Вход | Регистрация
    1  2  3  4   
О жизни... :: Как страшно жить

OFF: Согласитесь ли вы с тем, что работа программиста 1с на фикси это 50% работа психолога?

OFF: Согласитесь ли вы с тем, что работа программиста 1с на фикси это 50% работа психолога?
Я
   Обфускация
 
08.07.19 - 12:45
У меня опыт 15 лет и 10 предприятий. Но суть особо не меняется. Основная постановка звучит так "мне плевать что это доработку делать месяц, мне она нужна еще вчера", "что за питер изменил этот реквизит, я ему писец устрою", "кто отжал мой резерв, найти и наказать", "на другой работе программист это за 5 минут делать, какой день?", "я ничего не хочу считать и делать, мне срочно необходима кнопка сделать все", "я не знаю что такое форма, реквизит и интернет, сделайте чтобы все", "да я потребовал сделать то, что не надо было делать, но догадаться должны были вы, потому ответственность на вас"....
Ну вот это все звучит постоянно. Всякая попытка переубедить, изменить подход, приводит к повышению психоза юзверей. Приходится спокойно и аккуратно все разжевывать, исправлять и успокаивать. Не считаю это все типовой работой программиста, тут половина работы с чужими психозами. Может это только у меня так? А как у вас?
 
 
   vvspb
 
1 - 08.07.19 - 12:47
выговорилась?
   torgm
 
2 - 08.07.19 - 12:47
(0) нет.. это больше работа переговорщика.
Смог "построить" пользователей, катаешься в масле.
Не смог подтираешь им попы.
   NikVars
 
3 - 08.07.19 - 12:49
(0) "Психиатр – это врач, занимающийся диагностикой, лечением и профилактикой психических заболеваний."
Из инета.
Тему пора закрыть за неадекватностью ТС.
   Натуральный Йог
 
4 - 08.07.19 - 12:51
(0) ладно звиздеть то, 15 лет. Описанные проблемы обычно встречаются на первых 3х годах работы
   zak555
 
5 - 08.07.19 - 12:51
Недавно один дятел клиента стал говорить матом на админа мне и заодно меня к админам приплёл
в ответ я ему сказал таким языком, который он никогда не слышал


потом он попросил своего подчинённого извиниться передо мной )
   ice777
 
6 - 08.07.19 - 12:51
(0) а зачем их успокаивать? юзеров воспитывать надо.
они просто выплескивают на тебя негатив и получают вампирическое удовольствие от сношения твоего мозга!
   Натуральный Йог
 
7 - 08.07.19 - 12:51
(3) Проще ТС сразу закрыть)
   Azverin
 
8 - 08.07.19 - 12:51
(0) я нашёл компанию, где такого нет. инь-янь.
   PiotrLoginov
 
9 - 08.07.19 - 12:51
А я подержу ТС. В любом случае, конторы бывают разные. И юзеры бывают разные. С возрастом начинаешь ко всему относиться по-философски.
   shuhard
 
10 - 08.07.19 - 12:51
(0)[У меня опыт 15 лет и 10 предприятий.] и компетенция ниже плинтуса
[Может это только у меня так?] только, ты профнепригодна
   ice777
 
11 - 08.07.19 - 12:52
(5) на английском? )
   Натуральный Йог
 
12 - 08.07.19 - 12:52
(5) ну колись, что сказал?
   ice777
 
13 - 08.07.19 - 12:52
(9) что конторы поганые бывают, это точно.
   PiotrLoginov
 
14 - 08.07.19 - 12:52
+(9) * поддержу
   zak555
 
15 - 08.07.19 - 12:53
а так конечно, всё, что описано в (0) говорит лишь о том, что ты не работаешь с юзерами
если нормально объяснять и думать с чем они сталкиваются, проблем не будет
   vvspb
 
16 - 08.07.19 - 12:53
да не, пустое это всё. Друг друга нужно уважать. Ради долговременной плодотворной работы.
   SleepyHead
 
17 - 08.07.19 - 12:53
(10) + много

Любая работа с любым заказчиком - это умение слушать и выяснять непонятные моменты (как для заказчика, так и для исполнителя).
Судя по (0), этот навык не прокачан за 15 лет.
   PiotrLoginov
 
18 - 08.07.19 - 12:53
(11) через гопнико-русский (с) словарь  :)
   ice777
 
19 - 08.07.19 - 12:54
(16) дадад, в серпентариях лучше дружить. можно против кого-нибудь.
   torgm
 
20 - 08.07.19 - 12:54
(9) Ну ну... как только начинаешь идти в таких- моментах в прогиб остается работать только на фикси, о фрилансе и нормальном доходе даже не мечтать...
   zak555
 
21 - 08.07.19 - 12:54
(12) про его помойное хлебало, про неспособность понять разницу между левой и правой кнопкой мыши, что ему даже швабру доверить нельзя и т.д.
   vvspb
 
22 - 08.07.19 - 12:54
У меня опыт 15 лет\\\ :) а фото сколько лет?
   Cyberhawk
 
23 - 08.07.19 - 12:54
Программист на фикси конечно больше с пользователями сталкивается, чем любой другой программист. Так что да.
   vvspb
 
24 - 08.07.19 - 12:55
(19) не знаю, не пробовала. Не умею и не планирую.
   Обфускация
 
25 - 08.07.19 - 12:56
(22)
а на фото 20, сейчас 36, то есть за год до начала 1с )
   vvspb
 
26 - 08.07.19 - 12:57
(25) а чО, так можно было? О_о :))
   ice777
 
27 - 08.07.19 - 12:57
(21) да вы революционер, батенька! как любил говорить мой начальник.
   Tarzan_Pasha
 
28 - 08.07.19 - 12:58
(21)А в твоей практике не было такого чтобы тебе хотели набить морду клиенты или обычные жители города, которым ты делал замечания или которым грубил в ответ на их неправильные выходки?
   HeKrendel
 
29 - 08.07.19 - 12:58
(0) Не пробовали решать орг вопросы?
   vvspb
 
30 - 08.07.19 - 12:59
(21) предоплата за полгода? :))))
 
 
   Андрей_Андреич
 
31 - 08.07.19 - 12:59
Согласитесь ли вы с тем, что работа программиста 1с на фикси это 50% работа проститутки?
Судя по оплате - да
   zak555
 
32 - 08.07.19 - 12:59
(27) остальное матофильтр не пропустит думает )
   ice777
 
33 - 08.07.19 - 13:01
(31) франченок, с коробкой, дрожащий- гораздо хуже!
   Натуральный Йог
 
34 - 08.07.19 - 13:02
(28) Тебе за глупое выражение лица наверное каждый второй втащить хочет
   zak555
 
35 - 08.07.19 - 13:03
(28) со всеми вежлив, если со мной общаются подобающее
если у кого-то вопросы -- пусть подъезжают, решу
   Garykom
 
36 - 08.07.19 - 13:05
(0) Зависит от конторы и как следствие юзеров в ней обитающих.

Есть два варианта или поменять контору или поменять юзеров.
Но поменять контору чревато тем что изначально хорошие юзеры ипортятся со временем, так что лучше стать все же психологом (психиатр это уже немного другое) и начать перевоспитывать юзеров.

Если это не получается то значить искать работу где за тебя это будут делать другие, а тебе уже перевоспитанных поставлять на время контакта.
   NorthWind
 
37 - 08.07.19 - 13:06
(0) да в общем нет. Обычно со всеми можно договориться.
   ice777
 
38 - 08.07.19 - 13:07
(36) /изначально хорошие юзеры ипортятся со временем/

сам же их и развращаешь.
   zak555
 
39 - 08.07.19 - 13:07
(30) у них постоплата

просто это пешка какая-то повы@бывалась

самое смешное, что этот урод не работал три дня из-за админа и только под вечер третьего, когда его начальники стали пинать, а ты чего не работаешь -- он стал наезжает
только я не понял причём тут я )
   ice777
 
40 - 08.07.19 - 13:10
(39) а начальству ты бы робко посмотрел в глаза?
   SleepyHead
 
41 - 08.07.19 - 13:11
(0) Хорошего клиента надо с детства воспитывать, пока он поперек лавки лежать может. Как только перестал помещаться - все, вы опоздали, набирайте новых. Эти уж безнадежны.
   torgm
 
42 - 08.07.19 - 13:11
(39)сразу вспомнилось
https://bash.im/quote/268537
   Обфускация
 
43 - 08.07.19 - 13:13
(42)
Да да, вот это все раз от раза во всех конторах. Их хоть воспитывай, хоть не воспитывай, все равно там текучка везде.
   torgm
 
44 - 08.07.19 - 13:15
(43) да нормально сотрудники воспитываются...
   Натуральный Йог
 
45 - 08.07.19 - 13:16
(43) Работа с людьми не твоё. Устройся кодером по ТЗ
   CHerypga
 
46 - 08.07.19 - 13:16
даже тему читать не буду, это на 100% женская консультация
   ice777
 
47 - 08.07.19 - 13:17
(43) А у тебя на аватаре живот голый, что-ли?
   Cyberhawk
 
48 - 08.07.19 - 13:20
Это карма такая наверное
   SleepyHead
 
49 - 08.07.19 - 13:23
(47) меня больше другое заинтересовало. Если у ТС опыт работы 15 лет, а на фото девочка не старше 22, когда она начала работать? Либо фотка старая.
   vvspb
 
50 - 08.07.19 - 13:24
(49) кто-то невнимательно читает :)
   ЧессМастер
 
51 - 08.07.19 - 13:29
(0) "Всякая попытка переубедить, изменить подход, приводит к повышению психоза юзверей. Приходится спокойно и аккуратно все разжевывать, исправлять и успокаивать"

Вообще то на мой взгляд плохое отношение на фирме к программисту очень явно говорит о существующем на фирме бардаке.
Если из программиста пытаются сделать крайнего то процентов 99 что другие пользователи друг на друга тоже пишут кляузы.

Например я видел ситуации когда главбух и финдир обвиняли друг друга в некомпетентности перед начальством, при этом в учетое творилось что то страшное - правки данных за 2 последних года и сдача отчетности за прошлые периоды из специально создаваемых под это копий рабочей базы и исправления в них данных.

В такой организации реально тяжело работать.
   Успехов
 
52 - 08.07.19 - 13:31
(0) Мы вам глубоко сочувствуем, продолжайте наблюдения...
   Затейник
 
53 - 08.07.19 - 13:33
Неверно выстроено общение с пользователями. Необходимо создать Регламент заявок + Хелп Деск по задачам 1С, спасут вас от ненужного общения.
   Обфускация
 
54 - 08.07.19 - 13:34
(51)
Да замкнутый круг. Бардак и психоз приводит к текучке, но именно по этой же причине большинство вакансий идет от других контор с бардаком.
   ia
 
55 - 08.07.19 - 13:35
без фото не взлетит
   NorthWind
 
56 - 08.07.19 - 13:35
(42) Вы сделали мой день :)))
   Натуральный Йог
 
57 - 08.07.19 - 13:36
(55) Там есть фото. Старое правда, точнее молодое
   SleepyHead
 
58 - 08.07.19 - 13:36
(50) намекаешь, что я что-то пропустил? Перечитал тему, не понял что, поясни тогда.
   SleepyHead
 
59 - 08.07.19 - 13:38
Нашел, 25 ответ. Ну, все равно ещё девочка, рядом со мной-то, мне 45.
   ice777
 
60 - 08.07.19 - 13:38
(57) мясо- молодое, фотка- старая.
   Tarzan_Pasha
 
61 - 08.07.19 - 13:38
(35)решишь конечно. если это будут не Чеченцы и не Дагестанцы.
(34)ты точно гомосек если придаешь значение выражениям мужских лиц совершенно чужих людей из интернета...

(0)По сабжу - не психиатром нужно быть, а психологом. Это действительно помогает. Нужно правильно выстроить отношения в коллективе чтобы начальство прислушивалось именно к тебе, а коллектив всегда вставал на твою сторону. Это не так просто и не всегда.
   torgm
 
62 - 08.07.19 - 13:40
(61) Психологом не поможет....  ты вот заявляется что психологии много знаешь.. а это тебе разве помагает,
   novichok79
 
63 - 08.07.19 - 13:41
у меня было такое состояние - надо избегать общения. например, создать письменный сбор заявок в 1С - где надо заполнить руками большую форму. мне надоело общаться с пользаками, ушел на работу где на 1С бэкенд + сервисы на питоне. от главбухов начинаешь уставать, особенно когда долго с ними работаешь - глупые, истеричные женщины 50+, считающие что им кто-то должен "бесплатно помогать". ну такое себе.
   Trimax
 
64 - 08.07.19 - 13:41
(0) За ("средняя по региону зп 1С-ника" *2) можно слушать (ключевое слово) хотелки юзверей. При попытке "продавить" свою "хотелку" отсылается по-немецки и/или (*3).
   rsv
 
65 - 08.07.19 - 13:43
(0) скорее ищут кому бы выговориться . Кто бы мог выслушать .. а так да
   Cyberhawk
 
66 - 08.07.19 - 13:44
(63) Впадлу главбуху помочь было?
 
 Рекламное место пустует
   rsv
 
67 - 08.07.19 - 13:44
Причина что нет разделения на фронт бэк и репорт все в одном флаконе
   vvspb
 
68 - 08.07.19 - 13:46
(54) сколько ты на этом месте?
Очень помогает требовать описание проблемы в письменном виде :)
   vvspb
 
69 - 08.07.19 - 13:49
(56) :) но ты же так не будешь
   Dotoshin
 
70 - 08.07.19 - 14:01
(0) А зачем ты объясняешь пользователям, сколько ты будешь делать доработку? Разговоры про реквизиты это тоже всё лишнее. Просто выясни проблему и иди делай. Как сделаешь так сразу предъявить. Ну особо нервных можно иногда погладить по головке, чтобы не кусались.:)
Если орут, что надо ещё вчера, спрашивай почему это выясняется  только сегодня и отсылайльству
   Trimax
 
71 - 08.07.19 - 14:02
(68) За подписью ген. дира.
   Dotoshin
 
72 - 08.07.19 - 14:02
(70) *отсылай к начальству
   Обфускация
 
73 - 08.07.19 - 14:04
(70)
Объяснить и успокоить, это все уже налажено, с этим проблем нет. У меня нет. А юзеры не меняются. Продолжают по старому. Подсознательно понимают, что не я программу ломаю, не я их остатки тырю, но поорать им всем надо, еще директора в копию обязательно.
   ЧессМастер
 
74 - 08.07.19 - 14:05
(42) У меня уже давно-давно была подобная ситуация.

В конторе которая занималась нефтянкой начальник отдела ушел в отпуск. Пришла девочка занимавшаяся банком и кассой и начала с порога орать (на полном серьезе) что на нее наехала финдир по поводу отсутствия выгрузки платежек из 1С в банк клиент. Причем заявок на это не поступало.

Я тогда был не настолько опытный, и ответил этой девочке на повышенных тонах что орать не нужно и что это ее проблемы что не сказала раньше. Потом пошел все и сделал.

Через две недели когда начальник вышел из отпуска выяснилось что эта девочка накатала на меня телегу что я ее крыл последними словами, назвал бл.дью и т.п. Начальник сказал что ему конфликты с бухами не нужны и предложил писать по собственному.
   Натуральный Йог
 
75 - 08.07.19 - 14:07
(73) Сложно окучивать тёлок, когда ты сама тёлка, но помоложе и постройнее)
   Fish
 
76 - 08.07.19 - 14:07
(0) "опыт 15 лет и 10 предприятий" - Что-то не очень похоже на фикси. Разве что на каждом месте меньше года, но тогда неудивительно, что психозы будут.
   zak555
 
77 - 08.07.19 - 14:08
(40) последний раз мы виделись 1.5 года назад
   Trimax
 
78 - 08.07.19 - 14:08
(74) Мораль: Прежде чем орать на сотрудницу - узнай с кем она спит :)
   ЧессМастер
 
79 - 08.07.19 - 14:09
(73) "Подсознательно понимают, что не я программу ломаю, не я их остатки тырю, но поорать им всем надо, еще директора в копию обязательно."

Попробуйте настроить в базе логирование изменений с удобным и всем понятным интерфейсом пользования. Пару раз вежливо ткнете пользователей в это, скажете "ну вот видите - Маша изменила данные, ничего страшного - если надо могу поправить" и негатив резко уменьшится.
   Tarzan_Pasha
 
80 - 08.07.19 - 14:10
(62)конечно помогает и помогало всегда. Иначе бы я как многие неудачники ходил на работу и пахал на дядю и жил бы где-нибудь в хрущевке с клопами в душном городе.
   ЧессМастер
 
81 - 08.07.19 - 14:11
(78) Я тогда был к сожалению очень неопытным в делах психологии на работе.

Потом уже столкнулся с бухом с этой организации и она мне подробно рассказала какой там был серпентарий.
   unregistered
 
82 - 08.07.19 - 14:11
Всё что написано в (0) посте не является работой программиста. То, что Вы позволяете называть себя программистом, это ваши личные половые трудности. То, что вы не знаете должностных обязанностей программиста, это ваша личная беда.
   ice777
 
83 - 08.07.19 - 14:11
(74) меня старуха нач расчетного отдела по молодости клнветала.
А потом я завел тетрадку, где записывал с ее слов ТЗ и под роспись. Быстро утихла.
   Обфускация
 
84 - 08.07.19 - 14:11
(79)
Есть такие пользователи, их хоть 100 раз тыкай, но в любой непонятной ситуации пойдут к тебе. Даже если сами знают, что делать. И таких точно больше половины.
   Натуральный Йог
 
85 - 08.07.19 - 14:12
(84) Ну и ништяк, всегда есть объем работы "не бей лежачего"
   ЧессМастер
 
86 - 08.07.19 - 14:12
(82) В должностных инструкциях программиста написано "помогает пользователям в решении сложных ситуаций".

Так что относится к сфере ответственности программиста еще как.
   BeerHelpsMeWin
 
87 - 08.07.19 - 14:12
(0) Не работайте с мудаками.
   ice777
 
88 - 08.07.19 - 14:13
(84) вот потому и идут, что за них делаешь.
   ice777
 
89 - 08.07.19 - 14:16
(87) а если других-то и нет?
   Fish
 
90 - 08.07.19 - 14:16
(89) Тогда надо посмотреть на себя :))
   sqr4
 
91 - 08.07.19 - 14:17
(82) интересно причем тут "половые"?
   Обфускация
 
92 - 08.07.19 - 14:17
(88)
По опыту проще ответить, чем спорить. Спор это всегда эскалация напряжения, привлечение руководства. Руководству обычно насрать кто прав,  раз все знают, что ты лучше шаришь, то разруливать ситуацию в итоге все равно тебе. Лишний раз не спорю.
   ЧессМастер
 
93 - 08.07.19 - 14:17
(83) Моя ошибка тогда была в том что я позволил повысить на нее голос. И это был без свидетелей.

Надо было ее просто успокоить и сделать. И все.
А так она после моего ответа на повышенных тонах завелась и ее понесло.
   unregistered
 
94 - 08.07.19 - 14:18
(73) >> ...еще директора в копию обязательно.

Достаточно будет один раз написать в ответ пользователю письмо (с обязательной копией директору), где ткнуть его носом в его же собственное дерьмо, показать какой он дебил, особо подчеркнуть (крупным жирным шрифтом), что причиной проблемы являются его, пользователя, некорректные действия и его крайне низкие знания программы и неумение ею пользоваться (с ссылками на статьи из встроенной справки или на ИТС). Желательно ещё добавить в копию начальника этого пользователя с рекомендацией на полном серьёзе направить сотрудника на какие-нибудь курсы по изучению программы для повышения квалификации.

После этого либо будут аккуратнее с тобой общаться, либо перестанут ставить директора в копию, либо и то и другое.

И не надо после таких писем общаться лично. Только через почту с копией на всех его руководителей. Пусть знают все, что он *удак, а ты молодец - всегда спасаешь *удака и помогаешь компании решать проблемы низкой квалификации кадров.
   ice777
 
95 - 08.07.19 - 14:19
(92) кто везет- на том и едут!
   Натуральный Йог
 
96 - 08.07.19 - 14:19
(93) Если на тот момент твоя ценность для компании была ниже оператора ЭВМ, то тут дело не в голосе было
   ice777
 
97 - 08.07.19 - 14:19
(94) выгонят тебя на 3-м письме. Очень им надо твои писульки читать..
   vvspb
 
98 - 08.07.19 - 14:20
(84) Даже если сами знают, что делать. И таких точно больше половины\\\ кушать за них тоже ты будешь?
   unregistered
 
99 - 08.07.19 - 14:21
(86) >> В должностных инструкциях программиста написано "помогает пользователям в решении сложных ситуаций".

То что вы эту ересь антинаучную подписали при  приеме на работу - это ваша проблема.
Почитай стандарт "Программист". Там такой ахинеи нет и быть не может. Не говоря уже о том, что это не юридическая формулировка - "помогает пользователю....".
Если пользователь себе штаны обделал по неосторожности в туалете - это тоже сложная ситуация, но я пожалуй воздержусь от участия в её решении.
   Garykom
 
100 - 08.07.19 - 14:22
(86) То что у кого то на работе экономят и вместо найма дополнительных сотрудников взваливают все на "программиста" это прокатывает только в небольших конторах с вменяемыми сотрудниками.

Достаточно слегка вырасти кол-ву юзеров или появиться нескольким не совсем вменяемым и выполнять свои основные обязанности этот программист уже не сможет.
  1  2  3  4   

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.