(
2) В обработке обслуживания данного принтера.
Самое простое - снять Х-отчёт - если на нём один заголовок, то ФР не виноват - если два - то как раз он родимый всё и портит.
P.S. возможно, что в таблицу строк заголовок запрограммировали два раза - такое бывает, если программирует тот, кто не знает.