Вход | Регистрация
 

Не работает Меркурий ХС

Не работает Меркурий ХС
Я
   23th
 
27.05.20 - 02:26
У кого не работает прямо сейчас Меркурий 02:25 МСК?
НЕ работает именно входящие эВСД
   1Снеговик
 
1 - 27.05.20 - 02:28
Ну вот, кого-то еще разбудили)
Около 1:30 по московскому времени отрубились сервера

ВетИС.Новости, [27.05.20 01:54]
Внимание! Проводятся внеплановые технические работы по устранению сбоя оборудования. Доступ к ВетИС.API и Меркурий временно ограничен!
   1Снеговик
 
2 - 27.05.20 - 02:29
   1Снеговик
 
3 - 27.05.20 - 02:31
(0) ничего не работает, даже возможность перемещения не могли подтвердить, ошибка HTTP 503
   ЗашелПосмотреть
 
4 - 27.05.20 - 08:23
(2) И что он показывает? То что все хорошо, работает быстрее 1 сек.
Я здесь смотрю, все актуально отображает
https://mercury.kontur.ru/monitoring
   NorthWind
 
5 - 27.05.20 - 08:25
(0) https://www.vetrf.ru/vetrf/news/35645.html
Рекомендую в телеге подписаться на их новости, если постоянно работаете. Так оно проще, сюрпризов не будет по крайней мере :)
   NorthWind
 
6 - 27.05.20 - 08:26
Помнится, лет 10 назад говорили про китайские авто - если немножко х...во, то это нормально :)
То же самое можно сказать про данное поделие.
   NorthWind
 
7 - 27.05.20 - 08:43
Кто как с сетями вопрос решает, кстати? У меня поставки сегодня есть.
   strange2007
 
8 - 27.05.20 - 08:48
Что за паника то? Там же письмо про то, что дней на 7 всё легло и некоторую продукцию можно так просто отгружать
   NorthWind
 
9 - 27.05.20 - 08:49
(8) там это где?
   strange2007
 
10 - 27.05.20 - 08:53
(9) Фиг знает. У нас девчонки, которые над меркурием чахнут сразу нашли всю информацию. Так что без паники и просто задавайте вопросы меркурианцам.
Во! Сейчас сказали, что какой-то главный дядька важно подтвердил, что беда бедовая и мы должны вместе это преодолеть.

Примечание: мне фиолетово на меркурий, ибо считаю деньги. Не до него
   NorthWind
 
11 - 27.05.20 - 09:05
(10) если у вас пруфов нет, зачем сюда это кидать? Официальная новость одна и там про сроки ничего нет. Поиск "меркурий 27 мая 2020" в Яндексе выдает инфу про квадрат Меркурий-Нептун :))
   tciban
 
12 - 27.05.20 - 09:11
Странно все - у меня в Волжске заработал меркурий, отправляется, а в Тольяти - нет.
   strange2007
 
13 - 27.05.20 - 09:12
(11) Потому что у людей могут быть реальные проблемы. Я подсказал, где и что искать. Не нравится совет - не принимайте его к сведению. Если плевать на лежащий меркурий, то не надо вообще эту ветку читать. Увы, для многих лежащий меркурий, это снижение ЗП и повышение морковок в заду.
и да, я не из тех, кто пытается что-то доказывать, да ещё и с ссылками тем, кому нафиг не нужны доказательства.

>> Поиск "меркурий 27 мая 2020"
Внимательно читай документ (далее цитирую) "о порядке действий при аварийном режиме Меркурия или глобальных проблемах Интернет-провайдеров" от 1 июля 2018 года
   strange2007
 
14 - 27.05.20 - 09:13
По официальным документам наши отправляют продукцию без меркурия!
   tciban
 
15 - 27.05.20 - 09:22
(13) Вот только сети клали на все это и без эВСД меркурия ничего не принимают :)
   tciban
 
16 - 27.05.20 - 09:23
В Тольятти тоже пошла отправка норм
   tciban
 
17 - 27.05.20 - 09:23
В Екатеринбурге пошли эВСД в Меркурий
   1Снеговик
 
18 - 27.05.20 - 09:31
В 5:20 вроде включились сервера, но 

ВетИС.Новости, [27.05.20 09:05]
⚠️ В данный момент веб- и api- интерфейсы открыты, но работают с ограничением на возможность получения списков эВСД и ЗЖ (list и changes).
Продолжаем восстановительные работы, приносим извинения за неудобства.
#Меркурий #API #Downtime


Даунтайм там у них, гадов.
   NorthWind
 
19 - 27.05.20 - 09:31
(13) читали. Там ровно ничего не написано. Нет ни образца бумажного бланка, ни списка обязательных реквизитов, ни ссылок на действующие законные акты. Это просто некий поток сознания Власова
...
На протяжении аварийного режима подконтрольные товары, упомянутые в части 3 Статьи 4 Федерального Закона от 13 июля 2015 года № 243-ФЗ «О внесении изменений в закон российской федерации "о ветеринарии" и отдельные законодательные акты Российской Федерации» перемещаются по решению собственника подконтрольного товара без ветеринарных сопроводительных документов или с ветеринарными сопроводительными документами, оформленными на бумажном носителе с учетом особенностей данного носителя, установленных в части ???? Приложения ? к настоящему Приказу. (Тут и далее вместо цифр вопросы потому, что мы еще обсуждаем структуру документа: может это будет ссылка на отдельно приложение, а может будут добавления в действующий порядок оформления ВСД на бумажных носителях.)
...
короче, "а может, нет, а может, да, а может, я тебя люблю" :)) Как на это опираться
   1Снеговик
 
20 - 27.05.20 - 09:34
(19) только вот сертификат-бумажка без двумерного штрихкода бесполезна, а информация о записи журнала и прочая необходимая инфа, я так понимаю, выдается серверами Меркурия, так что как там что можно оформить своими руками, кто знает?
   tciban
 
21 - 27.05.20 - 09:35
(18)Что такое ЗЖ?
   NorthWind
 
22 - 27.05.20 - 09:38
(21) записи складского журнала. Аналог регистра остатков в 1С.
(20) может быть, они все же отдают измененные ЗЖ после выполнения АПИ-запроса. Тогда это уже только полбеды, списки потрепят.
   NorthWind
 
23 - 27.05.20 - 09:38
* потерпят
   1Снеговик
 
24 - 27.05.20 - 09:44
(22) так в том и вопрос что делать, если API и web-интерфеййс лежат.
   NorthWind
 
25 - 27.05.20 - 09:45
Невозврат списков - это нехорошо, но нефатально. Почти все хранят дубликат СЖ локально, я тоже. Так что какое-то время можно отгружать, пользуясь своей копией данных и не синхронизируясь с СЖ из меркурия.
(22) все работает кроме запросов списков ВСД и СЖ. Причем новые ВСД и измененные ЗСЖ возвращаются теми запросами API, которые должны это делать.
   1Снеговик
 
26 - 27.05.20 - 09:47
(4) спасибо за ссылку на мониторинг
Пишут, что Ветис API был недоступен в 01:26 – 08:27
   1Снеговик
 
27 - 27.05.20 - 09:54
Мне кажется, что если блок ВЕТИС API ловит ошибку HTTP 503, то должен быть какой-то еще их сервер, который по запросу точно подвердит, что сервера Меркурия лежат, и тогда должна появляться возможность печати замены ВСД, типа "Клянусь, что вся продукция хорошая, вот наши входящие ВСД со всеми гарантиями, дошлем наши исходящие ВСД позже", ну или что-то типа такого.

И какого фига они вообще 8 часов уже не могут решать проблему? На работу еще не пришли?
Или для них это в первый раз, и они только начинают изобретать как все починить?
С 2018 года такой ночки не помню. Да, были раз или два днем плановые работы, но таких аварий еще не было.
   NorthWind
 
28 - 27.05.20 - 09:57
Было, причем уже пару раз. Может, блэкауты были только поменьше, часа 3-4.
   1Снеговик
 
29 - 27.05.20 - 10:16
(28) может были в субботу, да, но мы не работаем в этот день, как-то проскочили.
   NorthWind
 
30 - 27.05.20 - 10:32
Много чего там бывало. Бывало что некорректные данные вместо ЗСЖ возвращались после выполнения запросов, нули, например.
Ну, про заряды ALPM000012 после запуска в продуктив я уж не говорю, это всем известно.
Бывало что какое-то время просто не работало, как сегодня.
 
 Рекламное место пустует
   NorthWind
 
31 - 27.05.20 - 10:59
(27) > и тогда должна появляться возможность печати замены ВСД, типа "Клянусь, что вся продукция хорошая, вот наши входящие ВСД со всеми гарантиями, дошлем наши исходящие ВСД позже", ну или что-то типа такого

Для такого письма в обшем-то ничего, кроме ворда, принтера и печати организации, не нужно. Для него не нужен и сервер Меркурия.
И более того - подобные по смыслу письма большинством производителей выдавались и до запуска Меркурия, добровольно и с песней, называются "удостоверение о качестве" и/или копии разнообразных сертификатов и деклараций.
Только проблема в том, что сетям на приемках в РЦ нужен электронный ВСД в Меркурии, и договориться с ними на что-либо другое сложно.
   victuan1
 
32 - 27.05.20 - 11:09
(5) "Рекомендую в телеге подписаться на их новости, если постоянно работаете"
А можно ссылку как это сделать?
   yzimin
 
33 - 27.05.20 - 11:10
(32) Авторизуйтесь в вебке, там есть ссылка
   NorthWind
 
34 - 27.05.20 - 11:13
   1Снеговик
 
35 - 27.05.20 - 11:33
(32) да и смысл, пишут с большим опозданием "Мы в дауне, извините за причиненные неудобства". Толку ноль.
   NorthWind
 
36 - 27.05.20 - 11:37
(35) Это не соответствует действительности. Пишут своевременно - у меня сообщения поступили сегодня 1:35 и в 3:34.
Помимо сообщений об авариях, там достаточно других полезных сообщений, например об изменении третьего уровня классификатора продукции.
В общем, для человека который в теме - штука нужная, хотя бы для того чтобы постоянно не лазить на портал.
   victuan1
 
37 - 27.05.20 - 11:43
(34) Не удается получить доступ к сайту
Превышено время ожидания ответа от сайта t.me.
   NorthWind
 
38 - 27.05.20 - 11:49
(37) ясен пень. Это ж телеграм, запрещенный в РФ :) С телефончика надо, и возможно, под VPN, если по-другому не пустит. Но обычно МТСный интернет пускает, другие не знаю.
   victuan1
 
39 - 27.05.20 - 12:26
(38) Не, через МТС на телефоне тоже не пускает.. Видимо, от региона РФ зависит.
   NorthWind
 
40 - 27.05.20 - 12:41
(39) у меня открывает. ну попробуйте в телеге поиском (значок лупа) найти @vetrf
   NorthWind
 
41 - 27.05.20 - 12:42
сорьки, @vetrfru
   1Снеговик
 
42 - 27.05.20 - 12:43
Товарищи, что делать, если завод прислал мясо без ВСД?
Что там шишки из Меркурия говорят на этот случай делать?

Из http://www.fsvps.ru/fsvps/news/27135.html
понял только то, что на аварийный период кто-то там что-то на каких-то бланках на белой бумаге А4 что-то выписывает. Бред какой-то, а не инструкции.
   victuan1
 
43 - 27.05.20 - 12:46
(41) Получилось! Спасибо, теперь хоть раньше клиентов буду знать о проблемах. А то сегодня с утра шквал звонков...
   NorthWind
 
44 - 27.05.20 - 12:46
(42) на данный момент ветки выписываются. Мы выписали всем своим клиентам. Созванивайтесь с поставщиком и просите их выписать.
   victuan1
 
45 - 27.05.20 - 12:47
(42) Из той же ссылки следует, что вам "дошлют" эВСД на это мясо в течение 7 дней.
   NorthWind
 
46 - 27.05.20 - 12:48
+ (42), да, там написан бред. Тем не менее я попробую разработать какой-то бланчик, в котором будет как минимум перечень позиций и информация о лабораторных испытаниях.
   1Снеговик
 
47 - 27.05.20 - 12:50
(46) разве эти бланчики не должны быть готовые в приложениях к приказам? На ИС выложишь?)
   1Снеговик
 
48 - 27.05.20 - 12:59
(44) что такое "ветки выписываются"?)

Как мне грамотно написать в то же Черкизово, чтобы их эти удаленщики зашевелились, выписали и прислали ВСД на бумаге? Просто сказать "Я знаю у вас все должно работать"?
   NorthWind
 
49 - 27.05.20 - 13:13
(48) это значит, что текущий функционал Меркурия в принципе позволяет выписать ветеринарно-сопроводительные документы через веб-интерфейс. И даже через апи, если у вас есть локальная копия вашего складского журнала, сделанная ранее, чтобы вы смогли взять из нее и подставить в запрос GUIDы партий.
   NorthWind
 
50 - 27.05.20 - 13:14
на данный момент проблема с Меркурием только в том что вы не можете посмотреть в веб (и соответственно вытянуть себе через апи) список ВСД и список записей СЖ. Это неприятно, но в целом без этого можно обходиться какое-то время.
   1Снеговик
 
51 - 27.05.20 - 13:16
(49) даже если у меня есть номера ЗЖ, то УТ 11 не даст мне ничего выписать без ответа от Меркурия. Вот у производителей думаю больше возможностей оформления без интернета.
   1Снеговик
 
52 - 27.05.20 - 13:21
(50) можно наверное теоретически обходиться, только вот маловероятно что люди на стороне производителя, от которых мы зависим, будут что-то там героически предпринимать и выписывать на бумаге, они просто сидят жду полного восстановления системы. Я даже дозвониться до этих удаленщиков не могу, типа жди сиди и все, любуйся нашим письмом, что ничего не работает.
   victuan1
 
53 - 27.05.20 - 13:24
У нас в 1С 7.7 изначально разработана модель для возможности подготовки ВСД скопом и в режиме оффлайн, все остатки зЖ дублируются в базе.
Сейчас спокойно выписываем исходящие транспортные транзакции на наших локальных данных, оформляем производственные ВСД.
Только остатки и новые ВСД запросить не можем. Но на сегодня это и не важно.
   NorthWind
 
54 - 27.05.20 - 13:25
(51) ответ есть. На операцию по оформлению транспортной партии приходят измененные записи СЖ и записи ВСД с UUIDами и прочим что там полагается.
   NorthWind
 
55 - 27.05.20 - 13:27
(53) +1. Меркурий работает настолько тормозно, а запросы на пакеты записей СЖ настолько громоздки, что пришлось изначально ориентироваться на то чтобы выкачать это все локально и потом по возможности работать с этими данными. В Меркурий обращаемся только тогда, когда без этого нельзя в принципе.
   yzimin
 
56 - 27.05.20 - 13:41
(55) По такому принципу как раз работает модуль у Контрура: выписка ВСД по локальным остаткам, запрос обновлений по требованию или регламентом
   victuan1
 
57 - 27.05.20 - 14:32
Клиенты с Контура 7.7 переходят к нам со временем ;)
   1Снеговик
 
58 - 27.05.20 - 14:38
(56) было бы что выписывать. Если бы был только сыр со сроками по полгода, то я бы не переживал.
Тут поставки каждый день скоропорта, откуда они появятся в локальной базе?
   NorthWind
 
59 - 27.05.20 - 15:02
(58) торгующие организациям гораздо тяжелее без запроса списка входящих ВСД. По сути, у них остается только вариант брать UUID у поставщика (или с распечатки) и делать запрос ВСД по UUID.
   victuan1
 
60 - 27.05.20 - 15:05
Ну один день-то можно продержаться и на текущих остатках (без сегодняшних). Или думаете сбой Меркурия затянется как и коронавирус? ;)))
 
 Рекламное место пустует
   1Снеговик
 
61 - 27.05.20 - 15:28
(60) пришла поставка, нужно собрать по заказам и утром должно все отбыть клиентам, а поставщик вообще ничего не дает. Одна надежда, что
   1Снеговик
 
62 - 27.05.20 - 15:28
к ночи все наладят
   NorthWind
 
63 - 27.05.20 - 15:31
(60) это смотря какая частота поставок. Если у вас поставок много и вы все это реализуете (отправляете в производство, продаете) "с колес", то ситуация достаточно тяжелая.
   1Снеговик
 
64 - 27.05.20 - 15:33
(63) еще сложность в том, что сети без Меркурия ничего не примут, если их софт не работает. Особенно с Магнитами мрак. Какие такие бумажные ВСД?)
   NorthWind
 
65 - 27.05.20 - 15:35
(64) магниты готовы принять на бумаге. Они разослали соответствующее письмо с просьбой не прерывать поставок.
   NorthWind
 
66 - 27.05.20 - 15:38
были некоторые проблемки с Лентой, но вроде удалось решить отправкой QR-кодов в отдел, занимающийся Меркурием.
   1Снеговик
 
67 - 27.05.20 - 16:30
ВетИС.Новости, [27.05.20 16:28]
⚠️ Мы завершаем работы по восстановлению штатного режима работы.
Возможность загрузки списка ЗЖ планируем открыть до 17:00 по МСК,
восстановление работоспособности в полном объеме ожидаем до 19:00 по МСК.
   victuan1
 
68 - 27.05.20 - 16:35
(67) Мне еще прилетело в телегу сообщение, что с гашением ВСД не могут решить пока проблему, рекомендуют гасить ВСД через Вэб.
   1Снеговик
 
69 - 27.05.20 - 16:36
👉🏻 Основные сложности сейчас возникают при гашении эВСД, и связаны с формированием списка входящих сертификатов, рекомендуем следующие временные меры. Для уполномоченных лиц хозяйствующих субъектов рекомендуем выполнять гашение в веб-интерфейсе из раздела входящих транзакций Меркурий.ХС: Транзакции -> Входящие оформленные. Далее необходимо перейти к просмотру транзакции и выполнить гашение эВСД для партии продукции.
   1Снеговик
 
70 - 27.05.20 - 16:38
Только во "Транзакции -> Входящие оформленные" у нас ничего нет)
Лучше бы рассказали как отправителям сначала отправить исходящие.
   1Снеговик
 
71 - 27.05.20 - 18:54
На сайте Меркурий.ХС появился раздел ветеринарных документов, типа починили.
   NorthWind
 
72 - 27.05.20 - 21:49
сейчас проверил апи на функционале своей программы - все работает. Синхронизировал партии, попробовал принять входящие - все хорошо.
   1Снеговик
 
73 - 28.05.20 - 09:19
API нормально заработало только после 21
   1Снеговик
 
74 - 28.05.20 - 09:23


Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.