Вход | Регистрация
 
1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

При печати чека произошла ошибка

При печати чека произошла ошибка
Я
   DosBot
 
29.06.20 - 17:00
Имеется:
Платформа 1С: 8.3.16.1224, клиент-серверный вариант MSQL
Конфигурация: БИТ:Стоматология 2.0.24.8

Эквайринговый терминал Verifone vx 820 (Сбербанк)
ККМ: АТОЛ 55Ф

Всё подключено к 1Ске и прекрасно работает.. по отдельности.
Когда пытаешься пробить оплату по карте:
1) оплата проходит, с карты деньги списываются
2) выходит чек от банка с суммой и тп.
3) НЕ печатается кассовый чек, пишет ошибку:

При печати чека произошла ошибка ... бла бла бла ...
Поле "items[1].name" отсутствует

Ошибку возвращает сам драйвер-компонента 1С (делал точку останова)

При этом оплата за нал принимается и чек выходит как надо.

ЧЯДНТ?
   Креатив
 
1 - 29.06.20 - 19:00
(0)Дровишки и прошивка новые? Обработка для твоей ККМ в 1с свежая? Если всё свежее, то в БИТ.
   DosBot
 
2 - 01.07.20 - 07:13
(1) Драйвер 10.7.0.0. Прошивка 7651. Обработку пробовал брать стандартную и ту, что скинули на почту из службы поддержки. Конфа 1С тоже вроде не старая - 2.0.24.8
   DosBot
 
3 - 01.07.20 - 09:45
(1) Предположение, что косяк с конфой БИТа оказался верным: на Бухгалтерии 3.0 чек распрекрасно печатается.
Попытаюсь связаться с разрабами
   Tonik992
 
4 - 08.09.20 - 15:13
Удалось решить вопрос? В чем была проблема?
У нас точно такая же ошибка.
   Tonik992
 
5 - 08.09.20 - 17:29
up
   Tonik992
 
6 - 09.09.20 - 12:12
Решили. Прошивка кассы не поддерживает версию драйвера.
   Ёпрст
 
7 - 09.09.20 - 12:14
10.8.0.0 так то уже давно вышел..

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
Независимо от того, куда вы едете — это в гору и против ветра!
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.