Вход | Регистрация
    1  2   

Интеграция с Меркурием - какое готовое решение выбрать?

Интеграция с Меркурием - какое готовое решение выбрать?
Я
   zharkin
 
15.08.19 - 12:45
Интеграция с Меркурием - какое готовое решение выбрать, чтобы не слишком дорого было? С открытым кодом, на обычных формах, для оптовой торговли.
 
 
   HeKrendel
 
1 - 15.08.19 - 12:46
(0) Рекомендую подождать пару месяцев, пока они сырые
   unbred
 
2 - 15.08.19 - 12:46
контур юзаю. не дорого-это не про них.
   unbred
 
3 - 15.08.19 - 12:49
но техподдержка на уровне. правда щас у них завал. но лучше получить ответ в течение дня,чем вообще не получить (читай-есть и другие интеграторы)
   HeKrendel
 
4 - 15.08.19 - 12:52
(3) Сейчас у них не завал, завал начнется с приближением часа Х, читай ноябрь
   unbred
 
5 - 15.08.19 - 12:54
(4) час Х наступил 1го июля. с 1го ноября там детали.
   HeKrendel
 
6 - 15.08.19 - 12:56
(5) Ну не в курсе, помойму с 1-го июля только 1 или 2 вида товара запустились, и при ручном учете вполне их отгружать
   HeKrendel
 
7 - 15.08.19 - 12:56
Или обходить другими товарными группами
   zharkin
 
8 - 15.08.19 - 12:56
Пользователи и руководство торопят - устали ручками в меркурий вносить.
   HeKrendel
 
9 - 15.08.19 - 12:57
(8) Тяни время, через 3 месяца ты увидишь как у них увеличится скорость внесения ;-)
   zharkin
 
10 - 15.08.19 - 12:58
Жестокие у Вас шутки!
   unbred
 
11 - 15.08.19 - 12:58
(6) производство обязательно показывать с 1го июля. если раньше была 1 транзакция (реализация к примеру у меня),то с 1го июля эта одна превратилась в пять
   unbred
 
12 - 15.08.19 - 13:04
1.входящий ВСД сырьё
2.исходящий ВСД сырьё на ИП изготовителя ( плюс входящий на ИП)
3.производственный ВСД 
4.исходящий ВСД на фирму продажника (плюс входящий на продажнике)
5.исходящий ВСД (реализация) 
ещё у меня может быть другая фирма продажник,а не та,на которую сырьё поступило.
итого 6 (читай 9 ,если входящие считать ,но их только погасить)
   vis_tmp
 
13 - 15.08.19 - 13:05
Есть "УВС" - смотрели?
   unbred
 
14 - 15.08.19 - 13:07
(13) выглядит круто. отзывов не слышал.
   unbred
 
15 - 15.08.19 - 13:08
(13) но это сразу плюсом ещё обмены. у контура модуль встроен в конфу.
   zharkin
 
16 - 15.08.19 - 13:09
Составил для себя список интеграций:
1.Контур. Цена модуля 58000 руб/в год. https://kontur.ru/mercury/modul/provider .
2.АСП.Меркурий. С партионным учетом 60000 руб. Стоимость внедрения от 40 000 руб. https://меркурий-россельхознадзор.рф
3.Хамелеон Меркурий. 25000 руб/в год. http://catalog.mista.ru/public/697201/product/1095078/ .
4.Визард. 53000руб. https://интеграциямеркурий.рф/ .
5.АлкософтТрейд. 18000руб на инфостарте 

(13) УВС не смотрел - нет доступа к этой конфигурации

Сейчас использую обмен с БП30, чтобы продажники из БП30 могли отправлять данные в меркурий.
   HeKrendel
 
17 - 15.08.19 - 13:15
(10) Это не шутки, увидишь как у 40% компаний она увеличится за ту же зарплату ;-)
   unbred
 
18 - 15.08.19 - 13:17
(17) однозначно.
   HeKrendel
 
19 - 15.08.19 - 13:17
(12) Прочитал перечень, 50% молочки с 1 июля, 50% с 1 го ноября
   unbred
 
20 - 15.08.19 - 13:19
(19) если ты производишь молочку-то какая тебе разница 1 позиция или 100? если ты торгуешь молочкой ,и только той,которая появится с 1го ноября,то и руками заполнишь,без всяких интеграторов.
   HeKrendel
 
21 - 15.08.19 - 13:21
(20) а как же "Авось"???
   unbred
 
22 - 15.08.19 - 13:21
(21) на Авось там 5тизначные штрафы. не каждая контора потянет.
   HeKrendel
 
23 - 15.08.19 - 13:21
Смотрел мнение "экспертов", все писали что нифига не готово. но как видим, уже 1,5 месяца худо бедно движется запуск
   unbred
 
24 - 15.08.19 - 13:22
(22) тьфу! шестизначные .
   ks_83
 
25 - 15.08.19 - 13:22
(13)Юзаю УВС как шлюз. Конфа с довольно приятным и понятным интерфейсом. Допилил ее на расширениях, чтобы все делала автоматом и юзеры особо в нее не лазили. Из минусов - жрет память на сервере как не в себя(но это может у меня только так).
   unbred
 
26 - 15.08.19 - 13:23
(25) сколько в сумме вылезла интеграция (плюс твои моточасы)?
   zharkin
 
27 - 15.08.19 - 13:24
(25) Интерфейс понятнее, чем в БП30?
   unbred
 
28 - 15.08.19 - 13:25
(23) мнение экспертов-это мнение данон. всеми остальными мнениями можно подтереться. но  и данон говорил что,ничего не будет. но сами (как выяснилось 1го июля) ,были готовы. и всё у них хорошо.
   ks_83
 
29 - 15.08.19 - 13:32
(26) Ну посмотри на сайте сколкьо конфа стоит плюс сколько лицензий тебе надо. Мы ее года полтора назад брали. На тот момент было одно из самых недорогих решений. По моточасам не скажу, т.к. фикс.
   zharkin
 
30 - 15.08.19 - 13:34
(29) можете поделиться цф-файлом типовой? для ознакомления
 
 Рекламное место пустует
   HeKrendel
 
31 - 15.08.19 - 13:38
(28) Посмотрел недавно завод Данона в Любучанах, что то они расширились раза в 4, когда я их последний раз был
   ks_83
 
32 - 15.08.19 - 13:38
(30)Я ничего такого не распространяю, но догадываюсь, что это можно и так легко найти в интернетах. Или попросить у вендора.
   HeKrendel
 
33 - 15.08.19 - 13:39
И опять же, западные компании обычно более требовательно относятся к выполнению стандартов, в данном случае ХААРПа, а он как раз требовал партионного сквозного учета
   ProxyInspector
 
34 - 15.08.19 - 13:39
Мы взяли ХамелеонМеркурий. Код не очень хороший, особенно если вам надо работать с 10-ком организаций. Потом переписали 90% кода и получили конфетку. Теперь работает распределительный склад и 50 магазинов розничных. Никаких "интеграторов" все свое. Народ доволен. В типовых конфигурациях реализация Ветис мягко говоря кривая. Удовольствия вы с ними не получите.
   unbred
 
35 - 15.08.19 - 13:44
(34) >Потом переписали 90% кода
это уже   ProxyInspectorМеркурий ,а не хамелеон
   zharkin
 
36 - 15.08.19 - 13:56
(34) Сколько времени затратили на внедрение?
   Sasha_1CK
 
37 - 15.08.19 - 14:33
(27) Я конечно может ошибаюсь - но лично  у меня сложилось мнение - что интеграция ВЕТИС которая в БП 3.0 - цельнотянута из УВС.

Вас БП то чем не устраивает?
   ProxyInspector
 
38 - 15.08.19 - 15:03
На внедрение где-то 1 месяц не спеша. Мы внедряли еще в первой волне, в прошлом году
   1Снеговик
 
39 - 15.08.19 - 15:05
(34) как раз в УТ 11 проблемы с приемом ВСД от тех, кто навнедрял каких-то левых решений.
   1Снеговик
 
40 - 15.08.19 - 15:08
(37) в УВС все по-другому, там мрак один и ничего не понятно. В типовых все логично и удобно, интерфейс стандартен для всех систем маркировок.
УВС наверное только для производителей. Мало того, что его надо перепиливать, еще и обмены с учетными системами как-то пилить.
Да и где взять внедренцев на УВС?
   ProxyInspector
 
41 - 15.08.19 - 15:11
В этом году молочники подтянулись. Мы даже не заметили как. Все работает само. На распределительном складе где-то десяток машин по (5-10 вет. свидетельств) в день приход и пяток машин по 50 магазинам (в общей сложности 500 ВСД в день) расход. А в 50 магазинах соответственно по 2-3 машины в день (1000 ВСД) приход.
  Так и живем. Иногда только приходят кривые ВСД от поставщика. Ветис он такой, что через WEB интерфейс поставщик может оформить такую ВСД, которую через API погасить не возможно
   ProxyInspector
 
42 - 15.08.19 - 15:17
Основные проблемы - это низкая скорость работы Меркурия. Но мы решили эту проблему через фоновую работу. Типа надо получить по 50 магазинам ВСД. Запускается штук 20 фоновых заданий, от каждого Хоз. субъекта и за 3-4 мин получаем 1000 ВСД.
   ProFanka
 
43 - 15.08.19 - 15:17
(5) ничего себе "детали" :(
   unbred
 
44 - 15.08.19 - 15:47
(42) в пользу контура-они используют СВОИ мощности для обмена с Меркурием. да,это лишнее звено в цепи,но пока накладок не было. если только сам Меркурий не глючит.
   ks_83
 
45 - 15.08.19 - 15:57
(44) Мекурий или принимает ваш запрос или нет. А чтобы сам запрос сформировать какие-то особые мощности не нужны.
   timurhv
 
46 - 15.08.19 - 18:29
(25) Это незарегистрированная фича платформы. Ставьте 8.3.10.
   experimentator76
 
47 - 15.08.19 - 20:57
(44) это прогон
   HeKrendel
 
48 - 15.08.19 - 21:07
(43) Технически он прав, что для молочников час х наступил еще тогда, когда опубликовали точную дату регистрации вет свидетельств
   ProFanka
 
49 - 15.08.19 - 21:39
(48) да ничего подобного. Сейчас мы разгребаем с маслом и сыром, а вот когда все йогурты, .....подключатся, вот где радость каждый день начнется
   Sasha_1CK
 
50 - 16.08.19 - 01:30
(40) Это наверное та версия УВС которая на ОФ.

Я про про УВС на УФ, там все похоже на БП 3.0 до степени смешения. Плюс влияние БСП сильно заметно.
   Символ
 
51 - 16.08.19 - 07:23
(50) БП3 и УВС отличаются и в метаданных и в коде и в интерфейсе. Где вы там что то общее нашли?
   tciban
 
52 - 16.08.19 - 07:26
Пользуем Контур Меркурий с прошлого года, мясокомбинат, отгрузка немаленькая, порядка 3-4 тысяч реализаий за день, в каждой больше десятка позиций, на каждую, как известно, своя ВСД. Работает довольно стабильно, внедрение сделали сами, код открытый - воспользовались как библиотекой и интегрировали в свою конфу. Таким образом реализовали автоматическую отправку в Меркурий еще в прошлом году. У Контур Меркурия она появилась только в последнем релизе :) Таким же образом сделали привязки ХС и площадок, номенклатуры прямо из справочников через вызовы соответствующих процедур Контур меркурия. В общем довольно удобная штука, с открытым (напоминаю) кодом и неплохой техподдержкой 24/7. Хочешь - пользуй из коробки сделав настройку из меню, хочешь - пользуй как библиотеку, меняй, интегрируй в свои процессы и т.п.

Так же хочу отметить что с лета прошлого года Контур Меркурий реально прошел большой путь, код стал намного лучше, работа - стабильнее, возможностей больше. Я весьма доволен нашим решением в выборе этого продукта :)
   tciban
 
53 - 16.08.19 - 07:31
Вдогонку к (52). Вчера например буквально за 15-20 минут наваял печать QR-кодов для входящего сообщения в виде подключаемой печатной формы, что бы прямо из поступления товаров печатать. Просто взял за основу контуровскую печать QR-кодов для реализации, поменял в 4-5 местах и все. Так что в плане гибкости - удобно и весьма.

Впрочем с другими системами не знаком, если кто опишет свои впечатления от них - будет интересно.
   tciban
 
54 - 16.08.19 - 07:38
(42) Мы как раз сейчас для разгребания экстремальной очереди на отправку в Меркурий (в момент пиковых отгрузок), которая обрабатывается в фоне, сделали интересную разборку очереди. Ну там само собой отправка в порядке времени выезда машин, еще сделали так, что в случае большой очереди обработчик запускает еще одно (можно 2,3, сколько угодно) регламентное задание и они кушают очередь вместе. А уменьшилась очередь - все лишние регламенты останавливаем. Сейчас тестируем :)
   tciban
 
55 - 16.08.19 - 07:41
(44) По поводу использования своих мощностей. Глубоко в процедуры отправки Контур.Меркурием сообщений не лазил, но разве они не через API работают и разве не напрямую шлют запросы в большой Меркурий? Какие такие собственные мощности?
   tciban
 
56 - 16.08.19 - 07:44
По поводу УВС: слышал про такое внедрение - купили УВС, использовали как донор кода, что бы разобраться в работе с API Меркурия, повставляли код в свою конфу.

Неудобство теперь в том, что на каждый чих (изменения в большом Меркурии) приходиться искать изменения и переписывать свою конфу.
   Mikhail Volkov
 
57 - 16.08.19 - 07:53
(52) Меркурий - это что-то подобие ЕГАИС на молоко?
   Символ
 
58 - 16.08.19 - 07:54
(56) Там же закрытый код, его скопировать просто так не получится
   Символ
 
59 - 16.08.19 - 07:55
(57) ЕГАИС на продукцию животного происхождения. Не только молоко.
   ProFanka
 
60 - 16.08.19 - 07:57
(59) да да ... теперь вопрос "происхождения" стал буквально философским
   Символ
 
61 - 16.08.19 - 07:58
Мы клиентам типовые ставим. Код открыт, модуль покупать не нужно.
Иногда дописываем по мелочи: например, аннулирование выписанных ВСД
   tciban
 
62 - 16.08.19 - 07:59
(58) Ну я с чужих слов пишу, там открытый видимо был, они купили УВС еще в 2017 и начали переделывать
   tciban
 
63 - 16.08.19 - 08:00
(61) "дописываем по мелочи: например, аннулирование выписанных ВСД" Какое то особенное что ли? Так то это изначально должно бысть!
   Символ
 
64 - 16.08.19 - 08:03
(63) групповое, из коробки только один всд можно аннулировать одновременно.
Но дописывается легко.
   удав
 
65 - 16.08.19 - 09:24
(52) у вас есть скайп? можете сказать, 40к ВСД в день - не маленький объём, есть интерес опытом обменяться...
   1Снеговик
 
66 - 16.08.19 - 09:43
(61) проваливаешься в ВСД, там есть кнопка "Аннулировать")
 
 Рекламное место пустует
   1Снеговик
 
67 - 16.08.19 - 09:48
(64) это еще надо придумать зачем нужно массовое аннулирование ВСД)

Аннулировали пару раз, когда "Магнит" не видит наши ВСД. Есть у кого-нибудь опыт борьбы с такими проблемами?
Отправляю из типовой УТ 11, от соседнего завода на УВС все уходит к ним нормально. Даже не знаю куда копать, от нас все уходит правильно нескольким сотням клиентов, и только с Тандером проблема, разворачивают машины из-за этого :(
   tciban
 
68 - 16.08.19 - 10:11
(65) Скайп есть. Но как вам его сообщить? Не здесь же!
   experimentator76
 
69 - 16.08.19 - 10:14
(67) там может быть проблема с "вахтером", который дальше своего окна смотреть не может\не хочет.
   experimentator76
 
70 - 16.08.19 - 10:16
(62) обычное дело - часть кода открыта, но важная транспортная и алгоритмическая часть - закрыта. отсюда проистекает привязка к необходимости обновлений интеграционного решения.
   experimentator76
 
71 - 16.08.19 - 10:21
(55) да не было и скорее всего нет сейчас у провайдера собственных мощностей для меркурия, потому что они не имеют смысла... может быть имеется в виду особенная очередь сообщений, но она реализуется на клиентской стороне.
хотя вариант преобразования сообщений EDI в сообщения меркурия на стороне провайдера вполне живой - вот только это дополнительные риски, которые обычно стоят отдельных денег.
   ks_83
 
72 - 16.08.19 - 10:31
(67) групповое аннулирование нужно для того, чтобы оператор/менеджер одной кнопкой аннулировал всю накладную, потом другой кнопкой выгрузил ее заново. Нафига менеджерам во всей этой мути всд-шной разбираться, где на одну строку накладной еще и по несколько ВСД может быть?
   АгентБезопаснойНацио
 
73 - 16.08.19 - 10:33
(53) а что-нибудь из доков - есть?
и можно глянуть "контуровскую печать QR-кодов для реализации"? или как ее вызвать в контуре?
   АгентБезопаснойНацио
 
74 - 16.08.19 - 10:35
(71) контур заявлял, что они "по договоренности с РСХН увеличивали канал от своих серверов на сервера меркурия". Т.е. типа кэширования.
хотя судя по всему, подкючение-то идет к РСХН...
   experimentator76
 
75 - 16.08.19 - 12:01
(74) есть маркетинг (по большей части реклама себя любимых и блабла), а есть реальная работа. посмотрите ну хотя бы отладчиком на точки\адреса подключения в открытом коде решения от этого провайдера и узрите.
по большому счету сельхознадзору (гос.структуре) абсолютно плевать как к нему будут подключаться ХСы - для него все одинаковы, кроме нескольких крупных игроков, про которые все кто в теме знают, но которые как оказалось гибче, чем казались.
   АгентБезопаснойНацио
 
76 - 16.08.19 - 12:10
(75) ага.
я про это и говорю.
Плюс "отдельное, более скоростное подключение по посбой договоренности", как они заявляли - это вообще такая добрая кость для ФАСа...
   АгентБезопаснойНацио
 
77 - 16.08.19 - 12:12
(75) Хотя злые языки говорили, что магнит, чтоб не тормозило, купил часть серверов и поставил в ЦОД РСХНу (ну и передал ему), чисто для себя любимого. Т.е. по сути, купил часть ЦОДа РСХНу  с преимущественным распоряжением...
уж не знаю, насколько эта байка соответсвует реальности.
   ProFanka
 
78 - 16.08.19 - 12:14
(77) интересно...кто ещё чего купил РСХН-у :)))
В прошлых годах говорили про Х5
   АгентБезопаснойНацио
 
79 - 16.08.19 - 12:15
(78) да не удивлюсь, что все федералы покупали...
   experimentator76
 
80 - 16.08.19 - 12:31
(77) языки злы :) весь проект заранее просчитан на православноосвященных отечественных суперкомпьютерах (на эльбрусах), чтобы иметь серверные мощности с расчетом на годы вперед с 10-кратным резервом.
   АгентБезопаснойНацио
 
81 - 16.08.19 - 12:48
(80) не верю.
   tciban
 
82 - 16.08.19 - 12:52
(72) в Контур Меркурии это изначально есть.
   tciban
 
83 - 16.08.19 - 12:54
(73) Вот ссыла на их онлайн описание. Думаю ничего страшного не нарушу если тут выложу?
Не приймите за рекламу. Спросит тредстартер какую систему посоветуют, я отвечаю. К контуру никогда отношения не имел, до работы с контур меркурием с ними не сталкивался, но от них видел только хорошее :)
https://onedrive.live.com/view.aspx?resid=4D3E24C68DB46ED3!116&ithint=onenote%2c&app=OneNote&authkey=!AOvu5Dlw8215ilA
   tciban
 
84 - 16.08.19 - 12:56
(73) "Контуровская печать QR-кодов для реализации" работает через вызовы контуровских функций и над объектами добавленными в структуру базы для них, так что смотреть там особо нечего, не показательно.
   tciban
 
85 - 16.08.19 - 12:57
(74) Вот первый раз слышу и все адреса при настройке вбивали из большого меркурия и пару раз трассировал отправку сообщений - вроде напрямую идут в шлюз.
   experimentator76
 
86 - 16.08.19 - 13:06
(81) это был сарказм
   tciban
 
87 - 16.08.19 - 13:35
"А теперь бы хотелось послушать начальника транспортного цеха"
Коллеги! Кто еще что использовал для обмена с мерком?
   ks_83
 
88 - 16.08.19 - 14:20
(83) Честно говоря вообще не вижу смысла внедрять стороннюю подсистему в УТ11, когда там и так все есть.
   удав
 
89 - 17.08.19 - 02:38
(67) возможно у вас в меркурии третий уровень справочника указан не правильно. есть в меркурии виды продукции с одинаковыми наименованиями соответствующие разным кодам ТН ВЭД. дак вот Тандер смотрит на тот код, который вы им указали в декларации, нам благодаря тесному взаимодействию коммерческой службой с их логистами удалось это понять за 2 дня (ну не гибкий они клиент)
   удав
 
90 - 17.08.19 - 02:57
(68) нужно как-о в ЛС. тут не вижу такой возможности... передайте через почту, пожалуйста kombainnikolaevsky@yandex.ru
   удав
 
91 - 17.08.19 - 03:15
(87) абсолютно всё сделал сам, включая сравнение адресов в 1с с адресами в меркурии по геокодеру яндекса
   unbred
 
92 - 17.08.19 - 08:46
(67) угу. тоже траблы с Магнитом.
(89) подскажи,что за софтину они используют? там дичь какая-то.
на одной площадке принимают-на другой нет. хотя одна и та же номенклатура. и софт у них один.
поставили **рню какую-то и дрочат поставщиков.
   mikhan
 
93 - 17.08.19 - 09:15
Есть какое-то решение для массового погашения ВСД (УТ 11)? Товарищи накопили несколько десятков тысяч входящих документов, теперь просят погасить, ибо УТ 11 еле-еле ворочается при обмене с ветисом.
   удав
 
94 - 17.08.19 - 12:24
(92) не знаю что именно пользуют, у них свои разработки централизованные, то есть на всех магазинах совт одинаковый. если где-то принимают, где-то нет, значит там где принимают управляющие просто принимают на себя внутримагнтиные какие-то риски. по сути  по идеи как я понимаю у всех в интеграции светится, флажок, что что-то не заполнено... либо просто сами же со своей интеграцией работать не умеют и не знают, что нажать, что бы продукцию увидеть... в общем вариантов масса
(93) нормальное решение: 1. читаем все входящие всд, 2. запоминаем идентифкаторы, 3. гасим в цикле
   Символ
 
95 - 17.08.19 - 21:25
(93) гашение не повлияет на обмен с ветисом.
Может у вас много предприятий и вы выполняете обмен сразу по всем?
Например, с хс связано 40 площадок. В этом случае обмен по всем площадкам одновременно будет идти лет 100.
Еще проблемы могут возникать если регл. задание не настроено и обмен запускается редко и вручную. В совокупности с 40 площадками получается @опа. В 11.4.9 теперь регл.задание настойчиво просят включить.
   kofeinik
 
96 - 18.08.19 - 11:50
(87) алкодек
   1Снеговик
 
97 - 19.08.19 - 08:42
(89) пока выслал им ВСД и все ID площадок и продукции, отправил логист куда-то дальше по отделам, типа ждите. Сами логисты говорят все оформлено правильно.
Сравнивал все данные по отправке с заводом, все один в один.

Еще надо понимать, что справочники Меркурия в УТ 11 мы руками не заводим, там все приезжает из онлайн-справочников актуальных. Есть ID продукции с верхними уровнями, они вообще приходят же как завод вышлет, а с завода все принималось. ID площадок актуальны с 2017 года. Мистика сплошная с их программой.

Есть еще одна проблемная продукция из Черкизово, вот не принимается в УТ 11 и все, валится на ошибку что-то типа "не совпадает вид продукции в ВСД и в накладной", а через сайт Меркурия можно погасить, тогда приезжает входящая накладная ВЕТИС со статусом "Погашено через web", а через API ну никак. Отправляется потом нормально. Тоже хз как это лечить, что поставщик должен поменять, чтобы принималось через API? И разбираться в этом как-то некому и некогда.
   ProxyInspector
 
98 - 19.08.19 - 11:57
(93) Давай я тебе погашу эти десятки тысяч ВСД. Мы постепенно подключаем свои магазины к Ветис и так же вынуждены гасить кучу старых ВСД.
   ProxyInspector
 
99 - 19.08.19 - 12:00
(97) Это стандартные проблемы Меркурия. Когда есть возможность оформить через WEB, и нет возможности погасить через API. Разработчики сами это признают, но ничего не делают.
   vis_tmp
 
100 - 19.08.19 - 12:24
100
  1  2   

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
Компьютеры — это как велосипед. Только для нашего сознания. Стив Джобс
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.