При печати Х-отчёта выдаёт ошибку

Здравствуйте! Проблема такая:
Стоит касса ккт от дримкас вики принт и 1с:Розница при тесте, открытие и закрытие смены всё отлично проходит и чеки печатаются, а вот при выводе Х-отчёта(отчёта без гашения) 1С выдаёт вот такую ошибку:


При подключении устройства произошла ошибка.
При выполнении операции произошла ошибка: Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.НапечататьОтчетБезГашения>.
{ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияВызовСервера.Модуль(2399)}: Метод объекта не обнаружен (Свойство)