Вход | Регистрация
 

Глюк платформы или чего-то другого?

Глюк платформы или чего-то другого?
Я
   Мафусаил
 
31.07.19 - 15:20
Всем привет,

Клиент пожаловался на интересную ситуацию. При открытие справочника номенклатуры у клиента один товар дублируется. Это не физические дубликаты товара, у этих строк в списке одна ссылка на объект. При редактирование карточки - информация обновляется во всех задублированных строках. Но если сделать отбор по ссылке - в списке будет видна только одна карточка товара.
Интересные факты:
- такая ситуация только у двух пользователей из 20
- на копии базы такая ситуация у тех, двух пользователей не повторяется
- очистка кеша не помогла
- при клике на первую строку баганутово товара - выделяются все дубликаты
- это обычные формы
- тип значение таблицы = СправочникСписок
 
 
   1Сергей
 
1 - 31.07.19 - 15:26
ТИИ
   Pro1001C
 
2 - 31.07.19 - 15:26
Было такое на УФ, когда база подключалась к северу по ip. Переподключили по имени нормально заработало
   Pro1001C
 
3 - 31.07.19 - 15:27
Больше ничего не помогло, ни ТИИ, ни кэш. Началось после перехода на какую-то версию платформы
   Мафусаил
 
4 - 31.07.19 - 15:29
(2) что значит переподключили по имени? вместо ip домен прописали?
   МимохожийОднако
 
5 - 31.07.19 - 15:33
Сам себе Родитель? )
   Мафусаил
 
6 - 31.07.19 - 15:34
(5) лол
   1Сергей
 
7 - 31.07.19 - 15:38
(4) База файловая?
   Мафусаил
 
8 - 31.07.19 - 15:41
(7) Серверная
   Ёпрст
 
9 - 31.07.19 - 15:44
(0)
>>>- при клике на первую строку баганутово товара - выделяются все дубликаты

есть скриншот, как это выглядит ?
   Мафусаил
 
10 - 31.07.19 - 16:00
   МимохожийОднако
 
11 - 31.07.19 - 16:02
Список динамический?
   Мафусаил
 
12 - 31.07.19 - 16:03
(11) нет
   Ёпрст
 
13 - 31.07.19 - 16:04
(10) прикольно.. пересоздание базы в окошке выбора баз, помогает?
   МимохожийОднако
 
14 - 31.07.19 - 16:05
Индексацию SQL пробовали?
   Vstur
 
15 - 31.07.19 - 16:12
Платформа-то какая?
Обновляли платформу?
   Мафусаил
 
16 - 31.07.19 - 16:12
(13) удалял папку 1c из %appdata% как по мне это соизмеримо с "пересозданием" базы (15)
   Мафусаил
 
17 - 31.07.19 - 16:13
(15) Старая, очень давно не обновлялась (8.2.19.68)
   Мафусаил
 
18 - 31.07.19 - 16:14
(14) я думаю что нет, как загуглить, что бы понять что это и как делается?
   Vstur
 
19 - 31.07.19 - 16:16
может проще с ТИИ начать
   Мафусаил
 
20 - 31.07.19 - 16:20
(19) тестирование и исправление запущу только ночью, но если это не поможет, как говорил (3) Pro1001C. хотелось бы иметь запасные варианты
   Ёпрст
 
21 - 31.07.19 - 16:21
(16) у конкретного пользователя ?
   Ёпрст
 
22 - 31.07.19 - 16:22
(20) не надо ТиИ запускать, а переиндексацию в скуле запустишь, тока врят ли поможет, если бы был битый индекс, это видно было бы всем, по идее
   Мафусаил
 
23 - 31.07.19 - 16:25
(21) да, на его компьютере. Прикол не в кеше, т.к. я зашел под этим пользователем у себя на компе - ситуация повторилась, а под моим пользователем - всё хорошо.
   Fish
 
24 - 31.07.19 - 16:26
(23) Попробуй пользователя заново создать.
   Мафусаил
 
25 - 31.07.19 - 16:29
(24) это не решение проблемы
   aleks_default
 
26 - 31.07.19 - 16:34
(9) А уверен что не динамический список? Очень похоже на его поведение при наличии дублей ссылок в результате произвольного запроса
   ptiz
 
27 - 31.07.19 - 16:36
Сделать выгрузку/загрузку базы через dt, чтобы исключить глюки с таблицами в СУБД.
   Мафусаил
 
28 - 31.07.19 - 16:37
   Fish
 
29 - 31.07.19 - 16:40
(25) А ты пробовал? И почему не решение?
   Мафусаил
 
30 - 31.07.19 - 16:47
(29) Потому что решение из разряда удалить номенклатуру которая дублируется. С пользователем много чего связанно
 
 Рекламное место пустует
   Ёпрст
 
31 - 31.07.19 - 17:53
в ПриВыводеСтрки или в ПриПолученииДанных.. ничего нема ?
При клике на "дубли", точно всегда тот же элемент открывается?
   Мафусаил
 
32 - 31.07.19 - 17:58
(31)
// в ПриВыводеСтрки или в ПриПолученииДанных

есть обработчики, но что может такое сотворить? 
// точно всегда тот же элемент открывается?
Да
   rphosts
 
33 - 31.07.19 - 18:01
(0) > очистка кеша не помогла
на сервере тоже чистили?

А если с компа где у юзера глюк зайти безглючным юзером?
   Мафусаил
 
34 - 31.07.19 - 18:12
(33) если зайти на другой комп этим юзером - будет проблема, так где её не было
   Веселый собака
 
35 - 31.07.19 - 18:38
(2) <<Было такое на УФ, когда база подключалась к северу по ip. Переподключили по имени нормально заработало>>

Бредятина. ip всегда точнее укажет комп без всяких dns. Если статические прописаны, конечно.
   CepeLLlka
 
36 - 31.07.19 - 18:50
(35)+
   PiotrLoginov
 
37 - 31.07.19 - 18:51
бредятина - не бредятина, но им помогло же

по теме - явно глюки в настройках пользователя. чистить до победного.
   Fish
 
38 - 01.08.19 - 10:27
(37) У нас было подобное, чистка настроек не помогла - помогло только пересоздание пользователя. Благо он свеженький был.
   Сияющий в темноте
 
39 - 01.08.19 - 10:55
ограничение доступа есть?
когда строится запрос,то к нему добавляется ограничение,и можно наколбасить так,что получится две строки исходной таблицы в выборке.

что же касается уф через веб,то там частая проблема с динамическими списками и иерархией.


Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.