Помогите, пожалуйста, с подключением сканера Proton IMS-3100 к ТиС 7.7 в терминале. Есть терминальный сервер Windows Server 2003 SP1.  Сканер подключен к локальной машине. В терминале работать не хочет. Что может быть?

да дофига всего может быть

(1) Может хоть подскажете, что посмотреть? Локально сканер работает отлично. Сканер Com-овский.

маппинг портов есть? драйвер какой стоит?

Пуск - Выполнить - mstsc - Параметры - Локальыне ресурсы - поставить галочку "последовательные порты"

(3) Драйвер никакой не стоит, а разве нужен? На локальной машине работает без драйвера. Что такое маппинг?

(4) галочка стоит

Учел, что в терминале другой номер порта, чем в локале? Переназначил другой порт в свойствах в 1С?

(7) да

Делал поиск оборудования через драйвер Астора?

В свое время нам посоветовали купить для работы в терминале сканер в разрыв клавиатуры, и все работало.

(9) У меня, к сожалению, нет такого драйвера. Если есть, поделитесь, пожалуйста.

Неужели никто не сталкивался?

(12) Посатвь атолловский драйвер на сервак и не мучайся

(13) к сожалению, пока нет возможности установить атолловский драйвер.
У кого-нибудь работал сканер в терминале без драйвера?

смотришь гипертерминалом, есть ли он вообще..

(15) не сильна в Windows Server 2003 SP1. Можно подробнее, что такое гипертерминал?

Win+R cmd, [enter], что выводит в терминале change port?

Ком-овский сканер не может работать без драйвера, как говорилось в (5), т.к. комп не будет знать, как обработать сигналы с ком-порта.

Сам драйвер сканера шк для 1С представляет собой dll-файл. Если ты говоришь, что на локальной машине работает, открой в конфигураторе ту базу, где работает, и поищи в глобальнике в процедуре ПриНачалеРаботыСистемы() что-то типа этого:

Если ЗагрузитьВнешнююКомпоненту("Scaner1C.DLL")<>0
  Тогда
    // Создание объекта сканера из внешней компоненты
    Scaner = СоздатьОбъект("AddIn.Scaner45");
    Scaner.AutoDisable = 1;
    Scaner.DataEventEnabled = 1;
    //Сообщить("Внешняя компонента сканера штрих-кода успешно загружена");
  Иначе
    Сообщить("Не удалось загрузить компоненту для работы со сканером штрихкодов", "!");
  КонецЕсли;
//

Имя длл-ки может быть другим, в зависимости от того, какой драйвер используется.
Лежит длл-ка обычно либо в каталоге базы, либо в c:\program files\1cv77\bin.

Если все так и есть, тогда эту длл-ку нужно скопировать на сервер, куда в терминал входишь, и в глобальниках баз прописать ее загрузку (см. выше). Затем в 1С в меню Сервис-Параметры появится вкладка "Параметры сканера штрихкодов" или типа этого. Там нужно настроить. Обычно есть кнопка "Поиск оборудования" - сканируешь любой штрихкод и видишь порт, префиксы-суффиксы и т.п.

Это первый момент. Второй момент - обработка данных со сканера при сканировании штрих-кода (и при условии, что загружен драйвер) прописывается в процедурах (в модулях формы документов, справочников, отчетов и обработок) ОбработкаВнешнегоСобытия(). (Опять же, ищи их в той локальной базе, где у тебя все работает). Обработка происходит так: если в модуле формы есть процедура ОбработкаВнешнегоСобытия(), то управление передается ей. Если этой процедуры нет, она ищется в глобальнике.

Вкратце так.

(18) Спасибо за подробный ответ!
Установила в терминале ту же самую базу, с которой сканер работает локально. Соответственно и dll те же.
В базе в терминале захожу Сервис - Настройка торгового оборудования - Сканер штрих-кода, ставлю галку Сканер включен, нажимаю Подключить. Он якобы подключается, то есть не выдает ошибку "сканер не подключен и т.п.". Но считывать все равно отказывается.

(19) Проверьте префиксы и суфиксы

(0) Пусть сисадмин этот вопрос рулит. Не дело одноэснику такой фигней заниматься.

(19) при настройке сканера надо ставить суффикс - 13 кажется (или 1013).
префикс можно не заполнять , а без суффикса работать не будет. кстати , имеет смысл проверять работоспособность сканера не из 1С а непосредственно с сервака , в драйвере есть возможность опросить и посмотреть отвечает или нет.

(21) Аха! Наш сисадмин даже не знал про поставить галочку "последовательные порты".

(23) ну так проблема решилась?

(24) нет

(17) Выводит следующее:

AUX = \DosDevices\COM1
COM1 = \Device\Serial1
COM3 = \Device\Serial0
LPT1 = \Device\RdpDrPort\;LPT1:6\tsclient\LPT1
PRN = \DosDevices\LPT1

Подскажите, пожалуйста, что нам это дает?

(26) а дает то, что локальный COM порт не замаппился


должно быть типа COM4 = \\tsclient\COM1

+(27) вдумчиво читаем: http://my.opera.com/tijay/blog/show.dml/1727356

Спасибо всем огромное! Получилось, заработал!
Правда почему-то первое сканирование передает в 1С пустой штрих код, а уже второе сканирование передает нормальный. Кто-нибудь сталкивался? Что бы это могло быть?

(29) Молодец. Правда нормальный сисадмин это сделал бы за 5 минут. А ты за это время смог бы нетленную конфу сваять.

(30) Ну вот нет у нас нормального сисадмина, к сожалению.

(29) Стоит последний из атоловских драйверов? Он платный, в демо режиме на каждое 4-ое считывание  дает пусто

(32) Нет, драйвер не ставила. Работает без него, но вот такая беда. Куда смотреть, ума не приложу.

(33) У тебя scaner1c.dll (что и есть драйвер) в демо-режиме (как было указано в (32)). В Сервис - Параметры - Драйвер сканера штрих-кода посмотри версию. Если это атолл версии от 6.0 включительно, то для нормальной его работы нужен ключ. Лучше поискать версии 5.х, они с 1с работают без ключа (у меня 5.7.1). Если Штрих-М, опять же, надо версию смотреть. У меня Атолл 5.7.1, сканеры Symbol LS-2208, подключены в разрыв клавиатуры, все прекрасно работает.

(34) нет, у меня не scaner1c.dll, у меня SCANOPOS.DLL (идет с типовой конфигурацией). Атолловский драйвер не ставила, так как заработало без него. Правда не очень хорошо заработало. Неужели без установки атолловкого драйвера не обойтись?

(34) Драйвер устройств ввода от АТОЛ платный с версии 6.6.0.
Т.е. можно использовать и 6-ую версию до 6.5.0 включительно.
И вообще он стоит не заоблачных денег :)

Дело в том, что на локальной машине сканер работает отлично, а вот в терминале как бы подвисает что ли. Вот я и думаю, а решит ли проблему установка атолловского драйвера? Может дело в настройках терминала? Никто не сталкивался с такой проблемой? Подскажите, куда смотреть?

(37) может и не решить. Терминальная сессия - очень часто "черный ящик".
В качестве эксперимента можно попробовать скачать наш драйвер и в демо-режиме попробовать настроить. Подробности есть здесь:
http://www.atol.ru/download/documents/dto/Drivers_Um.pdf

(38) Спасибо! Попробую.