Вход | Регистрация
 

Касса Атол50ф, НДС в чеке продаж 20%, после возврата Xотчет иZ отчет печатает 18%.

Касса Атол50ф,  НДС в чеке продаж 20%, после возврата Xотчет иZ отчет печатает 18%.
Я
   e053nk
 
22.01.19 - 13:46
Вообщем кассу перепрошили до Нового года, модуль печати чека в 1с обновили. Стали проверять -пробный чек с НДС 20% вышел нормально, я спокойно уехал.Звонят через несколько дней -сделали возврат в этот же день, и после этого в X отчет и Zотчет-НДС по этой операции выходит со ставкой 18%. В ОФД смотрим -там стоит 20%. Позвонили в ЦТО -утверждают,что прошивку поставили самую правильное-это 1с глючит. Но все остальные операции проходят корректно (по крайней мере ничего пока не выявили). Разработчик модуля 1с дал ссылку на тему на форуме Атола -там вроде как признали это ошибку сказали ждать обновления прошивки которое будет  только в середине февраля.
Еще кто то сталкивался с подобной проблемой/ситуацией?И как выходили из положения?
 
 
   Garykom
 
1 - 22.01.19 - 14:04
Это глюк/бага в прошивке ККТ, тема на форуме атол была, обещали исправить.
Сказали это несущественно ибо просто название в бумажном X|Z отчете.
   e053nk
 
2 - 22.01.19 - 14:21
ясно,уйду в ожидание новой прошивки
Спасибо.
   Сияющий в темноте
 
3 - 22.01.19 - 22:54
он чер5з несколько дней сам может начать печатать правильно
там проблема с буферизацией заголовков,можно обнулить,если очень надо
   e053nk
 
4 - 23.01.19 - 00:03
(3) обнулить-это как сделать?
   Сияющий в темноте
 
5 - 23.01.19 - 02:33
Попробуйте сохранить таблицы с оплатами,заголовком и прочими важными настройками в файл,а потом сделать инициализацию таблиц и загнать сохраненные назад,разумеется,при закрытой смене.
для обнуления,по хорошему,нужно разбирать и дергать перемычку.

Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Рекламное место пустует