Вход | Регистрация
    1  2  3  4  5  6  7  8  9  10   
1С:Предприятие :: 1С:Предприятие 8 общая

Кто-то использует ERP? Каковы перспективы?

Кто-то использует ERP? Каковы перспективы?
Я
   Рыжая_
 
14.11.19 - 12:03
Мы отчаялись. Три года попыток работать с этим поделием, три года переписок с 1С, три года работы на них в качестве тестировщиков - по нескольку ошибок в месяц регистрировались по нашим заявкам, каждый раз я убеждала себе и все что мол вот исправят сейчас ошибки и заживем... Но каждый раз исправляя ошибки они ломали то, что еще как-то работало. Три года вели КУДиР и считали налог по УСН параллельно с флагманов от 1С В ЭКСЕЛЕ!!!, так как хваленная ERP не умеет это делать, кое-как полгода назад наладили кудир в программе в полуручном режиме - когда часть данных вводится построчно руками, так они и это доломали!! Сейчас вообще нет никакой возможности посчитать налог, кроме как в экселе. Замечательная программа! Флагман от 1С!
Терпение кончилось, переходим на УПП, но это не надолго, ведь ее снимают с поддержки. И что дальше? 1С, похоже, сдохла - ERP не работает, УПП сворачивают. SAP изучать что ли? Извините, что эмоционально..
   Beduin
 
501 - 15.11.19 - 12:38
(492) Я когда учился в универе и на первом курсе написал программу. Препод сел и ввел всякую чушь. На выходе получилась тоже чушь. Он мне влепил 2. Я за что? Вы же ерунду ввели. Он сказал, я на всю жизнь запомнил. "Программы должны помогать, а не унижать пользователя. Тогда ее будут покупать и пользоваться."
   piter3
 
502 - 15.11.19 - 12:39
(501) От этого менее рукожопыми они не станут
   ГНиколаев
 
503 - 15.11.19 - 12:39
(494) О какой такой конкретике? Примеров не приведено никаких, так что бла-бла-бла обычное.
   Paint_NET
 
504 - 15.11.19 - 12:40
(501) Чо?
Программа должна делать ровно то, что в неё закладывается, а не "помогать" или "унижать".
   piter3
 
505 - 15.11.19 - 12:40
(503) Ввод данных,вполне понятно,что не ремонт шатла
   Beduin
 
506 - 15.11.19 - 12:40
(497) Купи себе мерседес, и чтобы ехать с тобой рядом будет два техинженера сидеть и каждый раз макать тебя, как ты неправильно газ нажимаешь. Посмотрю на твою реакцию тогда.
   Ник080808
 
507 - 15.11.19 - 12:40
(498) самое смешное, что когда у предприятия появляется какой нибудь процесс, которого нет в программе они орут - а почему мы должны платить за отдельный модуль, если мы уже ерп купили))
   Фрэнки
 
508 - 15.11.19 - 12:40
(495) основа для модульности в этом смысле есть, но надежности понимания по работе расширений не хватает. Поэтому нужно еще подождать и все будет.

Но там все будет очень и очень не просто.
   NorthWind
 
509 - 15.11.19 - 12:41
(500) спорно. Во многих случаях это решаемо техническими средствами. Если, конечно, решать, а не забивать на это.
   ГНиколаев
 
510 - 15.11.19 - 12:41
(505) Откуда Джинну известно, что в (0) не недоработка программы, а рукожопые пользователи?
   Paint_NET
 
511 - 15.11.19 - 12:41
(501) Если одной из задач разработчика стоит сооружение эшелонированных защит от идиотов - он будет это делать. Предполагается, что квалификация пользователя учётной системы подобного класса всё-таки несколько выше, чем у макаки, поэтому относительная свобода действий оставляется.
   piter3
 
512 - 15.11.19 - 12:41
(510) В данном случае не только пользователи,но это имхо
   Ник080808
 
513 - 15.11.19 - 12:42
(501) препод гений. это как программа унизила пользователя? если я сяду за руль бмв стоимостью полляма и поеду на красный да с разгона в фуру, то это инженеры бмв тупые жопоруки, ведь машина должна помогать мне, а не калечить меня и унижать штрафами от гаи?
   Beduin
 
514 - 15.11.19 - 12:43
(511) Тогда и допуск должен быть к использованию. 1С же не указывает, что необходим сертификат как минимум профа по ЕРП или КА, чтобы ей корректно пользоваться. Продали и все. Плывите дальше.
   NorthWind
 
515 - 15.11.19 - 12:43
(504) жыгуль тоже едет из точки а в точку бэ. Но почему-то часто предпочитают то, что не только едет, но и делает это хорошо, удобно и с песнями.
   piter3
 
516 - 15.11.19 - 12:44
(514) Есть стандарты проф-е,вроде их даже узаконили
   Beduin
 
517 - 15.11.19 - 12:44
(513) Чтобы такого не было ты права получаешь сначала.
   Ник080808
 
518 - 15.11.19 - 12:44
(509) решите мне такую ситуацию. Есть СРМ система. В ней пользователь должен вносить телефон контрагента. И вот пользователи вводят неправильно номер телефона. Поставьте защиту
   vvspb
 
519 - 15.11.19 - 12:46
(493) исключено
   NorthWind
 
520 - 15.11.19 - 12:46
(513) пример очень показательный на самом деле. В БМВ в подобной ситуации вы вполне можете после подобного выйти из авто на своих ногах - потому что инженеры дофигища сделали для того чтобы вас сберечь. А вот из других автомобилей, где по разным причинам этим заморочились меньше - не факт.
   Garykom
 
521 - 15.11.19 - 12:46
(515) А деньги/стоимость жигуля куда девали?

У ERP имхо есть всего одна трабла - за нее слишком много денег просят относительно содержимого коробки и техподдержки.

ERP как и УПП это просто инструмент. Если проблемы с применением/использованием кривого/неподходящего инструмента - это значит виноваты те кто его выбрал.
Ну и начальники заодно виноваты которые взяли на работу или послушали тех кто выбрал!
   Ник080808
 
522 - 15.11.19 - 12:46
(514) так все пользователи пишут в резюме при приеме на работу - знаю ВОРД ЭКСЕЛЬ и 1с. Еще знаю виндовс. Я всегда когда читаю спрашиваю, сколько из 400 стандартных формул в экселе вы знаете? че? какие формулы)))
   Paint_NET
 
523 - 15.11.19 - 12:46
(514) Этим допуском хрюши должны заниматься, проверяя, что написанное в резюме "уверенный пользователь 1С" - правда.
   Ник080808
 
524 - 15.11.19 - 12:46
(515) так и стоимость другая у нежигуля
   Garykom
 
525 - 15.11.19 - 12:47
(520) Выйти из БМВ? Хмм а сидеть в бэхе приходилось, особенно толстопольных кроссоверах?
Там не выйти а скорее может быть выползешь из той позы в которой сидишь ))
   Джинн
 
526 - 15.11.19 - 12:47
(510) Мне это известно потому, что для всех бизнес-процессов конкретной компании проведено обследование, создана и верифицирована модель, сопоставлена по всходам и выходам с другими процессами, написано руководство пользователя. И пользователь должен не самодеятельностью заниматься, а делать то, что ему определили. А не "ну я думал это ни на что не повлияет... ну так же проще работать... а мне предыдущий работник сказал так делать... да, инструкцию я получил, но не было времени ее прочитать - мне работать нужно... ой, я забыл..."
   Ник080808
 
527 - 15.11.19 - 12:49
(517) так и пользователя должны обучиться. Вот только скольких пользователей на курсы отправляют. А сколько получившие права садятся за руль бухими и все равно ездят на красный?
   Paint_NET
 
528 - 15.11.19 - 12:49
(514) И про "продали и всё" - ересь еретическая, разве что пользователь сам настаивает "хочу коробку и идите в жопу". Как правило, коробка - это лишь крохотный кусочек процесса автоматизации учёта, начинающегося задолго до внедрежа.
   Ник080808
 
529 - 15.11.19 - 12:50
(520) так и стоимость бмв на порядок выше. Ну и бмв все равно не спасет вас от штрафа гаи.
   ILM
 
530 - 15.11.19 - 12:50
Я считаю, что для "модульности 1С" можно сделать "общую шину обмена с данными" и "основной управляющий хаб" типа процессора, который знает какие модули есть в системе, ну и сами модули которые состоят из: "источников данных", "получателей данных", "пользовательских форм" и "алгоритмов обработчиков". Наличие нужного модуля, означает наличие вызовов и средств (таблиц) хранения/доступа данных.
 
 Рекламное место пустует
   Garykom
 
531 - 15.11.19 - 12:50
(530) Почитай про микросервисы
   ГНиколаев
 
532 - 15.11.19 - 12:51
(530) Зачем это нужно 1С?
   Beduin
 
533 - 15.11.19 - 12:51
(528) Я за все время работы не видел ни одного, кто купил и понимал это. У всех претензии, почему программа не работает мы за нее лям отвалили.
   Ник080808
 
534 - 15.11.19 - 12:52
(530) сделайте свое решение. Думаю многие перейдут с глючного ерп и приобретут себе.
   Beduin
 
535 - 15.11.19 - 12:53
По хорошему при первом запуске ЕРП должно быть окно, что для работы с программой необходимо иметь квалификацию. А там только новости.
   Garykom
 
536 - 15.11.19 - 12:53
(533) Покупая коробку за лям, надо понимать что стоимость внедрения будет от ляма до бесконечности.
   ГНиколаев
 
537 - 15.11.19 - 12:53
(526) А если всего этого не сделано, то всё равно виноваты пользователи?
   ILM
 
538 - 15.11.19 - 12:54
(526) А система обновляется? Обновляются инструкции пользователей, обучение после каждого обновления?
(531) Похоже, но тут модуль шире)))
   Beduin
 
539 - 15.11.19 - 12:55
(536) Ты представляешь себе. Звонок в БИТ например. Хотим купить ЕРП. Переключает на менеджера. Он говорит миллион, но вы должны знать, что полное внедрение скорее вам обойдется от 3-4 миллионов и выше. Много они так напродают?
   Ник080808
 
540 - 15.11.19 - 12:55
(535) ага. вместо пароля нужно что бы вводили номер сертификата профа)))
   Paint_NET
 
541 - 15.11.19 - 13:01
(533) Печальный опыт, сочувствую. Я с обеих сторон баррикад бывал, и всегда настойчиво доносил до пользователей то, что коробка - это лишь небольшой кусочек пазла. И как-то получалось.
   Navigator
 
542 - 15.11.19 - 13:05
Вот кстати да, основная предпроектная работа ТС и должна была быть в том чтобы функциональным заказчикам разъяснять риски, выявлять реальные цели и приоритеты
Управление ожиданиями
   Молочный брат
 
543 - 15.11.19 - 13:13
(539) Мы ровно так и делаем. Спрашиваю, есть ли от 3 млн на проект. Предлагаю сначала предпроект, стоимостью от 500 тыс.
   NorthWind
 
544 - 15.11.19 - 13:23
(518) я же вроде написал - во многих, а не во всех. Телефон в существенной степени может быть проконтролирован - он может быть введен в международном формате, цифрами, без лишних/недостающих цифр, цифры могут быть разбиты на группы, что облегчит проверку оператором. Можно ничего этого не делать и тогда вероятность ошибок будет существенно выше.
   Ник080808
 
545 - 15.11.19 - 13:26
(544) так о чем и речь, пользователь должен понимать что он делает, а не клацать бездумно. вы не предусмотрите для всех случаев все проверки. Можно реализовать, только это будет ппц дорого.
   NorthWind
 
546 - 15.11.19 - 13:37
(545) к сожалению, достаточно часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда нет простейших проверок - на наличие ввода, на попадание числа в диапазон и т.д.
   Ник080808
 
547 - 15.11.19 - 13:38
(546) потому что тогда стоимость коробки ерп была бы не миллион, а 10ку лямов. В экселе нет проверок на ввод информации, но никто не жалуется.
   piter3
 
548 - 15.11.19 - 13:39
(546) топ-топ и получите счет на sap
   Paint_NET
 
549 - 15.11.19 - 13:43
(546) Ну, всё-таки проверок в типовых полно.
   NorthWind
 
550 - 15.11.19 - 13:46
(547) ну а как следствие - получается... не очень хорошо. Причем зачастую очевидно, что проблема решаемая, но ввиду каких-то соображений ее не решают.
   Ник080808
 
551 - 15.11.19 - 13:51
(550) почему же не очень? в критичных ситуациях проверки стоят. А что бы решать глобально нужно содержать команду целую, которая будет анализировать каждую форму и делать проверку ввода.
   piter3
 
552 - 15.11.19 - 13:51
(551)Все равно найдутся уникумы и накосячат с вводом
   Молочный брат
 
553 - 15.11.19 - 13:53
О чем вы тут пишете. Разве дело в ошибках пользователей. Они были, есть и будут. Это разве те проблемы, которые мешают ЕРП завоевать рынок
   ГНиколаев
 
554 - 15.11.19 - 13:55
(553) Вы про мировой рынок, или про рынок в России? В России, вроде, нормально всё...
   Молочный брат
 
555 - 15.11.19 - 13:56
(554) Разумеется, про РФ
   ГНиколаев
 
556 - 15.11.19 - 14:00
(555) В РФ при отсутствии конкуренции ERP ничего не угрожает. Фузина не оправдала доверия "убийцы 1С".
   vvspb
 
557 - 15.11.19 - 14:01
(545) секундочку -- а это не у Вас пользователи -- "обезьянки"
   Ник080808
 
558 - 15.11.19 - 14:04
(553) ерп и так завоевала рынок. Единственный у нее конкурент это упп)
   Ник080808
 
559 - 15.11.19 - 14:04
(557) эм, вы о чем?)
   vvspb
 
560 - 15.11.19 - 14:25
(559) лень искать, но тут не однократно упоминалось что, как минимум часть пользователей -- "обезьянки" и от них большего не требуется, поступали лишь слабые возражения, не получившие особой поддержки
 
 Рекламное место пустует
   vvspb
 
561 - 15.11.19 - 14:31
(501) с хорошей стороны характеризует преподавателя
   Ник080808
 
562 - 15.11.19 - 15:36
(560) так обезьянки с которых большего не требуется не означает что они должны быть умственно неполноценными дебилами, которые нажимают на кнопки рандомом.
   vvspb
 
563 - 15.11.19 - 16:02
(562) не уважение к окружающим о большом уме не говорит
   Ник080808
 
564 - 15.11.19 - 16:23
(563) это вы сейчас к чему? Я как раз пользователей уважаю, потому что считаю что каждый пользователь это умный компетентный в своей сфере человек, который может освоить использование программы в рамках своих служебных полномочий, а вы же людей не уважаете, считая что они "обезьянки"
   ДенисЧ
 
565 - 15.11.19 - 16:25
(564) Ты знаешь, сколько "обезьянок" среди приличных на вид людей...
Вот 10 минут.. Бушка разносит платежи и выбирает статью затрат. "Защёлка для шкафчика" - это запчасть или горючее?
   Ник080808
 
566 - 15.11.19 - 16:35
(565) потому что просто человек не обучен. Вот я пришел в одну организацию и там бухгалтер мне выдала у меня основные средства неправильно приходуются. Смотрю, а там строилось помещение. Они приходовали каждый стройматериал как отдельное основное средство - тонна писка, 20 мешков цемента и так далее. Потому что бушка была молодая неопытная, ей сказали на счет ос отразить стоимость ос она его и фигачила. Сел с ней, рассказал ей о том как приходуются материалы, о вводе в эксплуатацию показал как заводить ОС начислять амортизацию. Короче провел 2 лекции Учет ОС  и Учет ОС в 1с. Так она потом села переделала документы за год и больше такой фигни не порола. Когда увольнялась чуть не всплакнул ибо новая оприходовала в первый же день два основных средства - 100 метров кабеля витой пары и Услуги прокладки кабеля.
   Ник080808
 
567 - 15.11.19 - 16:35
(566) писка - песка* оговорочка по фрейду )))))
   ДенисЧ
 
568 - 15.11.19 - 16:39
(566) "потому что просто человек не обучен"
Этот необученный сидит на своём месте больше полугода уже. Даже мой пёс научился команде "нельзя" за 3 недели. А человек, да ещё не 10летний, смог бы научиться отличать запчасть от горючего за полгода.
Правда, у неё есть оправдывающее свойство, она 86го года ))
   Ник080808
 
569 - 15.11.19 - 16:41
(568) не надо 86 год обижать. у меня жена бывшая 86 года была)
   ДенисЧ
 
570 - 15.11.19 - 16:42
(569) Вывшая, потому что 86го? )))
   Ник080808
 
571 - 15.11.19 - 16:43
(568) а если по теме, то эта бушка тоже пару лет там работала. Просто ей никто не показывал, вот она и делала неправильно.
   ILM
 
572 - 15.11.19 - 17:12
(498) Обновление по полдня - реструктуризации базы.
   Ник080808
 
573 - 15.11.19 - 17:21
(572) пустые таблицы не будут проводить реструктуризацию долго
   ILM
 
574 - 15.11.19 - 17:33
(573) У нас за месяц около 15 тысяч этапов.
   ILM
 
575 - 15.11.19 - 17:34
И это пока только просто из обмена с УПП))) Пока тестирование и настройка функционала идёт...
   pechkin
 
576 - 15.11.19 - 17:38
сам подход в 1с что все в одной базе - не совсем удачный.
но тут проблема самой платформы, что не могут ссылки на справочники напрммер быть в другой физической базе.
поэтом только обмены - а это боль
   Said_We
 
577 - 15.11.19 - 17:39
(0) https://habr.com/ru/post/470561/
Тут некий отзыв про работу в 1С. Я думаю некоторые вопросы почему так, а не иначе могут отпасть.

Обсуждение этого отзыва на Мисте тут: Бывший сотрудник 1С, разработчик конфигурации, рассказывает о своём опыте

Если в статье правда, то:
Не каждая фирма переживает свой бурный рост. Фирма выросла, а управляется она так же как и ранее, когда была на много меньше.
   Ник080808
 
578 - 15.11.19 - 17:40
(577) он не в отделе ерп, а какой то узкой конфе
   pechkin
 
579 - 15.11.19 - 17:40
(577) он явно не на ерп работал
   Ник080808
 
580 - 15.11.19 - 17:40
(577) + те кто там реально работал с бп и ут из знакомых говорят что у них было все по другому
   pechkin
 
581 - 15.11.19 - 17:40
все таки на ерп более-менее промышленный подход практикуется
   Said_We
 
582 - 15.11.19 - 17:41
(578) Подход будет один и тот же.
   Ник080808
 
583 - 15.11.19 - 17:42
(582) зуб даешь?)
   Said_We
 
584 - 15.11.19 - 17:44
(580) Их тоже лично генеральный директор принимал и проводил собеседование?
Если да, то зачем? Так происходит только в не больших конторах.
Миллекр в Газпроме принимал бы каждого газоэлектросварщика бы лично и т.д.
У нас в ВС такое было при Сердюкове, когда он лично присваивал звания младшему офицерскому составу. Это бред.
   Ник080808
 
585 - 15.11.19 - 17:47
(584) на счет этого не знаю. Они говорили что у них были и сроки и планы работ и контроль и такой фигни что он рассказывал когда сам ищешь себе работу не было
   Said_We
 
586 - 15.11.19 - 17:58
(585) Основной сути Вы не уловили. Были сроки, не были - это не важно.
Компания выросла и стала не управляемой. Система управления такая, какая она и была, когда контора была гораздо меньше.
Не каждая контора переживает свой рост.

Поэтому и происходят перекосы. Реализуем "механизм 1". Потом паралельно "механизм 2" и отказ от "механима 1". Потом паралельно "механизм 3" и отказ от "механима 2".
   pechkin
 
587 - 15.11.19 - 17:59
(586) Это не проблемы роста, а проблемы неверной архитектуры.
но архитектура сразу и не придумывается хорошая, покуда внедрять не начнешь
   Said_We
 
588 - 15.11.19 - 18:05
(587) Ждал такого ответа я.
ЗиУП 3.Х
Штатная расстановка. Сначала реализуем на РС, потом на РН, потом опять на РС.
У нас что задача со штатной расстановкой вчера появилась, что её так сразу и не придумаешь? :-)
И не менялась она со времен СССР по большому счету. Ине однократно реализовывалась и в 7.7 и в 8.х. А тут бах и забыли как это делается.
Не смешно.
   pechkin
 
589 - 15.11.19 - 18:07
(588) ну пробуют ищут люди.
плохо что на живую
   pechkin
 
590 - 15.11.19 - 18:07
в зуп вообще архитктор - рептилоид какой то
   ILM
 
591 - 15.11.19 - 18:08
(586) Плюсую. Там скорее всего ещё и авторитарность высокая в 1С. Я начальник - ты дурак, тебе сказали делай. И каждый начальник свою дудку дует и других подсиживает. ТАм в статье прямо сказано, что коммуникаций между отделами разработки разных конф нет. А значит нет и передачи и накопления опыта, и бестпрактик тоже нет.
   Ник080808
 
592 - 15.11.19 - 18:21
(586) если мне правильно помнится то в 1с до 1000 сотрудников уже лет 10 как. Поэтому сказать что управляемость там ухудшилась не будет верным.
   Said_We
 
593 - 15.11.19 - 18:22
(589) Чего они ищут? Вчерашний день? Пусть откроют конфигурации, которые они же делали 10-ток лет назад и смотрят. Вспоминают.
У партнеров посмотрят, в том числе 10-15 лет назад.

(591) У меня два знакомых работали в 1С. Один из них работает до сих пор. Второй отработал меньше года. На сколько я помню, ушел как раз из-за того, что ожидал какого-то проф роста и т.д. А по факту... совсем не так. И ЗП не сильно интересная на тот момент была, но готов был идти на понижение ради опыта. Опыта нет - смысла тоже нет. Ушел.
   Ник080808
 
594 - 15.11.19 - 18:27
(593) "Чего они ищут? Вчерашний день? " более оптимальный способ решения задач. По вашей логике нафиг им вообще нужна была 8ка. сидели бы на шестой версии и нормик было бы
   Звездочёт
 
595 - 15.11.19 - 18:33
Не взлетела :)
"Мы ищем программиста 1С на разовый проект.
Проект Перенос документов из 1С ERP: Управление предприятием 2.4 
в 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0
Более 30 000 документов за период 2019г."
   Said_We
 
596 - 15.11.19 - 18:34
(594) Какая разница какая платформа? Логически задача решается одинаково. Структурно отличается 7.7 и 8.х и то с натяжкой. В 7.7 в ЗиК было запрещено искусственно использовать, говоря языком 8-ки РН, РБ и т.д. Периодические реквизиты и РС по сути хранят одно и то же. Да физически это по разному хранение организовано. Да структурно, можно сказать по разному. Но логически позволяет хранить ту же информацию и так же её извлекать.

Логически по разному, это Журнал расчетов в 7.7. и регистр расчетов в 8.х. Но это никакого отношения к задачи о штатной расстановки не имеет.
   Ник080808
 
597 - 15.11.19 - 18:37
(596) я о общем подходе. Ты писал конфигурацию хотя бы одну? я перепиливал существующую самописку и понимаю откуда попытки изменить кардинально существующий механизм. Думаю решение на регистр накопления перейти была вызвана какой то необходимость, а не попыткой закрыть нехватку секса траханьем с переписыванием программы
   Ник080808
 
598 - 15.11.19 - 18:38
(595) если им бп подходит нафиг они ерп мучали?
   Ник080808
 
599 - 15.11.19 - 18:39
(595) 30 000 /12 = 2500 документов в месяц. 200 в день на что это за компания с 200 документов в день?
   Said_We
 
600 - 15.11.19 - 18:57
(597) "Ты писал конфигурацию хотя бы одну?" - да. Полноценная разработка и тиражные решения с сопровождением. Т.е. тоже самое чем занимается любой из отделов по разработке типового решения в 1С, только + сопровождение. Конфигурации к типовым не имеют никакого отношения, но мы видели реальное использование и разработчики сами же и внедряли то что на разрабатывали. Поверь 2-3 командировки по реальному внедрению и разработчик начинает заботится о пользователях. "Программа должна помогать, а не унижать" - как тут было сказано выше.
(598) Наверное не сильно подходит + перспектива.
(599) Какая разница сколько документов. Может там одна реализация на миллионы рублей, со сроком доставки в несколько месяцев (вагоны с углем едут) и сложной логистикой + пересчетом калорийности угля по факту приема заказчиком. Ну это как пример.
  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10   

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.