Вход | Регистрация
 

Сайт налоговой

Сайт налоговой
Я
   Nst
 
02.08.19 - 15:44
на сайте налоговой зашла в личный кабинет, хочу перерегистрировать кассу, все поля заполнила, а кнопка "подписать и отправить" неактивна
позвонила в налоговую, взяла трубку тетя в возрасте(судя по голосу) сказала,что я не тем занимаюсь, и положила трубку без объяснений.
подскажите, кто -то сталкивался с тем,что неактивны кнопки "подписать и отправить"? спасибо"
 
 
   mikecool
 
1 - 02.08.19 - 15:45
держись и крепчай
заведи бложек
   Nst
 
2 - 02.08.19 - 15:45
(1) спасибо за ответ по теме
   mikecool
 
3 - 02.08.19 - 15:45
звони на 8-800 - там пошлют куда надо
   mikecool
 
4 - 02.08.19 - 15:46
(2) а какой ответ хочешь? поплакаться с тобой в декольте?
   piter3
 
5 - 02.08.19 - 15:46
Это та же касса?
   Nst
 
6 - 02.08.19 - 15:47
(4) от вас-никакой
   Йохохо
 
7 - 02.08.19 - 15:47
с регистрации сняли?
   Nst
 
8 - 02.08.19 - 15:48
(7) пытаюсь перерегистрировать
   Йохохо
 
9 - 02.08.19 - 15:49
(8) а что поменялось?
   Nst
 
10 - 02.08.19 - 15:49
(9) фн поменяли
   Nst
 
11 - 02.08.19 - 15:50
(5) нет, другая
   Йохохо
 
12 - 02.08.19 - 15:50
старый фн закрыли на сайте налоговой?
   Nst
 
13 - 02.08.19 - 15:52
(12) ну вот пытаюсь это сделать, кнопки неактивны
   Йохохо
 
14 - 02.08.19 - 15:54
(13) надо через утилиту ККТ сначала, афаир это называется Архивирование, будет контрольный отчет, потом контрольку на сайт налоговой
   Nst
 
15 - 02.08.19 - 15:58
(14) закрыла архив, поставила новый фн. все ок.
но на сайте налоговой неактивны кнопки подписать и отправить
   Йохохо
 
16 - 02.08.19 - 16:00
(15) контрольные цифры о закрытии фн вводили на сайте? думаю у вас с ними разное понимание что такое перерегистрация
   Nst
 
17 - 02.08.19 - 16:01
ввожу: о закрытии фн, о изменении параметров регистрации, ввожу номер фн, и хочу подписать это заявление подписью, но кнопка неактивна
   Йохохо
 
18 - 02.08.19 - 16:03
"о закрытии фн, о изменении параметров регистрации" думаю вместе это не бывает, У вас не изменение
когда у меня были вопросы, я звонил в свой ОФД
   Garykom
 
19 - 02.08.19 - 16:03
(0) Номер документа без нулей вводи
   Garykom
 
20 - 02.08.19 - 16:03
(19)+ Не "00000...00001" а просто "1"
   Garykom
 
21 - 02.08.19 - 16:07
Кстати с (1) согласен. Бложек заведи и описывай там истории смешные и страшные из жизни.

Мне пришлось на саппорт обращаться и после ответа (19) у меня было много-много матов.
   Йохохо
 
22 - 02.08.19 - 16:08
(21) эм, там же есть кнопень с примером)
   Garykom
 
23 - 02.08.19 - 16:09
(22) Когда я регал давно ККТ там нихрена не было
   Nst
 
24 - 02.08.19 - 16:17
(20) я так и делаю
   Йохохо
 
25 - 02.08.19 - 16:19
(24) всё так? https://ofd-initpro.ru/helpcenter/instructions/pereregistraciya-kkt-v-fns
лишних галок не стоит?
   Nst
 
26 - 02.08.19 - 16:22
(25) именно так, только касса автономка(но это просто инфа)
   Йохохо
 
27 - 02.08.19 - 16:23
><
   Nst
 
28 - 02.08.19 - 16:27
(27) ну а какая разница, просто офд не ввожу, смысл не меняется
   Garykom
 
29 - 02.08.19 - 16:29
(26) С автономными адрес должен быть в списке разрешенных. В случае ошибок приходится через ФНС в реале регать а не через сайт.
   Йохохо
 
30 - 02.08.19 - 16:30
а не считает ли сайт налоговой это поле обязательным, хм
 
 Рекламное место пустует
   Nst
 
31 - 02.08.19 - 16:32
(29) адрес разрешен
   Greeen
 
32 - 02.08.19 - 16:37
звоните 8-800 и просите соединить с тех. поддержкой по ЛК (т.е. выйти именно на "технарей")
   Nst
 
33 - 13.08.19 - 10:45
(32) позвонила, соединили с местной налоговой, взяла трубку бабка в возрасте, естественно, она мне ничего не смогла подсказать
   dezss
 
34 - 13.08.19 - 10:49
(33) Звони еще
   Chum
 
35 - 13.08.19 - 10:52
(0) зайди в любую ближайшую контору по обслуживанию ККМ, дай им денег рубля полтора и они все сделают. Закроют старый фискальник, зарегают новый. Кто на что учился пусть тем и занимается.
   Nst
 
36 - 13.08.19 - 11:00
(34) класс совет
   Nst
 
37 - 13.08.19 - 11:00
(35) фискальник закрыт и новый зареган ну
   Chum
 
38 - 13.08.19 - 11:06
(37) и по остальными вопросам тоже сделают
   Salimbek
 
39 - 13.08.19 - 11:41
(37) А в личный кабинет зашли через IE? Когда заходили - нажимали Выполнить проверку условий? Там ошибок не вышло? Плагин для КриптоПро установлен? Ключ ЭЦП стоит и с действующим сертификатом?
   MWWRuza
 
40 - 13.08.19 - 12:36
(37)А предыдущий ФН тоже был фискализирован без ОФД(в автономном, без передачи данных режиме) - ? Тогда, там не так просто, как в случае полноценной регистрации, с передачей данных... Там не достаточно просто указать ФП "Отчета о закрытии фискального накопителя", нужно еще прикрепить файл архива сообщений, считанного из автономного ФН... А это, нужен специальный "шнурок, ФН<=>USB" и программа для работы с ФН.

PS Я точно не знаю, вроде какая-то ККТ(то-ли Штрих, то-ли еще кто-то) имеет возможность считывания архива из ФН и сохранения в файл, через штатную утилиту... Но, точнее не скажу - у моих клиентов нет таких касс, что-бы без передачи... Хотя, есть деревни, где можно было-бы зарегить в таком режиме, но, какой смысл? Чем весь этот гимор со считыванием и передачей архива устраивать, проще, пусть она лучше в онлайне передает.


Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.