Вход | Регистрация
 
О жизни... :: Жизнь прекрасна!

OFF: Обращение к заказчику ("Вы", "Ты")

↓ [aka AMIGO, 23.10.17 - 09:01]
OFF: Обращение к заказчику ("Вы", "Ты")
Я
   breezee
 
21.10.17 - 16:49
1. Вы75% (24)
3. Другое19% (6)
2. Ты6% (2)
Всего мнений: 32

Добрый день! Недавно в компании, где я работал общался с закзачиком по скайпу. Заказчик - девушка(может "женщина", в возрастном смысле слова но совсем не "бабушка").
Общался на "ты", коллега удивился и сказал что всегда на "Вы" обращается.
Я руководствовался тем, что девушка может счесть "Вы" оскорбительным. Так как ранее другой мой коллега порекомендовал за место термина "женщина" использовать термин "девушка" так как девушка может обидится. Как вы обращаетесь к заказчику? Про пожилых людей и директоров все понятно - тут только на "Вы", интересует обращение к остальным заказчикам.
 
 
   Филиал-msk
 
1 - 21.10.17 - 16:53
Требую голосовалку
   breezee
 
2 - 21.10.17 - 16:55
(1) Я не против) Но лучше чтобы был краткий комментарий к ответу))
   Филиал-msk
 
3 - 21.10.17 - 16:57
Комментарий?

Неприкрытое, махровое деление людей на категории.
"Директоров и пожилых я, значит, уважаю, а вот с остальными пока не определился".
   Филиал-msk
 
4 - 21.10.17 - 16:58
Так что твой коллега прав
   Looking
 
5 - 21.10.17 - 16:58
Лучше держать дистанцию и общаться на Вы. Так дольше хаметь не начнут и выключать правила приличного тона. Вы - это фрак и правило хорошего тона, ты - это семейные трусы и мат.
   Филиал-msk
 
6 - 21.10.17 - 16:58
(0) А если директор - девушка и обидится?
   Looking
 
7 - 21.10.17 - 17:00
(0)девушка скорее может "ты" воспринять оскорбительным, чем "Вы", ИМХО.
   breezee
 
8 - 21.10.17 - 17:00
(3) А люди не делятся на категории? У всех есть характеристики, у людей в том числе. Возраст, пол - характеристика.
(5) Но разве общение не становится более дружественным и комфортным после перехода на "ты"?
   breezee
 
9 - 21.10.17 - 17:01
(6) Коллизии разрешаются в пользу должности)
   Looking
 
10 - 21.10.17 - 17:05
(8)кому как, для меня Вы вполне комфортно, и желания тыкать малознакомым людям не возникает. Но это сугубо мое видение. Может с точки зрения НЛП и прочих манипуляций и требуется разводить людей на ты, но я стараюсь по жизни выстраивать более корректное общение с людьми без манипуляций.
 
 Рекламное место пустует
   Филиал-msk
 
11 - 21.10.17 - 17:06
(9) Вот этим самым ты сейчас внес "оценку" категории людей. Ну и так далее.

Спросить у человека, как к нему удобней обращаться? Да ну, ерунда какая-то.
   breezee
 
12 - 21.10.17 - 17:09
(11) Спасибо, хороший совет. Не совсем удобно будет спрашивать и в этом проблема, но совет хороший, попробую придерживаться
   Looking
 
13 - 21.10.17 - 17:09
(10)как-то по жизни так складывается, что кто общается на Вы ведет себя по отношению ко мне более корректно, чем начинающие тыкать со второго слова, обычно тыкалки пытаются навязать что-то свое, продавить свои интересы в ущерб моим и т.д.
   Looking
 
14 - 21.10.17 - 17:10
(12)так и начинайте с более нейтрального и корректного Вы, кого это не будет устраивать сами предложат перейти на Ты
   APXi
 
15 - 21.10.17 - 17:40
С клиентами только "Вы", хоть какого возраста, а и с другими людьми тоже. "Ты" режет слух от не очень знакомого человека.
   Волшебник
 
Модератор
16 - 21.10.17 - 17:45
с клиентами только так

1. Вы
   jsmith82
 
17 - 21.10.17 - 17:46
Во всём мире общаются на Вы

1. Вы
   jsmith82
 
18 - 21.10.17 - 17:49
Но после секса можно на Ты.
   NorthWind
 
19 - 21.10.17 - 18:02
(0) по-моему, все очень просто. Начинаете на вы, если не чувствуете напряжения при общении - предлагаете перейти на ты.

3. Другое
   Волшебник
 
Модератор
20 - 21.10.17 - 18:03
(19) Лучше не переходить, а то потом придётся переходить на "ты, козёл"
   torgm
 
21 - 21.10.17 - 18:03
Первый шаг на вы, а там как кривая выведет.
   Филиал-msk
 
22 - 21.10.17 - 18:06
(18) Отличный вариант, особенно если имени не знаешь!
   Филиал-msk
 
23 - 21.10.17 - 18:07
Заказчиков надо любить

1. Вы
   Zombi
 
24 - 21.10.17 - 18:50
(20) Так можно же и "Вы, козел".
   Филиал-msk
 
25 - 21.10.17 - 18:53
(24) Любовь зла (:
   breezee
 
26 - 21.10.17 - 19:07
(24) Звучит как название нового артхаусного фильма)
   VladZ
 
27 - 21.10.17 - 19:15
(0) Обычно на "вы".

1. Вы
   Черный маклер
 
28 - 21.10.17 - 20:20
В общении с клиентом есть "конфетно-букетный" период когда все обещают друг-другу золотые горы - клиент, что у него все просто и умные исполнительные работники, а исполнитель рассказывает как за месяц автоматизировал Газпром. Если в этот период перейти на ближнюю дистанцию, то после провала этапов и результатов в лучшем случае клиент будет разговаривать с исполнителем ненормативной лексикой, в худшем может попортить внешность
   Черный маклер
 
29 - 21.10.17 - 20:21
Так

1. Вы
   Looking
 
32 - 21.10.17 - 21:46
+(5)"Вы - это фрак и правила хорошего тона, ты - это семейные трусы и мат"

причем у одного и того же человека )))

1. Вы
   Amra
 
33 - 21.10.17 - 22:13
(32) "Для вас, козлов, подземных переходов настроили"
 
 
   Dirk Diggler
 
34 - 21.10.17 - 23:57
тема почти раскрыта тут
https://www.youtube.com/watch?v=IPNu6ybSHuU
   vs84
 
35 - 22.10.17 - 00:13
Создает нужную дистанцию.

1. Вы
   HeKrendel
 
36 - 22.10.17 - 01:01
(0) Обычно на ты, но это требование заказчика,а не мое

2. Ты
   korgallom
 
37 - 22.10.17 - 01:19
я думаю это правильно

1. Вы
   Gobseck
 
38 - 22.10.17 - 01:36
Разумеется

1. Вы
   Tarzan_Pasha
 
39 - 22.10.17 - 05:48
Я привык на вы ко всем обращаться. Кроме тех, с кем отношения уже доходили до секса. А мой друг - Еврей на ты ко всем.

Меня так воспитали. Я даже родную тетю и дядю на Вы называл.

А у меня еще одногруппник был.  Так он своих родителей на вы называл. У него очень интеллигентная семья была.

1. Вы
   MaxS
 
40 - 22.10.17 - 08:00
Даже если клиент в ответ переходит на "ты", я не могу тыкать и продолжаю на "Вы".

1. Вы
   АнтонБ
 
41 - 22.10.17 - 09:17
1) Вы.
Показ заказчик прямо не потребует Ты.
Потом Ты (возможно)

1. Вы
   Salvador Limones
 
42 - 22.10.17 - 09:20
Да сразу кониной
http://bash.im/quote/12782

3. Другое
   Dump
 
43 - 22.10.17 - 09:56
"А люди не делятся на категории? У всех есть характеристики, у людей в том числе. Возраст, пол - характеристика. " - люди делятся на знакомых (с ними вы уже определились ранее, "Вы" или "Ты") и не знакомых. С ними - только "Вы"

"Но разве общение не становится более дружественным и комфортным после перехода на "ты"?"
1. Подобный переход делается по обоюдному согласию.
2. Мне комфортнее на ВЫ
3. Дружба с клиентом мне не нужна - только его деньги  ;-)

1. Вы
   Глобальный_Поиск
 
44 - 22.10.17 - 10:45
На "Вы" позволяет держать дистанцию и не давать дружески похлопать по плечу и попросить сделать работу в 2 раза дешевле.

1. Вы
   Глобальный_Поиск
 
45 - 22.10.17 - 12:33
Да, и если на переговорах тетки, тот только "Вы". Они умеют применить обаяние в самый неожиданный момент.
   Джинн
 
46 - 22.10.17 - 13:01
Исключительно на "Вы". И абсолютно исключено "девушка" или "женщина"!

1. Вы
   Фокусник
 
47 - 22.10.17 - 13:19
ИМХО, любой незнакомый человек по-умолчанию на "Вы". И только после предложения "давайте лучше на Ты" - переходим.

1. Вы
   Tarzan_Pasha
 
48 - 22.10.17 - 13:22
я еще заметил, что иногда переход на "Ты" ни к чему хорошему не приходит. Клиенты начинают наглеть и если у них есть к тебе какая-нибудь претензия, то обращение на "ты" выглядит гораздо грубее во время высказыания упрека. А если они на "вы" обращаются, то существует некоторый барьер и они уже фильтруют базар.
   breezee
 
49 - 22.10.17 - 13:59
Всем спасибо за мнения. Буду ко всем на "Вы"

1. Вы
 
 Рекламное место пустует
   Любопытная
 
50 - 22.10.17 - 15:09
Начинаю всегда на "Вы". Если предлагают перейти на ты, перехожу.

1. Вы
   Глобальный_Поиск
 
51 - 22.10.17 - 15:49
(50) после брудершафта?
   Сияющий Асинхраль
 
52 - 22.10.17 - 20:41
Есть несколько клиентов с которыми общаюсь "на ты", но с этими клиентами наши личные отношения уже давным-давно переросли типовые "рабочие" в, скажем так, "приятельские", а так со всем остальным контингентом "на Вы"...
   Сияющий Асинхраль
 
53 - 22.10.17 - 20:42
как-то так

1. Вы
   mikecool
 
54 - 22.10.17 - 21:25
При знакомстве всегда Вы, поскольку он мне не друг
как только более-менее подружимся могу предложить и на Ты
   100kg
 
55 - 22.10.17 - 22:43
(0) Я долгое время практиковал общение с подчиненными на ты(обоюдно) и считал что так проще и правильнее. Но новый коммерческий директор меня переубедил и уже больше 2х лет меня новые сотрудники по имени-отчеству называют( и некоторые старые). И я точно могу сказать что так действительно лучше. Я думаю с клиентами тоже лучше на ВЫ

1. Вы
   Злопчинский
 
56 - 22.10.17 - 22:47
(55) это ты просто из категории молодых и активных перешёл в категорию старых пердунов, всего-то
   100kg
 
57 - 22.10.17 - 23:02
(56) мне только что 36 стукнуло))
   Zamestas
 
58 - 23.10.17 - 01:50
(0) На Вы только с владельцами бизнеса, руководством и пожилыми сотрудниками.

3. Другое
   jsmith82
 
59 - 23.10.17 - 01:53
(57) как раз
   Otark
 
60 - 23.10.17 - 04:02
Ты говорю детям и людям которые располагают к свободному стилю общения. То есть у которого ты можешь спросить "Как выходные UserName?" И он(а) не поднимет удивленно бровь мол ачоэта? 90% Процентов клиентов у меня именно такие. В одной бухгалтерии сидят два буха, знаю их одинаковое количество времени, с одной болтаем регулярно обо всем, со второй только по работе. С обоими нормальные отношениия, С первой на ты, со второй на вы. Все зависит только от человека.

3. Другое
   Otark
 
61 - 23.10.17 - 04:03
(58)Если оба нормальные, свои пацаны(даже если одному из них за 60), то можно и на ты.
   birkoFFFF
 
62 - 23.10.17 - 04:35
С клиентами только на "Вы". Исключение - просьба самого клиента обращаться на "ты".

1. Вы
   1dvd
 
63 - 23.10.17 - 07:19
У вас был когда-нибудь секс с человеком, с которым вы на "Вы"?


ЗЫ
(0) "за место" - во первых пишется слитно, а во вторых это местечковое выражение. Говорит о необразованности собеседника
   breezee
 
64 - 23.10.17 - 07:30
(63) Какой синоним лучше использовать?
   Филиал-msk
 
65 - 23.10.17 - 07:32
(63) Тут, смотря, кто сверху будет...
   Mankubus
 
66 - 23.10.17 - 07:32
(64) вместо

1. Вы
   breezee
 
67 - 23.10.17 - 07:33
(66) спасибо
   Otark
 
68 - 23.10.17 - 07:44
(63)У меня был. Она и после, до сих пор со мной на "вы" иногда сбивается :)
   1dvd
 
69 - 23.10.17 - 07:45
(68) высокие отношения ©
   Веселый собака
 
70 - 23.10.17 - 08:07
Есть люди, которые все время пытаются удержаться в зоне Вы. Им уже тыкают и галдят в лицо, а они выкают.
   FIXXXL
 
71 - 23.10.17 - 08:12
(48) раздвоение осеннее? вы с Евреем на как друг к другу обращаетесь?
   1dvd
 
72 - 23.10.17 - 08:12
(70) а есть невоспитанные веселые собаки :)
   Jonny_Khomich
 
73 - 23.10.17 - 08:12
Эй, ты гамно, посмотри мою крутую доработку.

2. Ты
   aka AMIGO
 
74 - 23.10.17 - 08:24
Есть люди, ухитряющиеся не обращаться вообще никак
Пример - наша ГБ
Могу дать телефон, ради эксперименту для :)
ЗЫ. правда, после разговора с ней всегдашний осадок досады и раздражения, так что не советую рисковать, энергетический вампир :)

3. Другое
   Масянька
 
75 - 23.10.17 - 08:31
Если для человека обращение на "ты" - оскорбление, то человеку следует обратиться к психоаналитику.
   Джо-джо
 
76 - 23.10.17 - 08:34
Общался со всеми на Вы, а мне одна тёлочка и говорит "Я канеш понимаю, что я херово выгляжу, но я не такая старая чтобы обращаться ко мне на Вы"
   Джо-джо
 
77 - 23.10.17 - 08:34
Я знаю простую фишку: если к тебе обращаются на ты, то и ты обращайся на ты, а если на Вы, то на Вы. Кроме стариков конечно
   Веселый собака
 
78 - 23.10.17 - 08:35
(76) Это она удочку закидывала.
А потом просыпаешься.. какая страшная шмара рядом.
   Зуекщмшср
 
79 - 23.10.17 - 08:38
Мой господин / Моя госпожа...

3. Другое
   Antony8x
 
80 - 23.10.17 - 08:39
+(5)

1. Вы
   Изучаю1С8
 
81 - 23.10.17 - 08:41
(0) Вы идиот.

1. Вы
   Веселый собака
 
82 - 23.10.17 - 08:48
Как то давно я подрабатывал в одной конторе и в темном коридоре обознался, весело и нахально пообщался с девушкой. Когда вышли на свет, ошибка выяснилась. Вот она, польза сразу на Ты! Стали хорошими друзьями.
   aka AMIGO
 
83 - 23.10.17 - 08:50
А к себе как-нибудь предложите обращаться?
Помнится, отдельные исторические личности выражались: "Мы, Филиппок Первый..[ну и далее по контексту]", а к остальным - попросту - на "Ты" :)
   Jonny_Khomich
 
84 - 23.10.17 - 08:50
(82) ты во френдзоне?
   Веселый собака
 
85 - 23.10.17 - 08:51
(84) Батенька, нельзя поддерживать отношения с разу с 3-мя. Пипирка отвалится и кошелек опустеет. Все надо в меру.
   Dotoshin
 
86 - 23.10.17 - 08:56
(18) И как часто у Вас уважаемый бывает секс с заказчиком?
   Dotoshin
 
87 - 23.10.17 - 08:58
(82) Тебе надо было брать ник - поручик Ржевский...
Однажды к поручику подошел корнет со своим вечным вопросом.
- Поручик! У вас такой успех у женщин, а вот на меня они никакого внимания не обращают. Как это вы так?
- Все очень просто, корнет. Подходишь к даме и говоришь : "Мадемуазель! (или там мадам) Нельзя ли вам впердолить?"
- Но, поручик, так ведь можно и пощечину получить!
- Гм.. Можно! А можно и впердолить!
   Веселый собака
 
88 - 23.10.17 - 09:06
(87) Ай, какие мы чинные. С умным и одухотворенным взглядом.. А знаете, ведь это ханжество.
   Dotoshin
 
89 - 23.10.17 - 09:08
(88) Не путай пошлятину с ханжеством
   Иэрпэшник
 
90 - 23.10.17 - 09:16
Обращение на "Вы" занесло, если не ошибаюсь, к нам из Хранции. Петруха I вроде постарался. А до этого тыкали и называли всех холопами. :)
Так что в принципе, если придерживаться старых традиций, то можно и на "Ты"
   El_Duke
 
91 - 23.10.17 - 09:30
(90) Ну то был особый, феодальный этикет
Всем, даже царю, говорили "ты". Но себя в челобитных именовали полуименами: Мишка, Васька, Алешка и т.д.
Также давали себе уничижительные характеристики, типа "обращается к тебе человечишко твой Васька Бахметьев" и т.д.
Петр Первый запретил такую практику, велел писаться полными именами.
   Джо-джо
 
92 - 23.10.17 - 09:54
(91) Зато сейчас некоторые до сих пор себя на Вы называют или говорят "кушаю", тьху блин
   1dvd
 
93 - 23.10.17 - 11:49
(92) а как правильно, "жру"?
   Looking
 
94 - 24.10.17 - 08:23
(93)принимаю пищу, кормлюсь
   100kg
 
95 - 27.10.17 - 21:37
(92)  я про "кушаю" не понял. Как надо то?


Список тем форума
Рекламное место пустует  Рекламное место пустует
Пользователь не знает, чего он хочет, пока не увидит то, что он получил.
Э. Йодан
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку "Обновить" в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Рекламное место пустует