|
|
Чеки ККМ не правильная дата и отрицательный остаток |
☑ |
|
0
DeLink
08.06.20
✎
10:15
|
Доброго дня!
УТ 11
Вечером закрыли кассы и сделали отчет, все суммы сходятся и всё хорошо. На завтро обнаружили при закрытии смен странные суммы и даты.
в каждой кассе изменился остаток, к тому же надпись смена закрыта а дата из прошлого (на каждой кассе своя дата. время и дата точные на пк, чеки текущие и проводятся правильным временем), хотя текущий Z отчет и документ отчет закрытии дня сегодняшним числом. На одной кассе остотак уже минус 48 т.р. (уходит в минус с каждой инкассация)
Как это исправить не понимаем.
Пересчет итогов и проверка базы выполняли.
Скриншоты прилагаю.
|
|
|
1
Ёпрст
гуру
08.06.20
✎
10:30
|
(0) Остаток отрицательный где ? В вашей базе ?
|
|
|
2
Ёпрст
гуру
08.06.20
✎
10:31
|
Отчетом посмотрите с детализацией по документам движения
|
|
|
3
DeLink
08.06.20
✎
10:36
|
на скриншоте видно что при открытии окна ЧекиККМ в правом нижнем углу пишет остаток на непонятную дату (старую не актуальную). когда движение средств делаем на сегодня то там актуальные данные
|
|
|
4
DeLink
08.06.20
✎
10:37
|
обычно в этом окне показывал текущую смену (открытая или закратая уже) и текущий остаток.
|
|
|
5
Ёпрст
гуру
08.06.20
✎
10:47
|
(3) понять и простить.
Ну откройте ведомость по кассе и посмотрите, че там
|
|
|
6
Йохохо
08.06.20
✎
10:47
|
номера чеков сверили? какая рабочая дата в УТ?
|
|
|
7
DeLink
08.06.20
✎
10:51
|
с номерами чеков все хорошо.
а вот где посмотреть рабочую дату в ут ?
|
|
