Вход | Регистрация
 
Информационные технологии :: Администрирование

Самопроизвольное срабатывание сканера ШК

Самопроизвольное срабатывание сканера ШК
Я
   romanыч
 
10.06.20 - 18:41
Добрый день. На одной точке сканер Honeywell Genesis 7580g периодически может самопроизвольно повторить предыдущий штрихкод и передать его в ПК. Это может происходить как во время работы с ним, так и в свободное от использования сканера время. Т.е. может просто в режиме простоя сам по себе "пикнуть" и последний считанный до этого момента товар добавляется новый чек во фронтоле. Происходит это с двумя сканерами на двух рабочих местах в одном магазине. Подкинуть другие сканеры нет возможности. Эти сканеры пробовали перевести из режима эмуляции клавиатуры в режим эмуляции COM порта - не помогло. Куда копать - вообще не знаю. Может кто сталкивался?
   Ёпрст
 
1 - 10.06.20 - 19:14
(0) Выкинуть их и купить новые ?
   Злопчинский
 
2 - 10.06.20 - 19:44
(0) не держать открытыми чеки.
если сканер пикнет там где не ожидаем ввод товара в чек - ничего страшного не произойдет
   NorthWind
 
3 - 10.06.20 - 19:56
(0) сканер, судя по описанию, не совсем дурной - достаточно передовой имиджер с разнообразными наворотами.
Помимо прочего, там можно его конфигурить с PC и фирмваре обновлять.
https://www.honeywellaidc.com/ru-ru/-/media/en/files-public/technical-publications/barcode-scanners/genesis-7580g/7580-ug.pdf
Пробовали?
   romanыч
 
4 - 11.06.20 - 12:13
(2) Прикольный способ. Это и называется нестандартное мышление, когда вместо решения проблемы предлагается нечто, что не приведет к желаемому результату? Даже если и настроить фронтол таким способом, чтобы перед каждой продажей нужно было открыть чек, то неизвестно, что доставит кассиру супермаркета больше проблем, изредка срабатывающий сам по себе сканер или создание чека перед каждым посетителем?
   romanыч
 
5 - 11.06.20 - 12:17
(3) Вот интересно то, что я бы сам конечно сразу попробовал в первую очередь прошить устройство, и до того как вы спросили это, я даже не догадался уточнить это у сотрудника, который занимался этим вопросом, т.к. думал, что это само-собой разумеющееся. Но после вашего вопроса у меня закралась в голову мысль о том, что нужно было спросить про это. Так что пошел он шить!
   romanыч
 
6 - 11.06.20 - 12:19
(1) думаю, что если прошивка не поможет, а поможет замена на другие экземпляры, то так и придется поступать.

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.