1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Чеки ККМ не правильная дата и отрицательный остаток

DeLink

08.06.20 - 10:15

Доброго дня!
УТ 11
Вечером закрыли кассы и сделали отчет, все суммы сходятся и всё хорошо. На завтро обнаружили при закрытии смен странные суммы и даты.
в каждой кассе изменился остаток, к тому же надпись смена закрыта а дата из прошлого (на каждой кассе своя дата. время и дата точные на пк, чеки текущие и проводятся правильным временем), хотя текущий Z отчет и документ отчет закрытии дня сегодняшним числом. На одной кассе остотак уже минус 48 т.р. (уходит в минус с каждой инкассация)
Как это исправить не понимаем.
Пересчет итогов и проверка базы выполняли.
Скриншоты прилагаю.
https://priscree.ru/img/612b715d5c09d0.jpg
https://priscree.ru/img/38616a7c711efb.jpg

Ёпрст

1 - 08.06.20 - 10:30

(0) Остаток отрицательный где ? В вашей базе ?

Ёпрст

2 - 08.06.20 - 10:31

Отчетом посмотрите с детализацией по документам движения

DeLink

3 - 08.06.20 - 10:36

на скриншоте видно что при открытии окна ЧекиККМ в правом нижнем углу пишет остаток на непонятную дату (старую не актуальную). когда движение средств делаем на сегодня то там актуальные данные

DeLink

4 - 08.06.20 - 10:37

обычно в этом окне показывал текущую смену (открытая или закратая уже) и текущий остаток.

Ёпрст

5 - 08.06.20 - 10:47

(3) понять и простить.
Ну откройте ведомость по кассе и посмотрите, че там

Йохохо

6 - 08.06.20 - 10:47

номера чеков сверили? какая рабочая дата в УТ?

DeLink

7 - 08.06.20 - 10:51

с номерами чеков все хорошо.
а вот где посмотреть рабочую дату в ут ?

Список тем форума

Рекламное место пустует Рекламное место пустует

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.