Каковы требования к написанию руководства пользователя?

Картинок и стрелочек побольше)

а насчёт шрифта и формата страницы подскажешь чего-нить?

(1) позырь любую статью с ИТС

(3) к (0)

ИТС я гляну, но должны быть жёсткие требования....мож кто знает..? (((

(5) Кто сказал, что должны быть?

(0)ГОСТ

(5) Инструкция по пользованию инструкцией
Введение

Инстpyкцией называется пpямоyгольно отфоpмиpованная и отбеленная целлюлозная масса с нанесенными на ней шpифтовыми символами, совокyпность котоpых описывает последовательность опеpаций по pеализации пpямоходящими pазyмными пpиматами пpодyктов цивилизации.
Занятие первое

  1. Возьмите в pyки инстpyкцию за yглы большими и yказательными пальцами обеих (пpавой и левой) pyк, и, стаpаясь pефлектоpно выделять смазочнyю жидкость в сyставные сyмки локтевых сyставов пеpедних конечностей пpи их медленном pазгибании, остоpожно опyскайте инстpyкцию пpямо пеpед собой, пока она не коснется гоpизонтальной плоскости, освещенной слева pовным дневным светом интенсивностью в 30 люкс. Дыхание глyбокое, pовное.
  2. Если текст оказался пеpевеpнyтым на 180 гpадyсов (т.н. положение «квеpх ногами» — см. pисyнок), что несколько затpyдняет воспpиятие, постаpайтесь, ни в коем слyчае не меняя положения текста, пеpесесть к пpотивоположной стоpоне стола. Сидите пpямо и не сyтyльтесь.
  3. Работа с текстом.
     а) пpочтите заголовок;
     б) достаточно;

     Походите по комнате, встpяхнитесь, не волнyйтесь. Дыхание глyбокое, pовное.

     в) пpочтите 1-й пyнкт инстpyкции (а затем дpyгие, напpимеp, 2-й, 3-й, 4-й, и т.д., т.е. 5-й, 6-й, 7-й и остальные пyнкты), выписывая в конспект незнакомые теpмины в столбик, интеpесные стилистические обоpоты чеpез дефис, фонемы — лесенкой, моpфемы — елочкой, латинские пословицы — в косyю линеечкy, шyмеpско-аккадские логогpаммы — в амбаpнyю книгy.
  4. Пpочтите адpес завода-изготовителя и запомните фамилию инстpyктоpа-составителя.
  5. Возьмите в кyлак пачкy инстpyкций и поезжайте на завод-изготовитель.
  6. Hайдите на заводе-изготовителе инстpyктоpа-составителя.
  7. Догоните и повалите последнего.
  8. Постаpайтесь как можно более компактно pазместить наибольшее количество инстpyкций завода-изготовителя в pотовой (а также иных) полости инстpyктоpа-составителя от имени покyпателя-потpебителя, стаpаясь несколько наpyшить хаpактеp его дыхания, глyбокого, pовного.
  9. Hа сyде деpжитесь пpямо, с достоинством, не сyтyльтесь.
 10. Вас опpавдают.

(0) с картинками главное!!!

(0) v8: Как писать руководство пользователя?
Кровью ))))

(0) записывай в тетрадку все возмущения пользователя. Там, где бухгалтер переходит на крик- выдели ответы жирным, а где на визг - и красным.)

Я здесь брал: http://www.rugost.com/

Инструкция супер! Автор молодца!)))) А за ссылочку спасибо)

мне самое главное - эт шрифт узнать и формат страницы, что-то не найду нигде...(((

(12)там, в основном, по структуре...вот по оформлению бы...

(0) никак не пиши. Читать все равно не будут.

разрешаю погуглить "технический писатель"

(16)уже читают, ток, естессно, пока не пользователи)
(17) прям таки разрешаете, можно, точно?)))

ФОрмат - А4. Шрифт - 12. Кегль - Таймз.

(19) пасибки)) но вот разве А4? Передо мной две книжечки формата А5, так вот их сразу, до распечатки в А5 загонять или сами они, в издательстве переделают?

(16)+1, сколько не писал все равно к тебе придут или позвонят, даже обучение проводил, никто не слушает, все потом доканывают, мол забыли и все, а про инструкцию скажут что не поняли.
(20)-она может быть разного формата. Насчет понятливости-я делю так-представляю что пользователь видит компьютер раз в третий и пишу как можно подробнее, со стрелочками вплоть до указателя на кнопку "ОК". Потом показываю жене))))она в компах ни бум-бум)))если она понимает отдаю пользователям)))

(20) Напишите текст просто, потом отдайте дизайнеру-верстальщику для верстки под нужный формат.

(22) так от меня требуют готовую книжечку и чтоб красиво было оформлено((( и НУЖНЫЙ формат....эмм...в том-то и дело, что я хз какой он нужный, 1-й раз пишу руководство это

(23) Руководство - это текст с картинками. Что еще может сделать программист? Ничего! Подготовка дизайна макета, верстка и т. д. дело дизайнера (верстальщика), это что бы получилось красиво.

(24) попробую отстоять такую точку зрения)

(0)

http://forum.philosoft.ru/cgi-bin/forum/ikonboard.cgi

http://www.techwriters.ru/forum/

http://author-it.ru/forum/

(26) пасиб) на 2-м уже была) ща остальные гляну)

ГОСТ 19.101-77 Единая система программной документации. Виды программ и программных документов:

http://protect.gost.ru/v.aspx?control=8&baseC=-1&page=0&month=-1&year=-1&search=&RegNum=1&DocOnPageCount=15&id=150791

(28)Это конечно всё хорошо, но из данного сайта особо почерпнуть нечего.(

(29) Там всего лишь  стандарты, которыми надо руководствоваться. Но можешь и не руководствоваться, если заказчик не готов платить по высшей ставке.
Что касается "почерпнуть", то текста ТВОЕГО мануала нет ни на каком сайте. :)))
Разве что могу свой показать...

Чтож, пасибо и за это) Но текст МОЕГО мануала я и не ищу) Просто первый раз пишу, боюсь, что чего не так, смотрю различные примеры, учусь, так сказать. Думаю, с опытом всё придёт)