не заполняется, он не становится доступным ни при вводе нового документа, ни при редактировании старого. Как его заполнить-то? напомню: УТ 12 ред.

Тип контакта - входящий, ранее контактов с этим контрагетом не было.

Это тоже ошибка в конфигурации?

1. Редакции УТ 12 в природе нет
2. Если не позволяет выбрать, значит в справочнике контрагенты уже указан Источник
3. Не стоит неумение пользоваться конфигурацией списывать на ошибки.

Как он интересно может быть указан, если контрагента только что в контак нового незарегистрированного даже внесла?
УТ 8.10.1.12

3 плохая же у вас природа. Типичный пример франча: держим окружающих за идиотов, все глюки списываем на пользователей, о выходе нового релиза узнаем через месяц на каком-нибудь форуме. Из за таких сотрудников мнение о франчайзинге как отстое распространяется на всю партнерскую сеть.
4 поставьте тип контакта входящий.

(4) Проверил. Все дает выбрать.

(5) Прочитай 2.

(5) читай выше в (1) тип контакта и так стоит входящий - это во-первых;
во-вторых, ни на кого я еще не списывала глюки, я вас конкретно идиотом называла, или вы слышали что я кого-то вообще идиотом называла? а предположение, что это ошибка сделала уже после того, как сто раз спросила, и мне сто раз не ответили.
Это у Вас, извините, плохая природа.
(4) не затруднит описать последовательность действий, по пунктам?

В справочнике контрагенты выбрал контрагента, у которого источник пустой. В форме списка контрагентов есть возможность сразу создать контакт. Там в меню кнопочка есть. Создаю контакт таким образом, изменяю вид на входящий. Реквизит источник сразу же становится доступным для выбора.

Я делала так: ввожу документ Контакт, он открывается сразу Телефонный звонок входящий, в поле контрагента пишу название контрагента, соглашаюсь его зарегистрировать, регистрирую, возвращаюсь в документ, источник вводить не дает.

Завтра еще буду пытаться, спасибо alxkorvin

(11) Перевыберите вид и тип контакта, сразу все заработает.

да, я с этим уже разобралась.