/p27pgLvCWPBeXA
   zippygrill
 
14 - 30.07.20 - 10:09
открой Основную учетную политику
   hhhh
 
15 - 30.07.20 - 10:09
(10) как слетела - это понятно, наверно кто-то криво обновил. Как поправить - залить вчерашний бэкап.
   TolstiyBeremenniy
 
16 - 30.07.20 - 10:20
(9) сказали что на сервере нет такого драйвера, что он не нужен.

(15) А другие способы? Обновлял обновлятор. Написал что все успешно.

(14) Вот так в исходной версии до обновления. Я не пойму что нужно поправить, подскажите пожалуйста.
http://joxi.ru/RmzjvgNCREypLm - это основная? Ее вы просили открыть?
   mikecool
 
17 - 30.07.20 - 10:23
(8) енвд еще существует??
   zippygrill
 
18 - 30.07.20 - 10:23
(16) да это. стоит упрощенка. Теперь надо сверить с тем что на кассовых чеках или прочитай параметры ККТ через драйвер
(16) а кто на сервере будет работать с оборудованием на клиенте? Пушкин?
   GreyK
 
19 - 30.07.20 - 10:37
(0) Обмены с Розницей есть?
   TolstiyBeremenniy
 
20 - 30.07.20 - 10:44
(18) Ясно. Драйвер у клиента. Ну его никто не трогал же. Все есть как есть. Не пойму в чем причина.
   zva
 
21 - 30.07.20 - 10:46
(12) Да, через драйвер Атол нужно поставить в ККТ СНО по-умолчанию
   TolstiyBeremenniy
 
22 - 30.07.20 - 10:51
(19) Сказали вроде, как нет.
   TolstiyBeremenniy
 
23 - 30.07.20 - 10:51
(21) В свойствах драйвера нужно делать?
Если его никто не трогал, из за чего это случилось?
   TolstiyBeremenniy
 
24 - 30.07.20 - 10:53
(21) Подскажите пожалуйста, где именно, если вы знаете что нужно исправить?
Мне это не ясно все.
   TolstiyBeremenniy
 
25 - 30.07.20 - 11:40
Хочу поставить вот эту галку в регистре.

http://joxi.ru/krDa79GFJeNegm

Розничная торговля облагается ЕНВД .

Если дело не в ней, то что делать тогда не знаю.
   Lexey_
 
26 - 30.07.20 - 11:40
(24) а зачем ты берешь задачу, если "Мне это не ясно все"?
   vladko
 
27 - 30.07.20 - 12:04
(0) Драйвера АТОЛ какого релиза?
   vladko
 
28 - 30.07.20 - 12:06
+(27) в тесте драйвера Атол считай с аппарата какая система налогообложения зашита в нём
   TolstiyBeremenniy
 
29 - 30.07.20 - 12:11
(26) Я её не беру, я делаю то что мне дают.
   TolstiyBeremenniy
 
30 - 30.07.20 - 12:15
Задача решилась. Вот этой галкой (25)
 
 Рекламное место пустует
   dezss
 
31 - 30.07.20 - 15:46
(10) сорри...занят был, не заглядывал в эту ветку.
Если у клиента при торговле через ККТ ЕНВД, то эта галка и нужна. Но только в этом случае. Если у него УСН, то надо перерегистрировать кассу.
Я вижу, что в (30) ты ее уже поставил, теперь бы еще выяснить, что ты сделал правильно. :)
   TolstiyBeremenniy
 
32 - 31.07.20 - 03:20
(31) Ну вроде как после этой галки все заработало.
И то мне сказали её поставить.
Я не ставил сам, потому что открыл исходную конфигурацию, до обновления, где все работало. И там не было этой галки.
По этому я не придал ей значения. Лишь обратил внимание что есть одна не проставленная галка.

Почему все работало без этой галки в конфигурации, до обновления не понятно.
   vladko
 
33 - 31.07.20 - 09:08
(32) подними бекап, сравни что отправлялось на фискальник раньше в данных по СНО (системы налогообложения), и что сейчас когда без галки и с галкой.
   TolstiyBeremenniy
 
34 - 31.07.20 - 12:42
(33) Да бекап развернут. Рассматривал его. Только вот, того что вы предлагаете не умею. Пользователь, замолчал. Печататься стало, я и занялся тем что актуально.
Знать бы как это делать что вы предлагаете. Да и другие задачи сейчас актуальны.


Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.