Вход | Регистрация
 
1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

в УПП для Украины "послетали" формы

в УПП для Украины
Я
   del_sun
 
20.07.20 - 11:14
После обновления конфигурации УПП для Украины пользователи начали жаловаться что у них "послетали" формы. Т.е. форма при развернуть не масштабируется. У меня проблем с формами нет и все отрабатывает без проблем.
- Как чинить ?  
- Почистить кеш !
кеш и пользователя чистился(непосредственно в ручном режиме удаляются каталоги из AppData\Local\1C\....  И AppData\\Roaming\1C\.... )
База удалялась из списка баз и добавлялась заново
База запускалась с ключем /ClearCache
Даже почистился серверный кеш.
Ничего не помагает происходит следующее: после чистки кеша пользователь запускается открывает первый раз документ - форма масштабируется нормально, закрывает форму и открывает ее второй раз и вот начиная со второго раза элементы формы не масштабируются.
Как это побороть у меня идеи закончились. Потому как запуская базу под этим же пользователем но под своей виндовой учетной записью я тоже не наблюдаю никаких глюков. Пересоздавать всех пользователей в системе не вариант. Какие будут предложения ?
   del_sun
 
1 - 20.07.20 - 11:15
Платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2772) 
Конфигурация "Управление производственным предприятием для Украины", редакция 1.3 (1.3.67.2)
   Василий Алибабаевич
 
2 - 20.07.20 - 11:16
(0) Переходите на BAS. Обычные формы 1С сломала навсегда.
   Василий Алибабаевич
 
3 - 20.07.20 - 11:22
   del_sun
 
4 - 20.07.20 - 11:24
(2) Отличный совет, но все же хотелось бы услышать идеи "починки" при текущей ситуации.
   Василий Алибабаевич
 
5 - 20.07.20 - 11:26
(4) Уходите на WIN7.
   Василий Алибабаевич
 
6 - 20.07.20 - 11:39
(5) И это не прикол. Это спасет без перехода на управляемые формы.
   del_sun
 
7 - 20.07.20 - 11:40
Еще один момент: пользователи работают на RDP. 
Это по поводу "переходите на WIN7"
   Василий Алибабаевич
 
8 - 20.07.20 - 11:41
(7) На сервере РДП какая ось?
   del_sun
 
9 - 20.07.20 - 11:42
Если это имеет значение то Win Serv 2012 R2
   Василий Алибабаевич
 
10 - 20.07.20 - 11:44
(9) Ну вот и ответ. Не взлетит. ОФ сломаны наглухо. Варианта 2.
1. Даунгрейд оси на сервере на WS 2008.
2. Переход на УФ.
   Василий Алибабаевич
 
11 - 20.07.20 - 11:49
Попробуйет запуститься на платформе ниже 8.3.10.2699. Не факт что поможет. Но попробовать можно.
Оно правда будет просить платформу ИМХО 8.3.14, но на это можно забить. Работать будет.
   del_sun
 
12 - 20.07.20 - 11:51
а что скрывается под "ОФ сломаны наглухо". Просто у меня вторая база такая же конфигурация и все ок работает и проблем таких нет.
   del_sun
 
13 - 20.07.20 - 11:52
правда версия платформы другая ....
   Василий Алибабаевич
 
14 - 20.07.20 - 11:55
(12) Там какие-то системные вещи, которые относятся к построению интерфейса. Мелкософт ушел вперед на своих актуальных платформах. А 1С "не шмолга" и забила на обычные формы. Что-то основанное на dpi устройства.
Потому уход на более древнюю ось должен помочь.
   del_sun
 
15 - 20.07.20 - 12:00
(14) а то что мне пишет сообщение что разработку форм следует вести на 92 dpi я так понимаю тоже как то с этим связано... А как и где можно посмотреть эти самые выставленные dpi ?
   del_sun
 
16 - 20.07.20 - 12:04
соврала на 96 dpi но не суть... я так понимаю что я как пользователь на RDP не могу самостоятельно менять эти самые DPI
   johnnik
 
17 - 20.07.20 - 12:40
(0) Попробуйте на форме нажать ПКМ - восстановить положение окна. Т.е. когда форма открытая, но кривая, внизу  в окне открытых объектов ее видно.
   Ёпрст
 
18 - 20.07.20 - 13:26
(0)  пользователи заходят по рдп с win10, да ?
Поставьте им масшат 100% в винде ( по-умолчанию там 125%). И усё заработает само
   fisher
 
19 - 20.07.20 - 14:10
И каким образом "системные вещи" ломаются при обновлении конфы? Ведь как я понял, ни релиз платформы ни версия винды не менялась. Про это можно где-то почитать?
   del_sun
 
20 - 21.07.20 - 09:04
(18) масштаб проверила в первую очередь. 100% и да не помогло ...
   del_sun
 
21 - 21.07.20 - 09:09
(17) Восстановить положение окна помогает ровно до закрытия формы. Открываешь ее повторно и фокус приходится проделывать заново, но да, работает.
   Lama12
 
22 - 21.07.20 - 09:37
(21) Обновление проводила не на 100%. У нас такая же фигня была на изоляции. Обновление подготавливалось на масштабе 125%.
Посмотри может здесь что будет https://www.brankovucinec.com/fix-remote-desktop-dpi-scaling-issues/
   del_sun
 
23 - 21.07.20 - 11:56
Вот объясните мне кто нибудь пожалуйста:
1. у меня есть 2 разные машины с которых я подключаюсь на RDP на каждой из выставлено разное разрешение но масштаб 100%
2. При подключении на RDP (там выставлено свое разрешение и оно поболее моего) говорит что бла бла бла не 96 DPI при попытке посмотреть любую из форм через конфигуратор, но при этом на уровне предприятия нет проблем с маштабированием форм.
3. Пользователи все разные и подключаются на RDP тоже с абсолютно разных машин (в том плане что разрешение тоже у каждого свое. Те что наблюдала лично масштаб стоит 100%) при этом у них проблемы с маштабированием форм: первый раз открываются нормально все последующие - глючные.
когда собиралось обновление да, было предупреждение что ведите разработку на 96DPI, но потом оно было пересобрано и накатано без этой ошибки а проблема то с масштабированием никуда не делась и мне кажется что там еще и высокое разрешение самого RDP играет роль или возможно какие другие настройки...
   del_sun
 
24 - 21.07.20 - 12:06
Просто хочется понять какие условия должны быть заданы /соблюдены 
1. на самом RDP 
2. на машинах с которых идет подключение к этому самому RDP
   dmpl
 
25 - 21.07.20 - 13:24
(0) "Восстановить положение окна" не помогает? Вообще, такое обычно происходит из-за слетания привязок, если формы объединяли (т.е. не "Взять из файла").
   dmpl
 
26 - 21.07.20 - 13:27
(21) В Конфигураторе Ctrl+R эмулирует форму. Если ее разворачивать - красных скрещенных линий не проскакивает?
   del_sun
 
27 - 21.07.20 - 13:43
(25) нет в конфигураторе все формы масштабируются норм Ибо слетевшие привязки чинились в первую очередь еще на этапе подготовки обновления.
   Lama12
 
28 - 21.07.20 - 14:32
(24) Лечил без RDP. Заходишь в конфигуратор. Меняешь форму. Возвращаешь изменения в исходное состояние. Сохраняешь конфигурацию. Все работает.
   del_sun
 
29 - 23.07.20 - 09:24
Резюме подведу:
1. Проблема в масштабе с которым подключаешься на RDP (это было понятно). По какой то загадочной причине при первом подключении RDP подхватил настройки с масштабом в 125% (не знаю где он их взял у себя все перепроверила в настройках локальной системы 100% и админы мне это объясняют многозначительным "что ж ты хочешь это ж Windows"... )
2. После того как победили масштаб, т.е. я все таки смогла подключиться к RDP на нормальных настройках (что сделали ? не знаю мне сказали а вот сейчас выйдите и зайдите и представляете наконец это помогло) формы чинятся легко: достаточно просто подвигать какой нибудь элемент и пересохранить, потому как в конфигураторе они и до этого прекрасно масштабировались.
3. После вот такого пересохранения пользователи уже не жалуются на проблемы с масштабированием форм.

Хочу всем сказать спасибо за участие в процессе и поддержку :)


Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.