Вход | Регистрация
    1  2  3   
О жизни... :: Жизнь прекрасна!

OFF: Отключать ли в отпуске мобильный телефон?

OFF: Отключать ли в отпуске мобильный телефон?
Я
   Ximov
 
05.08.19 - 10:33
1. Да, программист тоже живой человек40% (12)
3. Другое33% (10)
2. Нет, вдруг что-то важное27% (8)
Всего мнений: 30

Работаю на фикси прогером. Ушел в отпуск, не прошло и полдня начались звонки юзеров. По типу подскажи там, небольшой вопрос, тока спросить быстро…
Основные инструкции по работе в 1С есть. Просто юзеры в основной массе ленивые и им проще узнать ответ за минуту, чем открыть инструкцию и прочитать.
Не заменимым никогда себя делал, все честно рассказываю без утайки. В рабочее время готов помочь.
Но получается так, что мой отпуск превращается в работу на удаленке. ни в горы не сходить, ни попутешествовать, не побыть нормально с девушкой...
 
 
   NorthWind
 
101 - 06.08.19 - 18:25
(99) в данном случае соглашусь. Если из-за того, что вы в отпуске не пожелали ответить на звонок, встанет отгрузка или производство хотя бы ненадолго - вполне может оказаться, что к концу отпуска на работе как бы не очень уже и ждут... Формально вы можете быть правы, но реально работать при таком раскладе могут и не дать.
   NorthWind
 
102 - 06.08.19 - 18:31
причем в данном случае минус в том, что когда ЧП случится, вас, скорее всего, еще не будет на работе. И это ведь будет просто прекрасный вариант для того, чтобы заочно повесить на вас всех собак, даже если вы не так уж и виноваты. Можно обсудить тему, припомнить все косяки подобного рода, в которых вы были и не были виноваты, побеседовать с вашим непосредственным руководством и всячески подготовить почву для того, чтобы жизнь после отпуска раем не показалась. Стоит ли оно того?
   Вафель
 
103 - 06.08.19 - 18:38
(101) ну не ждут и х сними. для 1сника работа всегда есть
   NorthWind
 
104 - 06.08.19 - 18:46
(103) это каждый решает сам по своей текущей ситуации. Что до меня, то я пытаюсь как-то выстраивать отношения, чтобы меня не доставали невменяемыми звонками, а на оставшиеся стараюсь отвечать. Ибо во избежание.
   Вафель
 
105 - 06.08.19 - 18:48
(104) даже если ты трубку взял - не факт что ты можешь что-то решить.
это нужно к компу подойти, с инетом что-то там отлаживать и тд и тп
   Вафель
 
106 - 06.08.19 - 18:48
а если просто консультация - то и сами разберутся
   NorthWind
 
107 - 06.08.19 - 19:14
(105) Обычно можно. У меня в отпуске с собой всегда как минимум планшет с VPNом и RDP, что позволяет посмотреть/сделать хоть что-то.
   NorthWind
 
108 - 06.08.19 - 19:15
... который, впрочем, обычно лежит в гостиничном сейфе весь отпуск и достается крайне редко.
   Троекратное ура
 
109 - 07.08.19 - 04:57
(101) Вообще, подобные ситуации должен предвидеть руководитель и озаботиться каким-то решением на период отпуска одного из подчинённых. Это вменяется именно в его обязанности, а не в обязанности рядового программиста.
   catena
 
110 - 07.08.19 - 05:49
(101)Если остановка программы ведет к убыткам, сравнимым с окладом дублирующего разработчика, то как бы выдохнуть надо, что избавился от такой жлобской конторы.
   NorthWind
 
111 - 07.08.19 - 06:21
(110) мы про какой регион? Если про российскую провинцию, то такие почти все, ибо денег там нет и не предвидится.
   NorthWind
 
112 - 07.08.19 - 06:27
(109) тогда вангую ветку "должен ли нач по ИТ брать в отпуск телефон" с вариантом ответов "начальник тоже человек" ;) канеш должен, сволочь такая, он же не простой программист. Так?
   Троекратное ура
 
113 - 07.08.19 - 06:52
(112) Нач оставляет зама на период своего отсутствия. Того же прога, например.

Само собой, это не катит в условиях "жнец-швец-надудеигрец", когда вообще никого на временную замену нет.
   Троекратное ура
 
114 - 07.08.19 - 06:53
(111) Т.е. производственно-торговые конторы себе в убыток работают, что ли?
Я просто не знаю других, где остановка учётной системы может быть настолько критичной.
   ДенисЧ
 
115 - 07.08.19 - 07:10
(114) Встанут кассы в магазинах.
Встанет ПО, которое управляет техпроцессом на производстве...
   Троекратное ура
 
116 - 07.08.19 - 07:17
(115) Так я и говорю о производственных и/или торговых.
   NorthWind
 
117 - 07.08.19 - 08:26
(114) почему в убыток? Не в убыток. Но расходы минимизируются до такого состояния, что еще немного - и пипец. По принципу все висит на ниточке.
   Троекратное ура
 
118 - 07.08.19 - 08:28
(117) Хз, у меня сложилось иное мнение через общение с российскими партнёрами и контрагентами (почти все - региональные). Экономия имеет место быть, но вовсе не "на ниточке", плюс к ИТ очень серьёзно относятся на фоне закручивания гаек со всякими егаисами и меркуриями.
   NorthWind
 
119 - 07.08.19 - 08:30
(118) возможно, достаточно крупные компании. Что касается закручивания гаек, то я вижу что в ряде случаев людям проще закрыться и продать бизнес, чем продолжать работать
   piter3
 
120 - 07.08.19 - 08:32
(95) Силовики это отдельная песня,сравнивать с прогами имхо глупо
   Троекратное ура
 
121 - 07.08.19 - 08:34
(119) Есть такое, угу. Издержки для МСБ слишком высокие выходят.
   NorthWind
 
122 - 07.08.19 - 08:38
(113) ну а если вы знаете, что такая ситуация возможна - тогда смысл спорить? Все зависит от ситуации. Что я, собственно, и пытаюсь объяснить. Где-то подхватят задачу от человека, которого нет на месте. А где-то намеренно провалят и повесят всех собак на отпускника. Еще и позлорадствуют.
   Троекратное ура
 
123 - 07.08.19 - 08:41
(122) А я разве спорю? Просто прокомментировал "а что если нач. ИТ в отпузг пойдёт" :)
   Натуральный Йог
 
124 - 07.08.19 - 08:50
(122) Вешать собак смысла нет, во-первых задача будет не решена, а во-вторых понижена лояльность сотрудника, которую придётся восстанавливать за счёт ресурсов предприятия. Никто в здравом уме делать не будет
   unregistered
 
125 - 07.08.19 - 08:51
(95) >> менты.

Чушь. Военнослужащие, сотрудники МВД, МЧС и т.п. проходят службу(!!!). И делают это не на основании Трудового Кодекса, а на основании соответствующих законов - О воинской обязанности и военной службе, О полиции, Устава внутренней службы и т.п. Где явно прописаны особые условия службы и ряд ограничений конституционных прав и свобод для проходящих военную службу и лиц к ним приравненных.
Хотя некоторые положения ТК могут распространяться и на них. Например, в тех вопросах, которые явно не прописанных в законах о Воинской обязанности и военной службе и Уставах.

Ты же не давал Присягу на верность директору, когда устраивался на работу, и не обещал, не жалея живота своего, консультировать пользователей до последней капли крови.
   NorthWind
 
126 - 07.08.19 - 09:02
(124) и тем не менее такое происходит повсеместно. Потому что везде люди, а не роботы, и у них есть свои интересы помимо интересов предприятия.
   NorthWind
 
127 - 07.08.19 - 09:08
мне всегда очень нравится, когда на форумах пишут "должно быть так", "должно быть сяк"... Да никто никому ничего не должен. Есть данность - так, как есть. И изменить то, что заведено и поддерживается большим числом людей - одиночке практически невозможно. Возможно чаще всего только приспособиться и жить так, как принято там, куда вас прибило. Или уходить.
   Cyberhawk
 
128 - 07.08.19 - 09:12
(127) Тем не менее норма поведения почти всегда формулируется однозначно
   El_Duke
 
129 - 07.08.19 - 09:13
(96) Показываю: ст.114 ТК РФ, ст.91 ТК РФ

(95) Не надо писать бабуйни
Все силовые структуры работают на основании профильных законов
Менты, спецслужбы, армия не подписывают трудовых договоров, их ТК РФ касается лишь частично. Режим работы, отдыха, социальные гарантии - все определяется соответствующим законом

(99) Не надо путать мужика с терпилой, которому сели на шею и ножки свесили
   Hillsnake
 
130 - 07.08.19 - 09:15
(0)  у меня другой вопрос, тебя сбила машина и ты лежишь в реанимации, тоже отвечать на звонки будешь. (под кайфом )

1. Да, программист тоже живой человек
 
 Рекламное место пустует
   Натуральный Йог
 
131 - 07.08.19 - 09:17
(126) Рядовым пользователям полномочий не хватит собак повесить
   piter3
 
132 - 07.08.19 - 09:18
(131) Да ладно,как обычно насвистят в уши своим начальникам.
   NorthWind
 
133 - 07.08.19 - 09:18
(131) рядовые с нерядовыми могут общаться, в том числе и неформально. После чего могут быть приняты соответствующие решения.
   NorthWind
 
134 - 07.08.19 - 09:24
опять же, здесь человеческий фактор. Программист - как правило неласковый чувак, который говорит правду. А пользовательша может быть смазливой и нравиться руководителю. Понятно, чье мнение будет учтено в первую очередь, особенно в отсутствие программиста :)
   tciban
 
135 - 07.08.19 - 09:29
(134) Если таковое может случиться - то ну его нафиг, такое место работы.
Если же кто то себе такого позволить не может, в смысле держится за место, то тут и ответ на исходный вопрос - не можешь послать - бери трубу хоть в реанимации. Долго ли ты проработать сможешь в таком режиме?
   Троекратное ура
 
136 - 07.08.19 - 09:29
(134) Зачем вы в такой компании работаете?
   Натуральный Йог
 
137 - 07.08.19 - 09:29
(133) Какие? Сменить ITшника с увеличением ФОТа на 30% и надеждами что он будет не хуже предыдцщего и будет пахать в отпуске? А руководству это надо?
   piter3
 
138 - 07.08.19 - 09:30
(137) Неа,будут искать годами с таким же фот.Есть такие.
   NorthWind
 
139 - 07.08.19 - 09:32
(137) разные в зависимости от степени косяка. Но у всех у них есть нечто общее: они, как правило, не ведут к улучшению положения специалиста на этом предприятии, к увеличению з/п, к уменьшению количества работы, а как раз наоборот.
   NorthWind
 
140 - 07.08.19 - 09:34
(136) я уже писал - за неимением других компаний. Зарплата в 90-100 тыс рублей в провинции нарабатывается десятилетиями, при том что придти нужно на 30-40. Чтобы было понятно о чем речь.
   NorthWind
 
141 - 07.08.19 - 09:35
и еще надо чтобы малость повезло. Если не повезет - можешь промахать полжизни, но так и остаться на полтосе. Прецедентов полно.
   Натуральный Йог
 
142 - 07.08.19 - 09:35
(132) И её начальники, не жалея живота сваега побегут за неё перед ген.диром жопу рвать, а гендир эту смазливую пользовательшу и видеть не видовал и не хочет.
   El_Duke
 
143 - 07.08.19 - 09:35
(101) >> Если из-за того, что вы в отпуске не пожелали ответить на звонок, встанет отгрузка или производство

Там где есть необходимость поддержки железа и юзеров в режиме 24/7 руководство должно озаботиться созданием штата Ит-спецов, чтобы в случае отпуска или болезни была замена. Если такой штат не создан - значит для фирмы не важна круглосуточная отгрузка или производство. Все очень просто: там где надо делают, где не надо - вешают собак на первого попавшегося. А если сотр не отвечает не из злого умысла, а потому что его машина сбила ? На кого тогда собак вешать, на труп ?
И теперь уже к тебе вопрос: а стоит ли работать в таких местах ?

(127) Понятное дело что "неугодному" сотруднику можно осложнить жизнь, вынудить уйти. Но станет ли от этого легче самой фирме ? Обиженный сотр откажется консультировать преемника, чем может создать неиллюзорные проблемы. Понятно что заменить можно любого, но это будет точно не дешевле чем работа того, кого выдавили. Так в чем тогда польза такой политики ? Я вижу только вред
   Новиков
 
144 - 07.08.19 - 09:36
(140) >> в провинции нарабатывается десятилетиями

Зачем вы там находитесь?
   ProFanka
 
145 - 07.08.19 - 09:37
(137) А руководству это надо?\\\ у не опытного руководства есть уверенность что исполнительные кандидаты в очередь за забором выстроились, а все дармоеды внутри собрались
   NorthWind
 
146 - 07.08.19 - 09:37
(142) никто никуда не побежит. Напишут служебку, и все. Гена может плохо знать и одного, и другую. А про прога - напоминаю - человек в отпуске, он за себя не заступится. А когда приедет - уже, скорее всего, будет поздно пить боржоми.
   Натуральный Йог
 
147 - 07.08.19 - 09:37
(140) дадада, а начальнику IT очень интересно из-за каждой смазливой бушки по нескольку лет выращивать нового специалиста с 30-40 т.р.
   Затейник
 
148 - 07.08.19 - 09:37
(0) Просто ты неправильно выстроил работу пользователей с программистом. Организуй Хелп деск, работа по заявкам, приоритеты заявок, письма. Телефонные разговоры вообще надо исключить. Если такая работа будет когда ты на работе, то и в отпуске не будет телефонных разговоров. Создай систему, которая будет работать в твое отсутствие.
   NorthWind
 
149 - 07.08.19 - 09:37
(147) хорошо, если начальник ИТ впряжется. И хорошо, если он есть и ты не сам себе начальник.
   Индиго
 
150 - 07.08.19 - 09:38
Предпочитаю обо всех неприятностях узнавать сразу...
Это лучше, чем потом придешь из отпуска и тебя так "порадуют" всем сразу, что не будешь знать за что хвататься

3. Другое
   Натуральный Йог
 
151 - 07.08.19 - 09:40
(145) Как так может получиться, что у компании есть бабки на 1Сника отстаписяттысячника, но нет денег на опытного руководителя? Парадокс однако
   ProFanka
 
152 - 07.08.19 - 09:40
(147) из-за каждой маловероятно, но исключения порой очень усложняют работу организации. Умный и опытный руководитель симпатии оставляет за забором.
   piter3
 
153 - 07.08.19 - 09:41
(151) Чего только не бывает)
   Троекратное ура
 
154 - 07.08.19 - 09:41
(149) Понимаешь, если руководство вменяемое, оно не будет слушать наговоры на ценного специалиста, проработавшего долгое время в компании.
Если же оно невменяемое - нахрена вообще такое щястье?
   ProFanka
 
155 - 07.08.19 - 09:41
(151) знаешь сколько ждёт таких парадоксов? -- сейчас как раз сыночки начали подрастать ;)
   Bigbro
 
156 - 07.08.19 - 09:44
звонят каждый день и через день, 2 раза уже приезжать пришлось разбираться с тем что удаленно не решить.
уже устал (
если не найдут напарника в ближайшее время буду уходить, пусть на меньшие деньги, нервы дороже.
   Натуральный Йог
 
157 - 07.08.19 - 09:44
(154) да, т.е. как бы от включенности телефона в отпуске это вообще не зависит
   Натуральный Йог
 
158 - 07.08.19 - 09:46
(156) Защем так нервничать? Попей успокоительных, сходи к доктору, потребуй оплату сверхурочных
   NorthWind
 
159 - 07.08.19 - 09:46
(151) чисто арифметически. Если 1Сник стоит 150, то его рукль вряд ли будет работать за 50, верно? Должно быть хотя бы 170 или 200. А это уже ФОТ получается больше чем вдвое больше. Как бы невкусно. Как выйти из положения? Нарисовать в трудовой 1Снику что он зам директора. И нехай руководит сам собой :)
   Натуральный Йог
 
160 - 07.08.19 - 09:48
(159) У нас в провинции наёмный дирехтор получает 1 млн.
   Dotoshin
 
161 - 07.08.19 - 09:49
(160) В год?
   NorthWind
 
162 - 07.08.19 - 11:25
(157) вы можете закрыть вопрос, и ничего не будет. Во всяком случае мне уже удавалось раза два-три предотвратить достаточно серьезный бугурт.
   NorthWind
 
163 - 07.08.19 - 11:31
(154) никто не спорит. Кипиш вообще может не начаться - решат как-нибудь говном и палками, не будут раздувать и т.д. Но надо ли оно проверять на себе, насколько оно может успешно или неуспешно закончится? Мой ответ - не стоит.
   NorthWind
 
164 - 07.08.19 - 11:31
закончитЬся, конечно
   Троекратное ура
 
165 - 07.08.19 - 11:39
(162) Вам за это заплатили?
   NorthWind
 
166 - 07.08.19 - 12:15
(165) нет. Мне хватило того, что мне не вынесли мозг, если бы вопрос закрыть не удалось.
 
 Рекламное место пустует
   catena
 
167 - 07.08.19 - 13:25
(140)Хм, человек в провинции вырос на предприятии с 30 до 100 и за это время так незарекомендовал себя перед руководством, что на него за глаза без права оправдаться собак вешают? Это же фиаско.
   NorthWind
 
168 - 07.08.19 - 13:42
(167) Я уже писал по этому вопросу. Может, и зарекомендовал, может, и не произойдет ничего. Может. Но зачем проверять это на себе, когда можно просто взять трубку?
   Натуральный Йог
 
169 - 07.08.19 - 13:49
(168) Зачем всю жизнь очковать, если можно один раз проверить тварь ли ты дрожащая или право имеешь и дальше жить спокойно без стресса и выгорания?
   Вафель
 
170 - 07.08.19 - 14:18
еще один плюс жизни в МСК.
можно в отпуск спокойно ходить
   NorthWind
 
171 - 07.08.19 - 19:16
(169) политику невмешательства лучше оставить на такую ситуацию, когда и вправду ничего не можешь сделать, например в упомянутом уже здесь случае попадания в больницу. А пока есть возможность повернуть события в сторону от неудачного стечения, лучше это сделать. Потом сам себе спасибо скажешь. Особенно если тебе это практически ничего не стоит.
   Троекратное ура
 
172 - 08.08.19 - 05:09
Ну что тут сказать... Кто везёт - на том и едут.
Я бы, если уж всё так плохо и заменить некому, договорился о компенсации за решение проблем в нерабочее время. Сверхурочными, премиями или ещё как.
   El_Duke
 
173 - 08.08.19 - 08:54
(171) Неужели вас настолько не ценят, что даже при попадании в больницу надо иметь какие то оправдания ?
   NorthWind
 
174 - 08.08.19 - 09:03
(173) причем здесь оправдания. Вы просто ничего не можете сделать, это объективный факт. Поймите, я не рассуждаю критериями, как "должно быть". Не в этой жизни. Я отталкиваюсь от данности. Если я могу что-то сделать, значит, я могу, если не могу, значит, не могу.
   strange2007
 
175 - 08.08.19 - 09:10
(0) Нет, нет и ещё раз нет! Выключение телефона, это побег от ответственности! Лучше создать такую атмосферу, что бы не звонили просто. Это же так просто.

2. Нет, вдруг что-то важное
   El_Duke
 
176 - 08.08.19 - 09:15
(174) Каждый сам формирует свою данность
Если с самого начала согласиться с позицией терпилы, что ты всегда во всем виноват - вы получите очень грустную данность
Если же целенаправленно работать над разграничением ответственности - обязательно добьетесь приемлемого регламента работы, разбора ошибок когда вас нет, подстраховки. Да, это труднее чем тихое соглашательство и позиция вечно во всем виноватого козла отпущения

"Каждый выбирает для себя
Женщину, религию, дорогу"
   Натуральный Йог
 
177 - 08.08.19 - 09:38
(171) Постоянно нависающий над головой дамоклов меч я считаю проблемой наибольшей, и бьющей по внутреннему спокойстивию сильнее, чем недовольство мной кем либо
   Натуральный Йог
 
178 - 08.08.19 - 09:39
(174) А мы рассуждаем) Делай что должно и будь что будет
   Троекратное ура
 
179 - 08.08.19 - 09:41
(174) Ну что значит "не можете сделать"?

1. Договориться о компенсации за работу в отпуске.
2. В категорической форме объявить, что звонки в отпуске недопустимы, никто, кроме высшего руководства, не имеет право звонить с рабочими вопросами.
3. Оставлять ответственное лицо, выполняющее сменные функции.

В конце концов, я осенью на охоту на две неделе уезжаю, там вообще никакие телефоны не работают, мне что, бросать своё хобби ради материального благополучия руководства? Щаз, ага.
   Hillsnake
 
180 - 08.08.19 - 11:35
(175) что именно заставить кого то поумнеть ? или перестать ленится?

я один раз даже слышал. "ну все не дозвонится парню с Гранд-Сметой,  пффф.  придется думать как решить проблему самостоятельно. УЖАС!!"

и  что характерно проблему решили
   ice777
 
181 - 08.08.19 - 11:38
(159) прог вполне может получать больше руководителя. Если реально ценен.
   NikVars
 
182 - 08.08.19 - 11:40
(0) Плохо провел предотпусную работу. Плохо уведомил пользователей о своем отсутствии.
В общем, в этой ситуации ты трижды не прав.
1) все завязал на себя и стал их центром вселенной
2) бросил их уехав в отпуск без поддержки (и психологической и профессиональной по 1С), без помощи и без заместителя.
3) Не умеешь думать и ставить себя на место своих пользователей. Походу в твоей работе постоянные косяки и ты в постоянном процессе ликвидации своих же косяков. То там у тебя не так, то этак.
   strange2007
 
183 - 09.08.19 - 04:53
(180) То и значит, что:
1. Монетизировать снобизм. Прям в жёсткой форме. Как правило на это уходит от 2 месяцев до года.
2. Привить ответственность. Когда сотр получает кайф от ответственности, он прям всеми лапками за самостоятельное решение. Тоже до года
3. Привить сопереживание, что бы прям коробило как только захотелось позвонить. Тут сроки не определил, но тоже не больше года.

Блин, это же так просто. Не понимаю почему никто это не использует

2. Нет, вдруг что-то важное
   Dzenn
 
184 - 09.08.19 - 06:24
Нет, не отключать, но и не прогинаться просто так. У меня, например, был случай этим летом - нужно было срочно сделать отчёт. В итоге, 5 дней поработал рядом с морем, и на те же 5 дней продлил отпуск. В итоге и мне хорошо, и руководству меньше гемора, и заказчик доволен, а работать рядом с морем, это, конечно, не в офисе ;-)

2. Нет, вдруг что-то важное
   El_Duke
 
185 - 09.08.19 - 09:20
(183) Я бы не говорил что это просто
Мы здесь имеем дело с борьбой против одного из самых больших человеческих соблазнов: работать как можно меньше, а получать как можно больше. Это очень сильный первобытный инстинкт, его корни уходят в далекое прошлое, когда хомо сапиенс был ближе к животному, чем к социальному существу. Столь древние поведенческие механизмы побороть нелегко, но можно

(184) Это частный случай, когда ты отдыхал один
А теперь таже самая картина, но с таким нюансом: ты отдыхаешь у моря с женой и ей на работу надо выйти 20-го и у вас пропало 5 дней из за дурацкого отчета ...
То, что тебе продлят отпуск до 25-го эти дни никак не вернет, жене то никто ничего не продлит
О таком раскладе не думал ?
   sergey yevsenya
 
186 - 09.08.19 - 09:58
(185)а вероятней всего будет такая ситуация - ты в отпуске делаешь срочный отчет, возвращаешься, а его даже не смотрели
   NorthWind
 
187 - 09.08.19 - 10:40
(184) Нет, таких ситуаций, чтобы в отпуске пришлось бы полностью делать какую-то связную длительную работу продолжительностью более часа - у меня не было в принципе. Обычно речь всегда шла о кратковременных вмешательствах и тратил я на это не более часа разово.
   NorthWind
 
188 - 09.08.19 - 10:41
задачи обычно такого плана - зарплата не так начислилась, надо глянуть почему часы у человека не те; ошибка какая-то всплыла, мешает продолжить; оборудование работает не так, надо помочь операторам нажать кнопки. Такого чтобы заставили делать какой-то отчет в отпуске?.. не, это нонсенс.
   Троекратное ура
 
189 - 09.08.19 - 10:50
(186) Бгг, вот это запросто, если на шее так вот сидят, свесив ножки.
Я с боем и кровью управление изменениями в предприятии внедрял. Если любое изменение требует преодоления сопротивления, то управление изменениями требует десятикратного преодоления этого самого сопротивления. До истерик, слёз, соплей и даже увольнений доходило.
   Троекратное ура
 
190 - 09.08.19 - 10:51
+(189) С тех пор вот эти никому не нужные срочные отчёты пропали как класс. Любая доработка должна быть обоснованной и утверждённой на двух-трёх уровнях.
   El_Duke
 
191 - 09.08.19 - 11:03
(189) Очень интересно

А расскажите подробнее чем было вызвано столь лютое противодействие ? Как было "до" и что стало "после" ?
   Троекратное ура
 
192 - 09.08.19 - 11:18
(191) "До" каждый суслик (который агроном) считал своим долгом требовать от отдела разработок реализации любой своей хотелки при полном попустительстве непосредственного начальства. Неважно, насколько это хотелка нужна, сколько ресурсов её разработка отнимет - хочу и всё.
Само собой, в таких условиях никаких ресурсов не хватало, всё заключалось в поддерживании штанов и обслуживании этих самых хотелок.
Процесс внедрения управления изменениями категорически исключал подобную практику сусликов-агрономов. Любое изменение, как самого бизнес-процесса, так и его отражения в автоматизации, стало требовать обоснования. Да, это породило бюрократию, но иначе никак. Если захотел в отчёте дополнительную колонку - будь добр обосновать необходимость этой колонки, получить подтверждение всех ключевых участников БП, в котором этот отчёт используется, подробно расписать, что за данные должны быть в этой колонке. К утверждённой заявке прикладывается заключение руководителя ОР или архитектора о сроках реализации (ресурс в человеко-часах). Дальше эскалация через начДИТа до председателя правления, если задача высокозатратная, и только после окончательного согласования - разработка.
Естественно, бухов-кадровиков-продажников и прочих менеджеров среднего звена не устраивала ситуация, когда по щелчку пальцев программисты вокруг них бегать начинали. Более того, теперь любое заявление "я что-то не сделала патамушта ваша программа не работает" фиксировалось и рассматривалось с привлечением руководства жалобщика. Были реально демонстративные увольнения по собственному, половину одного особо упёртого отдела "попросили" (там вообще мутная схема, им бардак был очень выгоден).
Сейчас есть чёткий график работ с приоритизацией, документированные процессы, история всех изменений, SLA и прочие ништяки, регламентирующими работу отдела с пользователями. Ессно, в каких-то местах бардак ещё остался, это неизбежно, но в целом всё выглядит уже больше как механизм, а не конструкция из говна и палок.
   El_Duke
 
193 - 09.08.19 - 11:22
(192) "Чрезвычайно мощно забульбенили, внушает !!!"
   strange2007
 
194 - 09.08.19 - 11:43
(189) Это только монетизация доработок. Без остальных пунктов не жизнеспособна такая система. Мало того, развитие бюрократии сказывается на эффективности. Мне больше нравится подводить коллектив к тому, что потребованная доработка вылилась в такие-то потери для конторы.
   Aswed
 
195 - 09.08.19 - 17:13
(0) Я обычно в таком случае, провожу моральное унижение и расскатывание про интелектуальные способности, а потом уже отвечаю)
По два раза ещё никто не звонил когда я в отпуске.
   ПускинАС
 
197 - 23.08.19 - 10:04
Конечно! что за бред! уехал на дачу там нет связи будут через 2 недели пока .!  всё ..

1. Да, программист тоже живой человек
   Cyberhawk
 
198 - 23.08.19 - 10:14
Фигасебе, (196) бот со стажем на форуме
   Cyberhawk
 
199 - 23.08.19 - 10:15
(197) Это отмазка и кривление душой. Смысл лгать?
   Hillsnake
 
200 - 23.08.19 - 10:20
(198) Вскрыли Пароль.
  1  2  3   

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
Кaк может человек ожидaть, что его мольбaм о снисхождении ответит Тот, кто превыше, когдa сaм он откaзывaет в милосердии тем, кто ниже его? Петр Трубецкой
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.